2018年網(wǎng)紅經(jīng)濟呈爆炸式增長，成為諸多人關(guān)注的社會現(xiàn)象。諸多人說，網(wǎng)紅就是紅這么一陣兒，馬上就沒什么人關(guān)注他們了。但最近，湖畔大學教務(wù)長、阿里巴巴集團執(zhí)行副總裁、參謀長曾鳴提出了差異的觀點，他以為網(wǎng)紅不只是個大機會，并且還會顛覆傳統(tǒng)的營銷模式。為什么會這么說呢?咱們一起聽聽他是如何說的。
先來看，為什么曾鳴說網(wǎng)紅是個大機會。咱們回頭看互聯(lián)網(wǎng)進步的短短幾十年就能發(fā)現(xiàn)，最成功的那幾家互聯(lián)網(wǎng)公司都扭轉(zhuǎn)了生活和商業(yè)的模式。好比，蘋果讓智能手機成為每個人都離不開的生活工具，F(xiàn)acebook和qq扭轉(zhuǎn)了人類溝通、互動，和社交的形式，谷歌最核心的成功是廣告的互聯(lián)網(wǎng)化，而阿里巴巴和亞馬遜在本色上扭轉(zhuǎn)了售賣的格局，建設(shè)了互聯(lián)網(wǎng)的售賣平臺。網(wǎng)紅也是這樣，它真正開啟的商業(yè)機會，是傳統(tǒng)營銷的快速互聯(lián)網(wǎng)化。曾鳴以為，這是一個和谷歌、淘寶差不多的大機會，會招來更多的資本和投資者?！?br />
為什么說網(wǎng)紅推進了營銷的快速互聯(lián)網(wǎng)化，就是個大機會呢?曾鳴說，想要真正了解它，咱們就得說說將來商業(yè)最重要的趨勢，那就是從B2C到“B-C互動”，也就是從“企業(yè)到消費者”變成這兩者的互動。消費者條件的個性化、實時關(guān)注、隨時消費等等需要，都會推進營銷從基本上扭轉(zhuǎn)?！?br />
這種扭轉(zhuǎn)有多“基本”呢?曾鳴說，回頭看看歷史就能找到答案。先說說B2C模式當初是如何呈現(xiàn)的。在現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟體制里，“大品牌”和“大流通”是連在一起的。好比，工業(yè)時代第一個成功的品牌案例，是寶潔的象牙香皂，它在1879年打出了第一個在全國范疇內(nèi)的廣告。象牙香皂能成功有兩個緣由：一個是鐵路網(wǎng)的大流通，讓全國性的市場能夠呈現(xiàn)，而全國市場一旦建設(shè)，銷售規(guī)模就會呈幾何級數(shù)倍放大。第二個緣由呢，就是全國性市場對大品牌的需要。由于商品要跨地區(qū)銷售，傳統(tǒng)的信譽背書鞭長莫及，品牌就變得很重要。
接著，為了宣傳品牌，就呈現(xiàn)了媒體和廣告相聯(lián)合的商業(yè)模式。所以那時候，傳統(tǒng)營銷都是從企業(yè)出發(fā)，先想好品牌形象，然后去找氣質(zhì)適宜的明星代言，再讓媒體高強度傳播，在消費者心里構(gòu)成品牌認知。這就構(gòu)成了B2C的根本形狀?！?br />
這樣看來如今，網(wǎng)紅呈現(xiàn)之后，營銷是什么樣了呢?曾鳴說，網(wǎng)紅的典型運營形式，是圍繞著消費者來構(gòu)建社區(qū)認可。在這個社區(qū)里，企業(yè)和消費者不再是離開的，而是融合成一個共同體，有他們共同認同的價值觀。而網(wǎng)紅呢，就是社區(qū)價值觀的人格化表示。他可以通過各種辦法，好比視頻、微博、直播平臺等全方位地展示本人的方方面面，當然也包含他想傳達的價值觀。曾鳴以為，網(wǎng)紅在生活中的分享，都是在用低本錢、高科技的辦法構(gòu)建一個社區(qū)，讓目的人群產(chǎn)生認可感。
并且，這個社區(qū)并不是凝固的，網(wǎng)紅和粉絲之間一直互動，一直地進行著雙向選擇。這種建設(shè)品牌的形式，比傳統(tǒng)品牌的效率高得多，就是一種“B-C互動”的形式。它建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)大進步的基礎(chǔ)上，萬物互聯(lián)，互動的手段越來越豐富，本錢越來越低，時效性越來越高。這會從基本上摧毀傳統(tǒng)媒體的生存形式，也會摧毀傳統(tǒng)品牌的廣告模式。大家最直接的感受就是，網(wǎng)紅經(jīng)濟對明星代言商品的沖擊，由于一方面成為網(wǎng)紅的入門水平很低;另一方面，請明星代言的商業(yè)價值，會快速轉(zhuǎn)移到網(wǎng)紅營造的社區(qū)去，原本明星的商業(yè)價值沒這樣看來大了。
這樣看來，將來商業(yè)會是怎樣的呢?曾鳴說，網(wǎng)紅已經(jīng)預(yù)示了，將來營銷的運作形式不會再是大家熟悉的工業(yè)時代模式，而是一種把內(nèi)容、互動、產(chǎn)品服務(wù)、買賣都合在一起的新模式。通過互動產(chǎn)生內(nèi)容，通過內(nèi)容帶動互動，買賣在這個過程中無形中發(fā)生，產(chǎn)品和服務(wù)在互動的過程中一直優(yōu)化。
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并且，這個社區(qū)并不是凝固的，網(wǎng)紅和粉絲之間一直互動，一直地進行著雙向選擇。這種建設(shè)品牌的形式，比傳統(tǒng)品牌的效率高得多，就是一種“B-C互動”的形式。它建設(shè)在互聯(lián)網(wǎng)大進步的基礎(chǔ)上，萬物互聯(lián)，互動的手段越來越豐富，本錢越來越低，時效性越來越高。這會從基本上摧毀傳統(tǒng)媒體的生存形式，也會摧毀傳統(tǒng)品牌的廣告模式。大家最直接的感受就是，網(wǎng)紅經(jīng)濟對明星代言商品的沖擊，由于一方面成為網(wǎng)紅的入門水平很低;另一方面，請明星代言的商業(yè)價值，會快速轉(zhuǎn)移到網(wǎng)紅營造的社區(qū)去，原本明星的商業(yè)價值沒這樣看來大了。
這樣看來，將來商業(yè)會是怎樣的呢?曾鳴說，網(wǎng)紅已經(jīng)預(yù)示了，將來營銷的運作形式不會再是大家熟悉的工業(yè)時代模式，而是一種把內(nèi)容、互動、產(chǎn)品服務(wù)、買賣都合在一起的新模式。通過互動產(chǎn)生內(nèi)容，通過內(nèi)容帶動互動，買賣在這個過程中無形中發(fā)生，產(chǎn)品和服務(wù)在互動的過程中一直優(yōu)化。
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