前段時(shí)間因“第一夫人概念股”的橫空出世，國(guó)家各量身定制服裝品牌被推到了閃光燈前，量身定制先天就比成衣有著無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。其一，它更張揚(yáng)個(gè)性，獨(dú)特;其二，它更能滿足人類對(duì)舒適、合體著裝的要求;其三，它更能展現(xiàn)穿衣人的魅力和非凡的氣度。
筆者就量身定制領(lǐng)域如何運(yùn)作及對(duì)消費(fèi)者來(lái)講，定制專賣店到底與逛商城的消費(fèi)體驗(yàn)有哪些差異，走訪了隆慶祥南京店。隆慶祥南京店開業(yè)于2011年9月，目前已在南京落地近兩年，氣質(zhì)優(yōu)雅的著裝顧問自筆者進(jìn)入專賣店后沒有像其他品牌那樣介紹產(chǎn)品，首先介紹的是企業(yè)文明，從她們口中得知，隆慶祥制衣工藝可以追溯至明朝，嘉靖年間袁氏先祖在京進(jìn)步，過去承擔(dān)過御用裁縫，清朝因時(shí)局動(dòng)蕩遠(yuǎn)赴海外，到上世紀(jì)80年代初，重操舊業(yè)的袁氏后人袁小杰先生追念先祖逸事，將公司定名“隆慶祥”。目前隆慶祥在北京、河南、河北、江蘇等省市擁有直營(yíng)專賣店逾百家，為150余萬(wàn)國(guó)家精英階層人士提供個(gè)性化專屬的量身定制服務(wù)。隆慶祥以獨(dú)一無(wú)二的皇家定制文明的尊崇、名貴、私享、檔次為載體，細(xì)膩裁制的每一套服裝都經(jīng)過406道精致工序，每一道工序都是一次全身心投入的“精雕細(xì)琢”，每一件量身定制服裝都是獨(dú)特的身份意味。
著裝顧問嫻熟介紹品牌文明后，詳細(xì)詢問客人將要穿衣的場(chǎng)合、時(shí)間和地點(diǎn)，詢問我對(duì)款式能否有特別需要，經(jīng)過詳細(xì)溝通，向我推介了適合體型的款式倡議和可選面料及價(jià)位。筆者欣喜不已，第一次知道我這種大肚腩褲子極不好買的人，竟然是可以靠服裝款式的選擇來(lái)重塑身形，看起來(lái)更修長(zhǎng)。這樣的交流讓我豁然開朗，量身定制不只僅是量體師量體后做一套衣服，越來(lái)越多的是專業(yè)溝通后，依據(jù)人體和個(gè)人的需要，對(duì)整個(gè)人的造型做一次重新塑造。我第一次對(duì)未成型服裝產(chǎn)生了興致。在選料過程中有一個(gè)小插曲，筆者想選取一款高檔面料做西服，但銷售人員告知自己的工作習(xí)慣不適合穿著該面料，由于穿一天后它就要進(jìn)行保養(yǎng)，為筆者推薦了一款面料質(zhì)感相當(dāng)好但價(jià)格較低的面料，都契合筆者的穿衣習(xí)慣。
量體師就穿衣習(xí)慣做了溝通，日常能否青睞運(yùn)動(dòng)?公眾場(chǎng)合是坐著還是站立較多?吃飯時(shí)青睞兩只手臂都放在桌上還是只將手放到桌子上?許多細(xì)節(jié)的詢問是筆者從未考慮過的，甚至有些驚詫于他們對(duì)這些細(xì)節(jié)的考量。達(dá)成一致意見后，量體師開始為我量體，多達(dá)14步之多的量體工作同樣讓我驚嘆。
本次消費(fèi)體驗(yàn)進(jìn)行得非常順利，和店面服務(wù)人員商定了回店試穿樣衣的時(shí)間。筆者不禁細(xì)細(xì)琢磨起整個(gè)過程，從進(jìn)店起，店面著裝顧問、量衣師、設(shè)計(jì)師、畫版師、制版師、制衣師、質(zhì)檢師到售后服務(wù)人員，大致有數(shù)十人圍繞需要提供一程式尊貴服務(wù)，以我為主線，所有服務(wù)專業(yè)而周到，細(xì)膩又人性化。
有人這樣形象地比方：如果把一般成衣比作快餐，高級(jí)成衣比作高檔餐廳，這樣看來(lái)高級(jí)定制服就應(yīng)該是絕對(duì)頂級(jí)的私房菜?？梢姡可矶ㄖ茝幕旧霞m正了大工業(yè)化生產(chǎn)模式和流水線對(duì)消費(fèi)者個(gè)體體形不同的淡化。以滿足客戶差異需要為己任，以專業(yè)隊(duì)伍個(gè)性服務(wù)為核心，強(qiáng)化服裝的專屬感和個(gè)性化，因而，現(xiàn)現(xiàn)在備受追求個(gè)性化消費(fèi)的高端人群追捧。
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