何為市場?
老馬以為:人口的一切特征的總和叫作市場。
今天,中國的消費者曾經(jīng)徹底改變,再也不能用上個世紀的任何理論來套了。消費者在所有的衡量維度上,都曾經(jīng)發(fā)生了深刻的改變,消費決策邏輯正在重構。
以往消費者是“清單式?jīng)Q策”,他們依照既定的人生階段,來進行計劃性消費,例如結婚必備“三大件”。此種消費心理和決策中,“滿足根本需要”是重要的決策要素。品牌通過廣告大戰(zhàn),在市場中長期占據(jù)主導地位。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代,在消費者占據(jù)主導的“買方市場”中,消費決策要素愈加多元。消費文明正以內(nèi)容、興致、社交為中心,細分出豐富的消費者標簽,這就是新消費文明。
現(xiàn)現(xiàn)在所有的營銷形式,都要面對一個根本現(xiàn)實:曾經(jīng)不可能用一種通用方式去打動消費者。品牌要回歸“人的多樣需要”和“極 致快捷體驗”。因此,利用豐富的文明IP內(nèi)容,進行聯(lián)名營銷愈加遭到品牌主喜歡。
IP文明是品牌內(nèi)容自身,也是品牌內(nèi)涵延伸
例如,在文藝界刷屏的大英博物館,便從野獸派系列絲巾、限量款美圖手機、葛飾北齋系列香氛蠟燭,到亞馬遜Kindle的大英秋季系列保護套、晨光拉鏈本套裝和古希臘系列天堂傘……而除了系列周邊外,為了讓消費者體驗大英博物館的“線下副本”,蘭歐酒店便聯(lián)名打造IP主題酒店。
大英博物館IP和出行有著天然的聯(lián)想。首先,在影響力層面,中國游客曾經(jīng)成為了大英博物館較大的游客群體,此前的大英博物館天貓店走紅,也讓IP在國內(nèi)積攢了人氣和經(jīng)驗。其次,在受眾層面,大英博物館藏品風格跨度比較大,從可愛的埃及動畫形象,到頗具潮流感的日系元素神奈川沖浪里、美人十二姿等,這些IP元素可以覆蓋差異年齡段的受眾的多樣性需要。
因此,蘭歐與大英博物館IP的合作,既是填充蘭歐“藝術商旅”的品牌定位,也是達到“你中有我,我中有你”,延伸品牌內(nèi)涵的IP合作。
知名媒體+自媒體+廣告投放,多維度打造影響力
為什么年輕人傾向于練跆拳道,由于其場地、服裝、流程都充滿儀式感。這種儀式感,給予受眾很獨一無二的認知標簽,產(chǎn)生文明認可。在儀式感塑造層面,蘭歐在青島發(fā)起大英博物館X蘭歐酒店啟幕儀式,探索多元化IP內(nèi)容營銷。
在線上傳播層面,媒體傳播力是關鍵目標。品牌需要通過有效的傳播方式進行新聞和言論的傳播,力爭取得更佳的傳播效果。它強調(diào)信息傳播的專業(yè)性、傳播的廣度和深度、精準度。在這個過程中品牌需要從一點一滴做起,事無巨細的把控各個環(huán)節(jié),以求更大化信息傳播力。
在專業(yè)性打造層面,蘭歐酒店以知名媒體先行,錨定足夠高的傳播媒渠道,結合青島早報等本地媒體,中國旅游新聞網(wǎng)的全國性媒體,以及酒店高參、21財經(jīng)等領域垂直媒體,借助知名媒體在人們心目中的優(yōu)勢地位和勢能,提升蘭歐品牌活動的聲量。
在當下線上傳播方式中,新聞傳播仍然是用戶心中可信的“代言詞”。比起膾炙人口的廣告推廣語,受眾依舊會以為新聞報道的可信度更高。對于企業(yè)而言,想要擴大品牌影響力、提升名氣,借助知名媒體發(fā)聲是明智且快捷的選擇。
在傳播的廣度和深度層面,蘭歐酒店選擇了“KOL投放+內(nèi)容策劃”。
老馬以為自媒體投放,要考核兩個關鍵目標:一是覆蓋的人群要和品牌受眾的契合度;二是在品牌campaign中,內(nèi)容策劃與品牌調(diào)性的匹配度。這是自媒體投放的兩條大長腿,缺一不可。
酒店品牌典型特征是地域性強。因此在覆蓋人群層面,蘭歐酒店選擇了投放坐標在青島的大號“視覺志”和“素素探店”。在內(nèi)容策劃層面,蘭歐在微博、小紅書、飛豬網(wǎng)等高契合度的平臺,與達人進行內(nèi)容合作,讓達人以第 一視角體驗“藝術空間”,為他們提供社交貨幣并轉發(fā)整個市場。多主體傳播讓內(nèi)容更為豐富。
