一、顧客加盟留言、網(wǎng)上、電話征詢或參與加盟展會(huì)等。由加盟專員初步了解狀況,并發(fā)送戴薇爾相干數(shù)據(jù)及加盟申請(qǐng)表;
二、由加盟專員把顧客填寫完整的加盟申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交區(qū)域經(jīng)理,電話與顧客直接溝通,深化了解顧客潛在資源及狀況,并對(duì)顧客做登記評(píng)估;
三、區(qū)域經(jīng)理轉(zhuǎn)交部門經(jīng)理,并詳細(xì)陳述與顧客溝通狀況,列舉加盟顧客的優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)資源。部門經(jīng)理與顧客面談或電話交談做進(jìn)一步評(píng)定等級(jí);
四、集中邀請(qǐng)A、B類顧客到公司加入加盟項(xiàng)目宣傳洽談會(huì)(每周5-10人),面對(duì)面向顧客介紹領(lǐng)域、公司、項(xiàng)目狀況;對(duì)加盟商狀況做充分了解并解答加盟商疑難。加盟顧客應(yīng)遞交相干物料,包含個(gè)人信譽(yù)記載,店鋪現(xiàn)場(chǎng)照片等;
五、與意向合格加盟商簽署加盟意向書;
六、部門經(jīng)理與公司部門聯(lián)動(dòng),對(duì)意向合格加盟商店址進(jìn)行實(shí)地評(píng)價(jià)、調(diào)查;并對(duì)店面周邊的可利用資源、競(jìng)爭(zhēng)力、當(dāng)?shù)叵M(fèi)者品牌認(rèn)知度、消費(fèi)力等做詳細(xì)了解、調(diào)研;
七、加盟意向書連同加盟商數(shù)據(jù)、顧客等級(jí)評(píng)定、店址評(píng)定等相干數(shù)據(jù)一同交由公司審核,批準(zhǔn)后與顧客簽署正式加盟合同;顧客交納合作貨款金額;公司財(cái)務(wù)部簽字確認(rèn)到賬.顧客取得戴薇爾加盟運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)及相干數(shù)據(jù);
八、由公司設(shè)計(jì)部依照顧客提供的精確店面平面圖設(shè)計(jì)店面效果圖、柜臺(tái)制作圖以及店面裝潢施工圖,顧客自行決定由公司統(tǒng)一裝修制作或自行在當(dāng)?shù)夭渴鹧b修及柜臺(tái)制作;
九、市場(chǎng)部與加盟顧客溝通推薦店面適銷對(duì)路產(chǎn)品,經(jīng)顧客認(rèn)同后確認(rèn)產(chǎn)品品牌及品項(xiàng)、首批配貨數(shù)量等信息;確認(rèn)后經(jīng)財(cái)務(wù)部確認(rèn)款項(xiàng)后交由倉(cāng)儲(chǔ)部(洽購(gòu)部)備貨;
十、加盟顧客可在店面開(kāi)業(yè)前二周前派遣3-4名終端銷售人員到公司總部進(jìn)行集中培訓(xùn)為期3天;
十一、店面裝修完畢,公司驗(yàn)收完畢后,貨品及相干開(kāi)店輔助用品準(zhǔn)時(shí)到店,清點(diǎn)簽收貨品,理貨上架,調(diào)整排面;
十二、公司人員到店慶賀開(kāi)業(yè),聽(tīng)取顧客對(duì)部門前期工作反饋;
十三、區(qū)域經(jīng)理與加盟商保持親密聯(lián)系,向部門經(jīng)理反饋顧客的意見(jiàn)和倡議;接收顧客訂單;推薦公司每月店面統(tǒng)一促銷活動(dòng)方案;公司相干職能部門做好服務(wù);
十四、市場(chǎng)部自始至終提供專業(yè)知識(shí)解答及每月的活動(dòng)策劃方案運(yùn)營(yíng)支持。