品牌突圍,從某種意義上來說,它是推動現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的核心元素。實體店作為企業(yè)的重要渠道,曾經(jīng)有著不錯的發(fā)展勢頭。但是在如今,國內品牌尚在探索經(jīng)營風格時,外來品牌的實體店的壓力如影隨至;此外,依托互聯(lián)網(wǎng)的電商平臺也為實體店的發(fā)展帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
許多人都在感慨,實體店走入了冬天。但是,品牌真的可以脫離實體店嗎?如今的實體店究竟還能為品牌帶來什么?又有什么辦法可以使其效應更大化?
實體店,無論是建筑用地、人員調配,還是內部陳設、設備與設施等,都需要存在一定的時間。但是一間實體店對于消費者而言,存在著無可比擬的便捷性。以都市新感覺的店面為例,店面設置的主要買點鮮明突出,交通位置方便,店內的銷售人員都經(jīng)過專業(yè)培訓,具備強大的吸引力。
都市新感覺品牌廣東佛山3368分店升級開業(yè),就以當天1.2萬的營銷額突破業(yè)績表單。他的成功便足以表現(xiàn)出實體店的優(yōu)越性。作為一家快時尚內衣連鎖店,都市新感覺讓消費者賓至如歸,當面成交、貨真價實,消除了不確定,化解了在購買內衣時的疑惑、緊張感,消費者對品牌信賴,品牌對消費者坦誠以待。
品牌化經(jīng)營是市場發(fā)展是否成熟的重要標志,而實體店便是品牌化的重要一步。當下的品牌實體店們正重鎮(zhèn)旗鼓,在大量外來品牌撤店的同時,他們通過打造連鎖品牌社區(qū)來穩(wěn)定自己的銷售環(huán)境與培養(yǎng)客戶的忠誠度。這樣的戰(zhàn)略思考伴隨著長遠的思考與先進的經(jīng)營理念。
如今,用戶已經(jīng)對電商平臺購物選擇有了審美疲勞,那些大量仿制、盜版的以及商品,魚目混珠的質量,以及套路百出商業(yè)運營模式,都使消費者對其先天弊端有了更深刻的認識。而實體店在這其中,便發(fā)揮出了自身的核心競爭力。
對于消費者而言,能夠滿足自己的消費體驗,感受好的服務,便是他們選擇的理由。在都市新感覺的實體店內,人們能夠一眼被店內的專業(yè)裝潢吸引。抓人眼球的顏色鋪排,全場景的氛圍打造,店內人員的專業(yè)度,內衣質量的高水準,價格的高性價比,都成為了推動交易完成的關鍵。
在這樣的品牌空間中,都市新感覺還運用了實體店了自身優(yōu)勢。聯(lián)合周邊社群,吸引用戶參與店內互動,如“抽獎”“充值消費”等方式刺激了消費與引流。以品味和高附加值的服務穩(wěn)定了自己的市場地位,在保持自己風格的同時,突出了品牌文化,在滿足各類用戶個性化需求的同時,也以線上+線下的聯(lián)動模式擴大了服務空間,增加用戶幸福感與信任感。
如何在當下的激烈競爭中獲得消費者的青睞?品牌實體店確實是一條值得去做的路線。在這樣專業(yè)的品牌空間下,實體店能夠滿足用戶在線上無法得到的需求,并使消費者感知品牌文化,建立與品牌間的忠誠聯(lián)系。
都市新感覺的分店依舊在全國各處開花,在疫情壓力,勢頭依然迅猛。他證明了實體店的真正力量,在這波逆勢增長下,一個出于品牌的場景空間消費時代已經(jīng)到來,而互聯(lián)網(wǎng)與完善的商業(yè)環(huán)境將會為實體店帶來以往經(jīng)驗中難以想象的滾滾紅利。
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