以誠(chéng)相待
加盟干洗店?duì)I業(yè)員在與顧客的交往中，應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
(l)面帶微笑地注視著出入干洗店的顧客。
(2)如果干洗店顧客詢問(wèn)洗衣事宜，要作熱情而規(guī)范的指引。
(3)每天營(yíng)業(yè)前要做好清潔和整理，整潔是購(gòu)物的前提。
(4)征詢干洗店顧客的意見(jiàn)，采納好建議，使他們感到店鋪就是為他們?cè)O(shè)立的。
合作伙伴成熟干洗店如何通過(guò)合作精神換得競(jìng)爭(zhēng)的先機(jī)?如果是一家食品零售店，就需要把食品加工廠和食品配送中心聯(lián)合在一起，從而使店鋪更好地為顧客服務(wù)。許多人的收入并不高，干洗店的定位就是為他們服務(wù)，讓他們相信店鋪的質(zhì)量和價(jià)格。
熱情周到
無(wú)論在哪個(gè)國(guó)家，講何種語(yǔ)言，保持成功的秘訣是，店主一定要熱情周到。舉例來(lái)說(shuō)，如果希望自己的干洗店成為更好的消費(fèi)場(chǎng)所，那么這個(gè)場(chǎng)所也應(yīng)該是員工工作的較佳場(chǎng)所，也就是說(shuō)，我是你店鋪的顧客，而不是瞎轉(zhuǎn)悠的顧客。好的洗衣店具有人情味，有溫馨的感覺(jué)。好的店鋪使顧客覺(jué)得他們像王子和公主一樣。這種氣氛來(lái)自店員的熱情周到。只有持之以恒，才能使店鋪成為更好的工作場(chǎng)所?！?br />
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