雙十二,一年一度的歲末購物狂歡盛會,根本上很多電商平臺的商家都會參與,并會拋出各種優(yōu)惠信息,招來網(wǎng)購朋友們的留意,從而達到刺激消費的目的。
其中,滿減活動根本上每一家門店都會有,而且優(yōu)惠力度較大。由于種種緣由,雙十二過后,很多商家也會面臨大規(guī)模的退貨潮。所以,小編以為,在購物之前呢,用戶還是有必要了解一下淘寶雙十二跨店滿減如何退款的。為此,小編特意給大家精心預(yù)備了一份詳細的雙十二跨店滿減退款介紹,希望可以幫到各位。
【淘寶雙十二跨店滿減規(guī)則】
據(jù)悉,今年的雙十二,淘寶設(shè)置了4個檔位的跨店滿減,分別是滿200元減20元、滿300元減20元、滿500元減5元以及滿1000元減50元。同檔位滿減商品,優(yōu)惠可疊加,上不封頂??绲隄M減活動時間為2019年12月12日。
【淘寶雙十二跨店滿減如何退款的】
若遇到以下這幾種狀況,消費者是可以申請退款的:
1、消費者曾經(jīng)下單了,但是并未付款,買賣關(guān)閉后,此時參與的跨店滿減活動將不會生效。
2、局部退款
消費者想要局部訂單退款的話,可以在淘寶后臺發(fā)出申請,賣家與消費者溝通后,達成共識,淘寶賣家將會根據(jù)滿減檔位把訂單金額按比例退還給消費者。
舉例說明:A門店訂單金額180元,B門店訂單金額130元,若是這個門店的滿減檔位都是滿300元減20元的話,訂單總金額為310元,買家共付款290元。買家在A門店的訂單退款申請成功,系統(tǒng)將會依照實際折扣率計算290/310*180=168,這168元也就是門店商家應(yīng)該退還給消費者的訂單金額。
3、全額退款
消費者在淘寶后臺提交全額退款申請,若界面上展示退款成功的話,淘寶賣家將會在規(guī)定的工作日內(nèi)將訂單金額退還給消費者。
以上這三種退款狀況,只適用于小面值金額的優(yōu)惠券。若是在雙十二時期,你使用大額渠道優(yōu)惠券的話,退款的規(guī)劃又不是不一樣的。接下來,我們也來了解一下吧!
如果,雙十二活動時期,淘寶用戶使用門店大額優(yōu)惠券購置商品,后來自己突然不想要了,可以發(fā)起全額退款申請,訂單買賣狀態(tài)展示關(guān)閉,且在你退款之時,該門店的大額優(yōu)惠券還在使用有效期內(nèi),門店賣家將會把優(yōu)惠券退至買家賬戶之中。若是退款之時,你的優(yōu)惠券使用有效期已到期的話,這樣看來,淘寶賣家便不會退還大額優(yōu)惠券。另外,若是買家選擇局部商品退款的話,大額優(yōu)惠券也是不予退還的。
以上就是小編對于淘寶雙十二跨店滿減如何退款的介紹,希望可以幫到各位。雖然,淘寶雙十二跨店滿減退款過程并不復(fù)雜,但是也是需要大家花費時間去操作的。所以,小編建議大家在購物時,需慎重考慮,再決定要不要買。
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