整個(gè)市場(chǎng)除霾熱都市118酒店加盟贏在指尖。對(duì)傳統(tǒng)的酒店領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，更多的創(chuàng)新品牌開(kāi)始借助這些新興營(yíng)銷(xiāo)形式而被越來(lái)越多的酒店創(chuàng)業(yè)者所注目。都市118連鎖酒店在做好品牌、做好產(chǎn)品的同時(shí)，推出的“微信開(kāi)房”“節(jié)能紅包”“指尖咖啡”等一系列多元化的線上體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)形式，獲得了消費(fèi)者和加盟商的一眾點(diǎn)贊。
指尖新年俗 都市118“指尖開(kāi)房”獲贊
從2014年春節(jié)前夕推出個(gè)人紅包，2015年聯(lián)手央視春晚 “全民搖紅包”到這次的紅包照片，每逢春節(jié)推創(chuàng)新的新玩法似乎正成為微信隊(duì)伍的“規(guī)矩”。指尖新年俗，越演越烈。在酒店加盟領(lǐng)域，都市118連鎖酒店的“指尖開(kāi)房”自推出以來(lái)，也大受歡迎，日均超過(guò)63%的預(yù)訂量微信端奉獻(xiàn)率，超50%反復(fù)微信預(yù)約成功率，既為酒店帶來(lái)直接銷(xiāo)售量，提高酒店品牌佳譽(yù)度，也增加粉絲黏性、為顧客提供更便捷的服務(wù)成為酒店領(lǐng)域的新趨勢(shì)。
酒店業(yè)作為服務(wù)領(lǐng)域，以“人”為服務(wù)對(duì)象，在互聯(lián)網(wǎng)思維的融合上占據(jù)了先天優(yōu)勢(shì)。為客人量身定制的“智慧酒店”自助系統(tǒng)不斷是都市118努力打造的高品體驗(yàn)，除去微信訂房-開(kāi)門(mén)-取電，三代前臺(tái)自助機(jī)升級(jí)，都市118還開(kāi)拓了微信小商品購(gòu)置平臺(tái)、微客服等核心場(chǎng)景需要，迎合了消費(fèi)者的“年輕態(tài)”消費(fèi)心理，無(wú)網(wǎng)不活無(wú)網(wǎng)不快，online精耕細(xì)作，打造國(guó)內(nèi)第一家機(jī)器人酒店。
好玩體驗(yàn)： “節(jié)能紅包”“E金卡”社交體驗(yàn)
從產(chǎn)品層面上講，微信紅包照片的玩法簡(jiǎn)單易上手，就跟往常在整個(gè)市場(chǎng)發(fā)照片差不多，并且充分理解了人性和心理，挖掘了人的好奇心和分享的欲望。玩轉(zhuǎn)個(gè)性化，靠不靠譜由消費(fèi)者說(shuō)了算。都市118酒店相繼推出的“微信取電”“節(jié)電紅包”“E金卡”系列活動(dòng)，會(huì)員反復(fù)入住率提高至少10個(gè)百分點(diǎn)，刷新著用戶(hù)群體和酒店加盟商新的感官體驗(yàn)，對(duì)綠色低碳、節(jié)能環(huán)保起到了激勵(lì)作用，遭到了廣大消費(fèi)者的歡迎。依據(jù)多家加盟專(zhuān)賣(mài)店上報(bào)的資料顯示，微信領(lǐng)取占比提高35%。
插件式咖啡館 指尖上點(diǎn)咖啡領(lǐng)跑跨界營(yíng)銷(xiāo)
插件式咖啡館以投入低、占地面積少的預(yù)制式模塊化咖啡操作柜臺(tái)，靈活輕便地嵌入任意物業(yè)閑置空間，為消費(fèi)者提供便當(dāng)?shù)馁|(zhì)量生活體驗(yàn)。都市118酒店從去年5月份開(kāi)始陸續(xù)規(guī)劃非酒店類(lèi)體驗(yàn)消費(fèi)行業(yè)，引入連鎖咖啡品牌MY ZONE COFFEE(我的地盤(pán)咖啡)，其設(shè)計(jì)風(fēng)格與其他連鎖咖啡品牌構(gòu)成鮮明比照。
消費(fèi)者可以通過(guò)都市118開(kāi)通的“小商品在線購(gòu)置”，微信下單即可完成購(gòu)置，足不出戶(hù)，商品頃刻直通客房。都市118酒店以咖啡和西式簡(jiǎn)餐招來(lái)酒店住戶(hù)及辦公人員，每天平均接待客戶(hù)157人，酒店內(nèi)部客戶(hù)轉(zhuǎn)化高達(dá)78%。從2015年5月正式運(yùn)營(yíng)至今，平均月?tīng)I(yíng)業(yè)收入高達(dá)十萬(wàn)元以上，為酒店加盟商一年增收30%。
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