在傳統(tǒng)廣告中,內(nèi)容創(chuàng)意與宣發(fā)渠道的成本占比為1:2,甚至有時候達到2:8。由于再好的idea,沒有強有力的分發(fā)渠道,別人看不到也是沒用。當然,除了“啥是佩奇”式的現(xiàn)象級案例。因此,老馬一直相信好的social,是多次傳播的結果。品牌需要通過多平臺、多內(nèi)容、多KOL的傳播途徑,建立全面的營銷策略,通過差異的平臺、渠道間協(xié)作,產(chǎn)生協(xié)同效應。
在精準度層面。對于蘭歐酒店這種新晉品牌而言,比起用戶主動來找你,更精準的選擇是投社交型廣告。社交是依照場景和人群畫像來區(qū)分的,蘭歐酒店選定的投放平臺正是微信和小紅書。例如在騰訊社交廣告中,蘭歐酒店通過地域、年齡和興致等人群畫像標簽定位目的受眾,將蘭歐酒店×大英博物館啟幕儀式信息推薦給他們。
通過知名媒體+自媒體+廣告投放等多維度、多平臺宣發(fā),蘭歐酒店×大英博物館啟幕儀式在線上獲得了結合“名氣+信譽度”的有效流量。
線下IP化場景營銷,傳遞有溫度、有價值的內(nèi)容
線上流量需要線下活動來承接。在蘭歐酒店×大英博物館啟幕儀式中,蘭歐酒店通過IP化場景元素,以及有價值的內(nèi)容分享,讓消費者感受藝術空間帶來的感官體驗的同時,也能傳遞品牌價值觀,沉下心來接收品牌或產(chǎn)品訴求。
IP化元素喚醒“品牌體驗”
視覺傳播在信息傳播中占主要地位,而IP化視覺元素,能快速喚起品牌聯(lián)想。
12月27日,大英博物館X蘭歐酒店啟幕儀式在青島召開。蘭歐酒店深度結合大英博物館IP元素,將“浪漫,精致,更是讓人向往”的IP屬性,賦予在蘭歐酒店的藝術空間中。
酒店的整體造型上采用現(xiàn)代設計元素,天然大理石紋理連接的深色地毯,藍、灰、白三色營的造立體空間,與大英博物館的主色系相契合。
同時,蘭歐在住房的細節(jié)上也融入了IP元素,從埃及神秘雕像符號的玻璃杯、浴帽上的“洗澡的梵高”到剃須刀上“劉易斯的棋子”等等,一直深化蘭歐酒店的藝術享用。
正如星巴克定位的“第三空間”,蘋果零售店主打的“城市廣場”,蘭歐酒店也在商旅場景中,延伸出“藝術空間”的品牌訴求,并找到契合品牌調(diào)性的大英博物館IP化元素,將品牌人文內(nèi)涵具象化,拋開過去中端酒店的“成本”與“同質(zhì)化”的品類印象。
內(nèi)容分享打造價值觀營銷
“新一代的營銷必需是價值觀營銷,更注重企業(yè)的人文關心和社會價值。”利普·科特勒在《營銷3.0》中如是說。
那什么是好的價值觀?又如何傳遞這種價值觀呢?
好的價值觀是具體到對個體的注重,而不是泛泛而談。品牌應該尊重消費者,他們有獨立的價值、思索和喜好,只有商業(yè)價值與社會價值并行的品牌才能真正打動他們。
在蘭歐酒店×大英博物館啟幕儀式中,蘭歐酒店通過知識分享,邀請19位嘉賓,8位嘉賓參與致辭、論壇、主題演講,包含政府、商投、藝術文創(chuàng)、地產(chǎn)等相關領域,具體到受眾的興致標簽,在打動受眾的同時,獲得更多認可與共鳴,從而自然地傳遞出品牌的價值觀,對單向宣發(fā)形式進行升級。
對于話題運營來說,話題也是一個內(nèi)容型產(chǎn)品。蘭歐酒店×大英博物館啟幕儀式中多話題內(nèi)容,群眾在討論蘭歐酒店引入文明IP的同時,也在傳遞蘭歐所擁有的正確的品牌價值觀,帶動活動后期的社會化傳播。
總結:消費者升級時代,品牌要回歸溝通
跟過往的“廣告”差異的是,這輪消費升級的傳播方式更側重“溝通”,他們意志堅定,不受隨機要素的影響,每個人的消費忠實地反映了各自的真實需要。
蘭歐酒店正是通過大英博物館IP的授權定制,將自身品牌的藝術價值拉升曾經(jīng)成了一種圈內(nèi)范式,在一個同等的“語境”中與受眾溝通,創(chuàng)造有價值、有溫度的品牌內(nèi)容傳遞信任,將文明IP貫穿于品牌常態(tài)的信息溝通形式中,在新型消費文明中構成聲量。
這是蘭歐酒店的品牌訴求,更是整個中端酒店品類的創(chuàng)新。
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