集團(tuán)操作手冊--------OPERATION MANUAL
歐姆尼《操作手冊》是整個(gè)酒店經(jīng)營過程中的悉心指導(dǎo)，該操作手冊詮釋我們的工作方式，使成員酒店能夠輕松運(yùn)用。歐姆尼一整套高度規(guī)范操作手冊及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，是酒店成功的保障。
HOTEL
歐姆尼.瑞優(yōu)酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)涵蓋了從酒店高等經(jīng)理、總監(jiān)、部門經(jīng)理到一線員工的各個(gè)層次的職業(yè)培訓(xùn)。另有酒店定制式教育培訓(xùn)、系列專題教育培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)對客服務(wù)培訓(xùn)、督導(dǎo)技能培訓(xùn)、服務(wù)英語等教育培訓(xùn)。
質(zhì)量控制系統(tǒng)------QUALITY SYATEM
歐姆尼質(zhì)量控制系統(tǒng)，結(jié)合項(xiàng)目特點(diǎn)和項(xiàng)目管理組織系統(tǒng)的構(gòu)成情況，建立并形成有效的運(yùn)行機(jī)制。通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素，達(dá)到質(zhì)量要求。
技術(shù)支援系統(tǒng)------TECHNICAL SYSTEM
歐姆尼技術(shù)支援系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了專業(yè)人才相互調(diào)遣！歐姆尼運(yùn)用自己龐大的管理專家陣容、雄厚的人力資源優(yōu)勢、豐富的實(shí)戰(zhàn)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的營銷策劃、成熟的管理模式和良好的品牌效應(yīng)，幫助成員酒店樹立品牌形象和實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利潤很大化！
網(wǎng)絡(luò)化營銷體系------MARKETING SYSTEM
歐姆尼通過銷售中心和逾千家旅行社以及與其他國內(nèi)外大型企業(yè)集團(tuán)多年的合作關(guān)系和穩(wěn)定客源，使銷售中心與成員酒店客源互補(bǔ)，形成一體化營銷網(wǎng)絡(luò)，提高歐姆尼成員酒店的占有市場份額。
區(qū)域市場聯(lián)盟-------REGIonAL ALLIANCE
歐姆尼通過境內(nèi)設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)，在信息來源渠道、時(shí)效上與其他的酒店管理公司相比具有相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢，作為歐姆尼的成員酒店可以共享這些信息。很大的優(yōu)勢就是把美洲酒店的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)與中國酒店的實(shí)際情況相結(jié)合，形成自己具有有特色的歐姆尼酒店管理模式。
智能化管理體系------INTELLIGENT SYSTEM
歐姆尼結(jié)合二十余年的酒店管理軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，成功研發(fā)的專業(yè)化智能化酒店管理軟件，實(shí)現(xiàn)了酒店全面方位的智能化管理。
集團(tuán)資料庫------GROUP DATAbase
歐姆尼擁有300萬份的酒店及溫泉度假酒店名錄宣傳資料指南，為其托管的酒店及溫泉度假酒店做好國際化成熟的客源基礎(chǔ)，贏得公眾認(rèn)知的增加預(yù)訂的客房量。
營運(yùn)分析系統(tǒng)-------OPERATIonAL SYSTEM
歐姆尼營運(yùn)分析系統(tǒng)能有效的進(jìn)行財(cái)務(wù)監(jiān)控，使財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。通過投資預(yù)算的管理，減少投資的風(fēng)險(xiǎn)。中央財(cái)務(wù)管理（SPA）系統(tǒng)資料，保證酒店的利潤增長。
經(jīng)營概念監(jiān)控系統(tǒng)------MonITORING SYSTEM
歐姆尼經(jīng)營概念監(jiān)控系統(tǒng)是成功經(jīng)營的保證！歐姆尼作為一家以服務(wù)和管理輸出為主業(yè)的公司，我們出售的是良好的服務(wù)方式和先進(jìn)的經(jīng)營管理概念并提供及時(shí)的市場需求反饋，爭取很大的市場利益。
