隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，商旅活動(dòng)越來(lái)越成為人們生活中不可分割的局部，人們對(duì)酒店的需要和要求也越來(lái)越高，如果酒店還抱著酒店就是為疲憊的客戶提供一個(gè)睡眠之所這種陳舊的想法的話，是很難在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中走下去的。
隨著人們生活能力的提升，人們希望酒店能夠成為他們生活空間的一種延伸，能夠滿足他們?nèi)粘Ｉ畹亩喾N需要，好比說(shuō)娛樂(lè)性需要、趣味性需要和社交性需要等。
首先，酒店要能滿足客戶娛樂(lè)性需要，隨著經(jīng)濟(jì)、文明能力的發(fā)展，生存需要得到極大滿足后，現(xiàn)代人對(duì)娛樂(lè)的需要性越來(lái)越大，甚至構(gòu)成了“娛樂(lè)為王”的現(xiàn)象。為了滿足客戶的娛樂(lè)需要，讓客戶在商旅過(guò)程中延續(xù)日常生活中的娛樂(lè)習(xí)慣，美豪麗致酒店推出了3D影院客房，配備獨(dú)立高清影院系統(tǒng)，兼容多項(xiàng)娛樂(lè)功能，讓客戶在商旅過(guò)程中不再局限于電視或者PAD、手機(jī)的小屏幕，讓客戶可以根據(jù)自己的喜好選擇自己的觀影內(nèi)容而且擁有很好的娛樂(lè)體驗(yàn)。美豪酒店還配有免費(fèi)的游戲室，可以滿足既可以滿足成人娛樂(lè)需要也可以滿足少兒的娛樂(lè)需要。
其次，酒店要能滿足客戶的趣味性需要。趣味性是能夠使人感到愉悅能惹起人的興致的，而越來(lái)越追求精神生活的現(xiàn)代人必然會(huì)將自己所熱愛的趣味融入到自己的生活當(dāng)中，成為自己的生活方式和生活習(xí)慣，酒店要做的就是將客戶日常生活中的趣味性延伸到酒店中。美豪酒店在裝修、裝飾等方面都追求趣味性和質(zhì)量的結(jié)合，讓酒店的整個(gè)氛圍都能讓人覺(jué)得“有趣”，美豪酒店旗下的美豪麗致品牌還配備了鳥籠床、吊床等設(shè)備，讓整個(gè)居住的環(huán)境愜意有趣。
酒店要能滿足客戶的社交性需要。很多商旅客戶都是帶著商務(wù)目的或任務(wù)出發(fā)的，而社交作為商務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容自然不能忽視。好的酒店自然要為客戶提供社交活動(dòng)場(chǎng)所。美豪酒店一直努力于打造免費(fèi)的城市會(huì)客廳，讓客戶在酒店中就能找到契合自己要求和預(yù)期的社交場(chǎng)所，完成社交活動(dòng)。
現(xiàn)代酒店應(yīng)該成為客戶生活空間的延伸，滿足客戶日常生活多種需要，唯有如此才能走的長(zhǎng)遠(yuǎn)。
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