提起酒店領(lǐng)域 諸多酒店人的直接反應(yīng)是—— 枯燥乏味、程式化 繁瑣、累、人員流失率高 但是 在上海有這么一家連鎖酒店 顛覆了諸多人對酒店領(lǐng)域的刻板印象 這家復(fù)古主題的連鎖酒店 不只有著 難以復(fù)制的高顏值 獨一無二的設(shè)計方針 歡樂的工作氛圍 良好的客群關(guān)系 別致的裝璜道具 并且具有新穎的管理模式 擁有多項專利…… 它,就是尖微空間藝術(shù)酒店 (以下簡稱“尖微”)
尖微空間藝術(shù)酒店是品微酒店管理(上海)有限公司旗下首先一個酒店項目,主要針對小微型個體酒店進行改造和升級,重視設(shè)計感和體驗感,注入地域文明、賦予酒店重生命,發(fā)明獨特的藝術(shù)酒店空間。 火車站主題,玩轉(zhuǎn)工業(yè)風(fēng) 尖微上海火車站店的前身為某連鎖項目加盟店。通過尖微設(shè)計師的改造,這家原本擁有70多間客房的、不起眼的酒店,成為上海火車站一帶頗具辨識度和名氣的主題酒店。 尖微上海火車站店以火車為主題,專賣店內(nèi)外有諸多關(guān)于火車、火車站的元素。
酒店大堂每一盞吊燈對應(yīng)一張差異的火車頭照片。
酒店被設(shè)計成火車站的樣子,客房排列格局被布置成火車臥鋪車廂。“站前里”三個字為尖微開創(chuàng)人陳慶貴親身用粉筆寫的。
店內(nèi)廊道被打造成火車軌道的樣子,走廊拐角處放置著上早期火車的模型。
酒店前臺也放置著火車模型。
客房編號模擬列車車次,均以D、G、K、T開頭。
墻壁上的裝璜畫全是各式各樣的火車。一路看曾經(jīng),幾乎可以理解火車自誕生以來的進步軌跡。
登上客房內(nèi)的樓梯,是不是有種登上綠皮火車的感受? 經(jīng)典再現(xiàn),重溫老上海面貌 尖微用文創(chuàng)與互聯(lián)網(wǎng)思維,為酒店空間帶來濃郁的文明和藝術(shù)色彩,給旅行者帶來畫廊般的藝術(shù)體驗,也能理解越來越多當?shù)氐娜宋臍v史。 尖微上?;疖囌镜耆谶M諸多經(jīng)典老上海元素,給入住的客人時光倒流之感。
酒店大堂墻壁懸掛的圖片都是出現(xiàn)老上海舊貌的照片。
張愛玲等上海歷史名人的畫像次第在酒店墻壁上排列開來,讓人驚嘆上海這座城市突出的孕育人才的能量。
老式臺燈、鐘表、縫紉機、打字機、唱片機,相信這些老物件定會喚起某些住客對往昔歲月塵封的記憶。
過去有位入住的老太太看到這件旗袍非常激動,退房后又專程回來穿著旗袍在店內(nèi)拍照紀念。
還原了上海30年代城市馬路邊的場景,有電車、信號燈、電話亭、郵筒。客人站在二樓的房間里俯瞰樓下的風(fēng)景,會產(chǎn)生穿越的恍惚感。 別致的企業(yè)文明看得見 作為新型酒店,尖微提倡快樂、共享、開放的企業(yè)文明,這種企業(yè)文明方針滲透在尖微的各個層面。
“你是我的朋友/你是我的親人/我會給你帶來快樂/我會待你如兄弟姐妹/謝謝你/我愛你”這些刻在墻上的暖心話語,讓住客有回家的感覺。
這是尖微的一個客人交流區(qū),這里每周都會舉辦看電影、讀書會等主題活動,對社會人士、團體免費開放,客人可依據(jù)本人的喜好免費加入。
為了給到客人更好的入住體驗,尖微將投影屏幕引入酒店。
作為小微酒店,尖微不斷在踐行環(huán)保方針。酒店提供的牙刷、梳子等洗漱用品均為環(huán)保物料制成。為防止浪費,尖微不為客人提供一次性小支裝牙膏,而是在公共洗漱間放置大支裝牙膏,客人用多少擠多少。
2平米的干濕分離淋浴間方便入住膠囊房的客人洗漱換衣,很好地維護了他們的隱私。
公共區(qū)的懶人沙發(fā)經(jīng)過改造后,一方面舒適度增加,另一方面比一般的懶人沙發(fā)更便于坐臥其間的客人站起。
堅硬的工業(yè)風(fēng)卻也有這樣飽含禪意的空間。客人坐臥其間大約會有大隱于市的感受吧。 為了給到客人好的服務(wù)體驗,尖微引進了別樣紅云PMS系統(tǒng)。有了這款“神器”,客人入住、退房都能迅速實現(xiàn),無需耗時等侯??腿送ㄟ^微信能方便快捷地完成預(yù)約、選房、領(lǐng)取全流程。 手機客服還能與酒店前臺進行實時互動,將客人的所有需要第一工夫傳達到酒店,讓入住客人享用到賓至如歸的服務(wù)。 尖微上?;疖囌镜晗喔蓳?dān)任人透露,因快樂、布滿藝術(shù)感的工作氛圍,許多人慕名而來,成為尖微的員工。 為了讓員工共享企業(yè)進步的紅利,尖微向員工開放股權(quán),每個人都可以在企業(yè)平臺上查詢本人當日的利潤。每一個尖微人都相信,小空間可以有大生活,小人物可以有大成就,微小的致力積累起來就會變得顯著了。 猴眺隊伍理解到,尖微運營隊伍秉承公司方針,把旗下的每一個專賣店都打造出獨特的特色。改造后的專賣店無論口碑、管理,還是業(yè)績都有了極大的提高。
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