“心spa”一個新型的美容院“整體升級處理方案”,專賣店通過課程系統(tǒng)學習,從戰(zhàn)略到運營到教育,全套系統(tǒng)建設(shè)及輸出;回歸本色經(jīng)營、提高專賣店核心競爭力,處理超越對手3-5年的系統(tǒng)搭建。
心Spa課程架構(gòu)有哪些體制?
1、戰(zhàn)略班:市場調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計、顧客定位;
明道,取勢,規(guī)劃,先勝而后戰(zhàn),重構(gòu)企業(yè)在本區(qū)域的核心競爭力,超越對手。
2、運營班:從技術(shù)、專業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)、標準流程、場景、營銷; 賦能組織,企業(yè)自動化運營體制?! ?br /> 3、導師班:全套教育訓練管理體制搭建與輸出; 樹立可連續(xù)的人才造就體制,處理人才動力最大化的問題?! ?br /> 心Spa“資料調(diào)研”
有調(diào)研才有話語權(quán)
心Spa 隊伍保持每年3個月全球調(diào)查體驗
每個月7天的內(nèi)部升級
國內(nèi)每30天5家實地調(diào)研,進行落地調(diào)查
持續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學230次
累計學員共46000人
累計企業(yè)教練、營運總監(jiān)研修班、崗位職責、心SPA升級課程,累計學員超過10萬人
為1000多家專賣店、6000多名員工做個性化的專業(yè)、技術(shù)、服務(wù)、運營、體制培訓及個案輔導?! ?br />
像南京超妍連鎖,杭州愛情故事,重慶憶念美,云南香緹雅,青島芳子連鎖,佛山素可等這些專賣店還有諸多本土五星級酒店都在學習植入心SPA體制后,客戶滿意度,員工能級,專賣店業(yè)績都有顯著提高?! ?br />
心Spa“五心體制”
賦能企業(yè),提高核心競爭力
心組織:企業(yè)戰(zhàn)略明確定位,走對路比走的快重要,搭建系統(tǒng)和標準,提高組織運作效率,管理層從救火模式進入系統(tǒng)化運作?! ⌒姆?wù):從流程到標準,從態(tài)度到貼心,從禮貌到素質(zhì)得標準訓練,把服務(wù)做到有溫度,給到顧客難以忘懷的極致體驗?! ?br />
心場景:為客戶出現(xiàn)視,聽,嗅,觸,味,意心靈的極致享用?! ?br />
心營銷:從優(yōu)惠方案轉(zhuǎn)變?yōu)樘幚矸桨?,從成交轉(zhuǎn)變?yōu)闉榭蛻舭l(fā)明價值?! ?br />
心品項:以顧客為中心制訂執(zhí)行體制,滿足顧客需要
心Spa“五感六覺”
難以忘懷的極致體驗
“走進心Spa,獨一無二的裝璜、輕松的音樂、淡雅的熏香,高雅的生活休閑館,每一處設(shè)計都匠心獨具,每一處裝璜都別具匠心,透過視覺以及觸覺感受的點點滴滴……”。
心Spa充分利用人的五感六覺進行營銷,“味”-特色餐飲,“嗅”-香薰精油,“觸”-物品溫度,“聽”-歐洲原聲大碟……給到顧客超出他的期望值,而且難以忘懷的極致體驗,增加顧客的粘性跟復購率,實現(xiàn)區(qū)域搶先,領(lǐng)域搶先!
人潮洶涌的美博會,在競爭強烈的市場環(huán)境中,心Spa鬧中取靜,在威斯汀酒店為您帶去另外一番景象,感受身·心·靈難以忘懷的極致體驗?! ?br />
第53屆廣州美博會
國際SPA“心”標準發(fā)布會
“集美國際,嘉域祥美,葆蒂蘭”結(jié)合共同出現(xiàn)
集美國際
引領(lǐng)國際SPA心標準
發(fā)布會工夫:2019年9月4日-9月6日
公開課工夫:2019年9月4日14:00-18:00
發(fā)布會地點:廣州市威斯汀酒店3樓宴會廳C館
參會要求:定位費200元/每家店,抵達會場可得以下福利 康普森健康養(yǎng)護加盟電話:4000-1688-49
1、戰(zhàn)略班:市場調(diào)研、企業(yè)戰(zhàn)略定位、頂層設(shè)計、顧客定位;
明道,取勢,規(guī)劃,先勝而后戰(zhàn),重構(gòu)企業(yè)在本區(qū)域的核心競爭力,超越對手。
2、運營班:從技術(shù)、專業(yè)、質(zhì)量、服務(wù)、標準流程、場景、營銷; 賦能組織,企業(yè)自動化運營體制?! ?br /> 3、導師班:全套教育訓練管理體制搭建與輸出; 樹立可連續(xù)的人才造就體制,處理人才動力最大化的問題?! ?br /> 心Spa“資料調(diào)研”
有調(diào)研才有話語權(quán)
心Spa 隊伍保持每年3個月全球調(diào)查體驗
每個月7天的內(nèi)部升級
國內(nèi)每30天5家實地調(diào)研,進行落地調(diào)查
持續(xù)16年組織海內(nèi)外高管游學230次
累計學員共46000人
累計企業(yè)教練、營運總監(jiān)研修班、崗位職責、心SPA升級課程,累計學員超過10萬人
賦能企業(yè),提高核心競爭力
心Spa“五感六覺”
難以忘懷的極致體驗
“走進心Spa,獨一無二的裝璜、輕松的音樂、淡雅的熏香,高雅的生活休閑館,每一處設(shè)計都匠心獨具,每一處裝璜都別具匠心,透過視覺以及觸覺感受的點點滴滴……”。
國際SPA“心”標準發(fā)布會
“集美國際,嘉域祥美,葆蒂蘭”結(jié)合共同出現(xiàn)
集美國際
引領(lǐng)國際SPA心標準
發(fā)布會工夫:2019年9月4日-9月6日
公開課工夫:2019年9月4日14:00-18:00
發(fā)布會地點:廣州市威斯汀酒店3樓宴會廳C館
參會要求:定位費200元/每家店,抵達會場可得以下福利 康普森健康養(yǎng)護加盟電話:4000-1688-49