積極 - 迅速擴(kuò)展和發(fā)展的業(yè)務(wù)
成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。隨著公司的業(yè)務(wù)一直進(jìn)步并邁向國際，順豐速運(yùn)現(xiàn)成為國家速遞領(lǐng)域民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地進(jìn)步陸上及航空速遞網(wǎng)絡(luò)，并專一于人才團(tuán)隊(duì)的建立，是企業(yè)中長期進(jìn)步布局的首要任務(wù)。
創(chuàng)建 - 連續(xù)創(chuàng)建和完善的服務(wù)　　
積極探索顧客需要，為顧客提供快速安心的流通渠道；一直推出新的服務(wù)項(xiàng)目，協(xié)助顧客更快更好地依據(jù)市場的變更而做出反應(yīng)；縮短顧客的貿(mào)易周期，降低經(jīng)營本錢，提升顧客的市場競爭力。除了在公司內(nèi)部造就一批中流砥柱以外，更一直從其它領(lǐng)域吸收精英以滿足業(yè)務(wù)高速進(jìn)步以及服務(wù)一直完善的需求。
務(wù)實(shí) - 保持穩(wěn)健中提高的作風(fēng)　　
努力于增強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建立，統(tǒng)一全國各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營方針，大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化，提升設(shè)施和系統(tǒng)的科技含量，提高員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，致力為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡力而為地塑造順豐速運(yùn)這一民族速遞品牌。
生機(jī) - 營造迅捷和親切的體驗(yàn)　　
以顧客需要為核心，建立快速反應(yīng)的服務(wù)隊(duì)伍，謹(jǐn)守服務(wù)。提供靈活組合的服務(wù)計(jì)劃，更為顧客設(shè)計(jì)多種免費(fèi)增長服務(wù)及創(chuàng)建體驗(yàn)，全天候不間斷提供親切和即時(shí)的先進(jìn)服務(wù)。

順豐速運(yùn)有限公司(以下簡稱順豐)于1993年成立，總部設(shè)在深圳，是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相干業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。
自成立以來，順豐始終專一于服務(wù)品質(zhì)的提高，一直滿足市場的需要，在大中華地區(qū)(包含港、澳、臺地區(qū))樹立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，樹立服務(wù)顧客的全國性網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)，也積極拓展國際件服務(wù)，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本及美國業(yè)務(wù)。
長期以來，順豐一直投入資金增強(qiáng)公司的基礎(chǔ)建立，積極研發(fā)和引進(jìn)具備高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)施，一直提高作業(yè)自動化能力，實(shí)現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作，促成了快遞網(wǎng)絡(luò)的一直優(yōu)化，確保了服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)步提高，奠定了業(yè)內(nèi)顧客服務(wù)滿意度的先進(jìn)位置。