9月10日不只是中國(guó)的“教師節(jié)”,也是阿里巴巴集團(tuán)結(jié)合開(kāi)創(chuàng)人、董事局主席馬云54歲的生日。而就在這一天,馬云發(fā)出題為“教師節(jié)快樂(lè)”的公開(kāi)信宣布:一年后的阿里巴巴20周年之際,即2019年9月10日,他將不再擔(dān)任集團(tuán)董事局主席,屆時(shí)由現(xiàn)任集團(tuán)CEO張勇接任。馬云稱這是深思熟慮、認(rèn)真預(yù)備了10年的計(jì)劃。計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了,想必馬云是幸福的。很多人,都有著自己的民宿夢(mèng),但如何實(shí)現(xiàn)自己民宿夢(mèng)的道路上卻吃了不少虧?;罆r(shí)民宿根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀和單一民宿的痛點(diǎn),制定了相應(yīng)的加盟政策,圓有情懷人的民宿夢(mèng)。
制度升級(jí),才能輕松圓夢(mèng)
馬云深思熟慮10年的計(jì)劃完成,標(biāo)記著阿里巴巴完成了從依托個(gè)人特質(zhì)變成依托組織機(jī)制、依托人才文明的企業(yè)制度升級(jí)。花美時(shí)也是如此,花美時(shí)民宿協(xié)助很多民宿主實(shí)現(xiàn)了民宿夢(mèng),更重要的緣由就是花美時(shí)制定了差異于其他品牌的加盟政策。
花美時(shí)隊(duì)伍經(jīng)過(guò)深化分析和調(diào)研當(dāng)下國(guó)內(nèi)旅游及民宿市場(chǎng)的現(xiàn)狀,并結(jié)合民宿市場(chǎng)的痛點(diǎn),綜合考慮如何較大化業(yè)主投資報(bào)答率、提升游客入住體驗(yàn)兩個(gè)方面的問(wèn)題,制定了針對(duì)差異業(yè)主需要的加盟形式。
一,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)上市場(chǎng)上的單體民宿,存在著“運(yùn)營(yíng)難”、“效勞難”、“品牌管理難”、“盈利難”等發(fā)展現(xiàn)狀和問(wèn)題,針對(duì)此類單體民宿,花美時(shí)貼心推出了輕標(biāo)準(zhǔn)的加盟形式,即甄選契合花美時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的民宿,通過(guò)局部改造,歸入花美時(shí)運(yùn)營(yíng)體系,通過(guò)品牌升級(jí)再造,實(shí)現(xiàn)單體民宿的盈利。二,對(duì)于有物業(yè)但還沒(méi)進(jìn)行設(shè)計(jì)改造的業(yè)主,花美時(shí)推出了重標(biāo)準(zhǔn)加盟形式,即花美時(shí)隊(duì)伍從選址、土建改造、軟硬裝設(shè)計(jì)、店員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)效勞、品牌推廣及渠道搭建等全程參與指導(dǎo)和實(shí)施,終于實(shí)現(xiàn)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)改造過(guò)的民宿顏值與盈利俱佳的效果。
通過(guò)不一樣的民宿加盟形式,花美時(shí)不只保證了品牌的統(tǒng)一性,同時(shí)也篩選掉一些基礎(chǔ)設(shè)備、硬件條件和周邊環(huán)境不好的民宿,讓真正高質(zhì)量的民宿加入花美時(shí)大家庭。
隊(duì)伍給力,造夢(mèng)更有決心
自馬云后,現(xiàn)任阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇(逍遙子)將接任董事局主席一職。張勇加入阿里巴巴曾經(jīng)十一年,自擔(dān)任阿里巴巴集團(tuán)CEO以來(lái),持續(xù)13季度實(shí)現(xiàn)阿里巴巴業(yè)績(jī)健康持續(xù)增長(zhǎng),他具有超級(jí)計(jì)算機(jī)般的邏輯和思索能力。馬云表示這幾年和張勇的合作配合經(jīng)歷,讓他對(duì)張勇和他領(lǐng)導(dǎo)的新一代阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍充滿決心?;罆r(shí)擁有專業(yè)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍保證了民宿加盟后的營(yíng)銷效益。
花美時(shí)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍是擁有多年民宿運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的人員組成,對(duì)民宿的認(rèn)知和住客的需要掌握極其精準(zhǔn)。在民宿運(yùn)營(yíng)中,探索出一套契合中國(guó)民宿特色的道路。
1.線上運(yùn)營(yíng)—科學(xué)引流,讓民宿火起來(lái)。采用精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升OTA流量和轉(zhuǎn)化率,增加線上效益。
2.線下渠道—多維度蓄客,處理長(zhǎng)期營(yíng)銷痛點(diǎn)。
針對(duì)差異時(shí)節(jié),平季:保護(hù)和儲(chǔ)備資源,保證過(guò)渡期資源的穩(wěn)定性。淡季:資源加速擴(kuò)充,隊(duì)伍性質(zhì)的客戶的挖掘。旺季:針對(duì)打包產(chǎn)品多樣性,挖掘多渠道定制平臺(tái)。(機(jī)+民宿,餐+民宿,門票+民宿)
針對(duì)差異渠道,商圈:開(kāi)發(fā)企業(yè)單位、商旅企業(yè)、集團(tuán)客戶,儲(chǔ)備固定資源。交通樞紐:開(kāi)發(fā)地接社(資源對(duì)接),車隊(duì)及線下散客。度假圈:開(kāi)發(fā)旅行社,OTA打包產(chǎn)品。
3.會(huì)員體系—強(qiáng)大的集團(tuán)背景,3000萬(wàn)+高粘性會(huì)員。尚美生活集團(tuán)是中國(guó)第5,全球第12大的住宿集團(tuán)。全國(guó)1000多座城市,旗下酒店超過(guò)3000家。
4.智能管理—集團(tuán)PMS智能管理系統(tǒng),在激烈競(jìng)爭(zhēng)中更懂民宿
酒店智能管理前臺(tái)
預(yù)定、入住、退房全操作流程,與OTA平臺(tái)互聯(lián)互通,一鍵集成全渠道直銷,讓訂單無(wú)縫實(shí)時(shí)傳輸
數(shù)據(jù)報(bào)表體系
間夜,效益,ADR,Revpar,補(bǔ)單數(shù)據(jù),齊全運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析
財(cái)務(wù)管理
財(cái)務(wù)收入NOP GOP,酒店效益收益心里有譜
馬云依托著阿里巴巴制定的良好制度優(yōu)勢(shì),可以保證夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn),而隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)又可以保證集團(tuán)的穩(wěn)步前進(jìn)。花美時(shí)在民宿加盟領(lǐng)域同樣如此,既保證了民宿的正確加盟,又讓民宿的后期運(yùn)營(yíng)獲取更大效益。
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