今天是大年初十，按照往年慣例這個時候早就開工了，然而，新型冠狀病毒卻成了2020年飛出來的一只黑天鵝!因為這場突如其來的疫情，我們終于到了"啥也不干在家躺著就能給社會做貢獻的時候了!"
當(dāng)大家在為瘋搶口罩、連夜排隊搶雙黃連的信息刷屏?xí)r，或在為交通管制、車輛停運、無法出門而苦惱時，有這么一群可愛的人：
他們春節(jié)仍堅守一線，用自己的實際行動為共抗疫情而努力，冒著感染病毒的風(fēng)險服務(wù)于廣大顧客，堅持營業(yè)、備貨、消毒、送貨、避免寶寶斷糧，盼著寶寶健康，線下他們騎著小毛驢穿梭在空曠的大街小巷為顧客送貨，線上用最大的耐心細(xì)致的解決著寶媽們的難題，他們用自己的行動印證著母嬰人的責(zé)任和愛心。
用行動見證愛與責(zé)任
向所有奮斗在一線的母嬰店工作人員致敬!
因為這場疫情，物流停運、工廠延遲開工，全國商品的生產(chǎn)和流通受到限制，線下門店的生意在這場疫情面前受到的影響是無法估計的。對傳統(tǒng)母嬰門店來說，消費者不出門不到店，要買東西只能在線上買;即使門店有客戶需求卻又苦于沒有商品庫存，然消費者轉(zhuǎn)向線上商城平臺購買卻又因為物流停運而只能干等著。
那么，傳統(tǒng)母嬰門店在這次疫情期間應(yīng)更多思考如何加速實現(xiàn)“傳統(tǒng)門店”轉(zhuǎn)換“體驗式場景”門店，如何實現(xiàn)傳統(tǒng)門店產(chǎn)品的萬物互聯(lián)呢?
可愛可親新零售系統(tǒng)，是“互聯(lián)網(wǎng)+實體+營運系統(tǒng)”專業(yè)母嬰服務(wù)系統(tǒng)，是針對母嬰細(xì)分市場深化運營的商業(yè)模式。優(yōu)勢主要表現(xiàn)為：
1.打造本地線上商城+線下實體體驗+社區(qū)團購
可愛可親云店鋪為母嬰店打造本地線上商城+線下實體體驗+社區(qū)團購，門店產(chǎn)品與線上平臺無縫隙互聯(lián)。利用現(xiàn)有傳統(tǒng)門店流量搭建社區(qū)圈子，收集商品體驗評價后積累大數(shù)據(jù)為用戶畫像，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
“自購省錢，分享賺錢”社交電商服務(wù)系統(tǒng)，增加客戶粘度，無局域性拓展新客。
疫情沖擊|傳統(tǒng)母嬰店如何與消費者人“隔”心不“離”
2.三維配送倉模式
可愛可親新零售云店鋪配送倉，客戶可選擇門店自提或者總部倉海外倉直發(fā)，既減輕門店庫存壓力，又有效規(guī)避斷貨風(fēng)險。讓門店24小時不打烊，365天不斷貨。
3.依托線上優(yōu)勢，擴大銷售品類及內(nèi)容
無論是母嬰相關(guān)類產(chǎn)品，還是家居生活，跨境直郵商品，甚至是母嬰邊緣產(chǎn)品，時令季節(jié)性產(chǎn)品，可愛可親云店鋪都能為消費者提供安全性、高品質(zhì)、高性價比產(chǎn)品，相比電商的第三方平臺模式，可愛可親云店鋪直銷模式以自身品牌擔(dān)保商品品質(zhì)，為消費者提供信任背書。
4.專業(yè)篩選和精準(zhǔn)推薦
為了滿足消費者長尾需求：可愛可親配備有專業(yè)商務(wù)團隊，從感性角度對境外品牌進行篩選，精簡SKU后契合了移動端“界面小，瀏覽多過搜索”的特點，縮短了消費者挑選時間。
5.利用專業(yè)社群及平臺優(yōu)勢拉近客戶距離
把客戶從線上拉到實體門店，使得我們的門店成為社群的社交聚集點，在通過各項會員活動，讓門店成為會員們的“秀場”，真正實現(xiàn)線上線下互聯(lián)。
除了傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈上縱向延伸，也在橫向上做了拓展，放眼搖籃外市場。
可愛可親新零售縱向延伸產(chǎn)業(yè)鏈合作：向母嬰上下游環(huán)節(jié)(孕嬰醫(yī)療、幼兒早教)拓展布局，延長用戶生命周期。
通過以孩子1歲到12歲之間的12年時間為軸點進行延伸，將產(chǎn)業(yè)上游孕嬰產(chǎn)康，下游幼兒早教全部打通，將商品涵蓋周期與用戶生命周期契合后，讓傳統(tǒng)母嬰門店能夠擴大服務(wù)范圍，延長用戶在平臺的消費時限，實現(xiàn)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)更深度更長遠(yuǎn)的發(fā)展。
橫向從強關(guān)聯(lián)消費場景延伸，對接其他業(yè)態(tài)。在零售服務(wù)之外，以母嬰人群為中心，通過與月子中心、兒童樂園、攝影機構(gòu)、產(chǎn)康項目、親子餐飲等多種業(yè)態(tài)的合作，滿足用戶多方面的需求，打造母嬰全產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。
可愛可親門店在“隔離”期，部分區(qū)域銷售案例分享。下圖所有銷售數(shù)據(jù)均來源于門店實體銷售門店真實階段性數(shù)據(jù)
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