滴滴出行公司正式對(duì)外發(fā)布其扶持服務(wù)品牌——“關(guān)心寶”,覆蓋平臺(tái)專(zhuān)車(chē)、快車(chē)兩大業(yè)務(wù)線,按車(chē)主和乘客關(guān)懷的權(quán)益內(nèi)容,對(duì)扶持服務(wù)進(jìn)一步歸類(lèi)細(xì)分,針對(duì)交通事故、車(chē)內(nèi)沖突、車(chē)險(xiǎn)拒賠、意外受傷、車(chē)主猝死等五大場(chǎng)景,為平臺(tái)車(chē)主及乘客提供7X24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、平臺(tái)主動(dòng)補(bǔ)充扶持、車(chē)險(xiǎn)拒賠幫助解決、緩解費(fèi)用先行墊付、住院探望關(guān)心慰問(wèn)、司乘糾紛傷害彌補(bǔ)、意外傷害人道援助、車(chē)主猝死公益幫扶、司乘財(cái)物被搶扶持等九大服務(wù)。
同時(shí),滴滴今年將投入10億元作為“關(guān)心寶”扶持專(zhuān)項(xiàng)資金,專(zhuān)注于用于事故當(dāng)事人的救助和用戶(hù)的貼心關(guān)心,將服務(wù)水平進(jìn)一步升級(jí)。
2015年1月,滴滴打車(chē)企業(yè)版正式上線。2015年2月14日,滴滴打車(chē)和快的打車(chē)戰(zhàn)略合并。2015年5月13日,滴滴快的推出經(jīng)濟(jì)型專(zhuān)車(chē)服務(wù)“滴滴快車(chē)”。2015年6月1日,滴滴快的推出拼車(chē)服務(wù)“滴滴順風(fēng)車(chē)”,這也是滴滴快的合并后推出的新產(chǎn)品。2015年7月16日,滴滴快的旗下“定制巴士”業(yè)務(wù)滴滴巴士正式在北京、深圳上線運(yùn)營(yíng),用戶(hù)可在“滴滴巴士”微信公眾賬號(hào)內(nèi)直接購(gòu)票乘坐。2015年7月28日,滴滴快的推出代駕服務(wù)。消費(fèi)者可以滴滴打車(chē)、快的打車(chē)的App來(lái)體驗(yàn)代駕服務(wù)。2015年9月9日,滴滴快的宣布完成總計(jì)30億美元的新一輪融資。同天,滴滴打車(chē)進(jìn)行全面品牌升級(jí),更名為“滴滴出行”,并啟用了新的logo和App。
2014年1月,與微信達(dá)成戰(zhàn)略合作,開(kāi)啟微信領(lǐng)取打車(chē)費(fèi)“補(bǔ)助”營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。2014年1月,完成C輪1億美金融資:中信產(chǎn)業(yè)基金6000萬(wàn)美金、qq集團(tuán)3000萬(wàn)美金、其他機(jī)構(gòu)1000萬(wàn)美金。2014年3月,用戶(hù)數(shù)超過(guò)1億,司機(jī)數(shù)超過(guò)100萬(wàn),日均單達(dá)到521.83萬(wàn)單,成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大日均訂單買(mǎi)賣(mài)平臺(tái)。2014年5月,產(chǎn)品正式更名為“滴滴打車(chē)”,寓意“滴水之恩,涌泉相報(bào)”。