“南苑e家”是寧波南苑集團(tuán)旗下的商務(wù)型連鎖酒店品牌,與南苑飯店、南苑環(huán)球酒店等豪華五星級酒店共同秉承集團(tuán)高端品質(zhì)理念,倡導(dǎo)“舒適、時(shí)尚、快捷、溫馨”的服務(wù)特色,憑借精致典雅的設(shè)計(jì)風(fēng)格及溫馨體貼的服務(wù),目前已成為中國連鎖酒店行業(yè)中獨(dú)樹一幟的品牌,屢獲行業(yè)殊榮,曾榮膺世界旅游組織和中國飯店業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“中國酒店星光獎”— —2008年度“中國具發(fā)展?jié)摿频昶放?rdquo;及2009年度“中國經(jīng)濟(jì)型酒店品牌”。
目前南苑e家已經(jīng)在北京、上海、天津、哈爾濱、重慶、蘇州、麗江、杭州、寧波、紹興、金華、臺州等重點(diǎn)城市開設(shè)了40多家門店,并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績。
憧憬未來,南苑e家將憑借高品質(zhì)的服務(wù)、完善的管理體系以及強(qiáng)大的客戶管理系統(tǒng),通過直接經(jīng)營、連鎖特許經(jīng)營、連鎖加盟、合作經(jīng)營、承包經(jīng)營等方式在我國主要的一線、二線城市大力開拓酒店市場,形成以南苑e家商務(wù)連鎖酒店為主體,整合旅游、票務(wù)、電子商務(wù)等多種資源的全國知名品牌,努力打造成為商務(wù)型酒店行業(yè)的一顆耀眼明星。
集團(tuán)理念 我們永遠(yuǎn)遵循“賓客至上,服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨,為自身創(chuàng)造價(jià)值,為客戶創(chuàng)造財(cái)富。我們始終在服務(wù)產(chǎn)品、管理模式、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等方面向企業(yè)看齊。我們要在思維方式、行為舉止、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)等方面適應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展,努力塑造具有優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)秀智慧、優(yōu)異魅力的南苑人形象。
我們永遠(yuǎn)堅(jiān)持以人為本的管理原則,發(fā)揚(yáng)追求創(chuàng)新、追求的企業(yè)精神,努力營造公司競爭、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取的企業(yè)氛圍,激勵(lì)和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,做到人盡其才,才盡其用,為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗。
集團(tuán)企業(yè)文化 南苑集團(tuán)一直致力于提升企業(yè)形象,注重文化建設(shè),培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。本著創(chuàng)新、學(xué)習(xí)、合作、執(zhí)著的精神,進(jìn)場開展形式多樣的員工活動,對員工有一整套的就業(yè)培訓(xùn)體系,定期選送員工到國內(nèi)及國外先進(jìn)酒店和學(xué)校學(xué)習(xí)培訓(xùn)。同時(shí),集團(tuán)還積極參與各類社會活動,為社會公益事業(yè)盡自己的一份責(zé)任。
e家大事記 南苑e家于2005年4月成立南苑商務(wù)旅店管理公司 2005.10 門店寧波中山店開業(yè) 2006.6逐步向浙江省范圍內(nèi)拓展酒店,門店累計(jì)總數(shù)達(dá)7家 2007 逐步拓展至全國,門店累計(jì)達(dá)到15家 2008 形成以華東區(qū)域?yàn)橹行模榧叭A北、東北主要城市,門店累計(jì)達(dá)到22家 2009 繼續(xù)在主要商旅城市穩(wěn)健發(fā)展,門店總數(shù)達(dá)到27家 2010年末 門店發(fā)展至40余家
1、優(yōu)質(zhì)的品牌和口碑支持:
依托五星級酒店管理集團(tuán)背景和商務(wù)連鎖酒店多年積累的品牌效應(yīng)。始終堅(jiān)持的高品質(zhì)、商務(wù)型、全國連鎖的發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng)旗下酒店良好的經(jīng)濟(jì)效益和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2、強(qiáng)大的中央營銷系統(tǒng)支持:全國400電話預(yù)定系統(tǒng)南苑E家龐大的中央客戶數(shù)據(jù)共享南苑E家網(wǎng)絡(luò)營銷如官網(wǎng)、手機(jī)網(wǎng)站、微信、微博的實(shí)時(shí)開發(fā)和活動推介南苑E家與全國各大網(wǎng)絡(luò)訂房渠道(藝龍、攜程等)的戰(zhàn)略合作南苑E家旗下所有酒店的互相訂房、前臺互薦促銷廣告南苑E家精心設(shè)計(jì)的會員禮遇及推廣方案3、先進(jìn)的信息技術(shù)及軟件支持先進(jìn)的酒店管理系統(tǒng)(PMS),包括前臺、客戶及綜合數(shù)據(jù)系統(tǒng)等模塊南苑E家中央預(yù)定系統(tǒng)(CRS)的無縫對接專業(yè)的酒店電腦IT架構(gòu)設(shè)計(jì)方案先進(jìn)的連鎖酒店弱電施工管理方案高性價(jià)比的無限網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)4、嚴(yán)格的工程籌建技術(shù)支持:完善的南苑E家工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)手冊專業(yè)的工程規(guī)劃和方案設(shè)計(jì)提供優(yōu)化的工程知道方案有效的工程管理流程控制工程現(xiàn)場施工監(jiān)理,全程工程技術(shù)指導(dǎo)5、成熟的酒店管理體系支持完善的酒店管理體系、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范專業(yè)的酒店運(yùn)營管控分析與指導(dǎo)共享集中采購平臺定期質(zhì)檢、暗訪、財(cái)務(wù)審計(jì)日常運(yùn)營支持保障6、優(yōu)秀的人力資源保障支持南苑E家培訓(xùn)基地和培訓(xùn)學(xué)員的有力依托科學(xué)的管理人員績效考核方案全面的人才培養(yǎng)和員工職業(yè)規(guī)劃專業(yè)的人事政策和崗位晉升體系。