精英人群的崛起,反應(yīng)了我國居民收入能力的提升與理性消費(fèi)觀念的盛行,催生“輕奢”生活這一全新形式,并滲透進(jìn)了精英人群衣食住行中的方方面面。圍繞商務(wù)精英的出行場景,尚美生活集團(tuán)(原尚客優(yōu)集團(tuán))旗下蘭歐酒店從細(xì)節(jié)處著手,為忙碌的商務(wù)人士打造無憂、從容的情景式服務(wù),定制“輕奢、時髦”的全新旅途生活,開啟中檔酒店新篇章。
市場考察顯示,精英人群的輕奢生活體如今住宿形式上,則是偏向于能提供專屬化、高質(zhì)量服務(wù)的酒店,而非五星級類的豪華酒店。這讓一局部投資人瞄準(zhǔn)了中檔酒店市場,但在實踐中缺乏創(chuàng)新、缺乏對商務(wù)精英人士核心住宿需要的高度關(guān)注,且多為單體運(yùn)營,專業(yè)管理化程度低,與其他酒店類型產(chǎn)品相比非常缺乏競爭力。
深刻洞察精英人群生活習(xí)性,蘭歐通過紳士般的細(xì)節(jié)服務(wù)打造定制化輕奢生活,從行程管家、藝術(shù)房卡,到洗衣熨燙服務(wù)、免費(fèi)洽談室、茶奉服務(wù)、蘭歐定制音樂等配置,精心為忙碌的商務(wù)人士打造無憂、從容的情景式服務(wù)。同時更重視營造舒適、典雅的氛圍,謙讓女士、關(guān)愛兒童,將蘭歐的紳士品味定格至客戶心中,傳遞有蘭歐溫度感的服務(wù)。
店設(shè)計上,蘭歐蘊(yùn)含豐富的現(xiàn)代精英分子的核心精神——守正出奇,具體體如今其既有歐式的經(jīng)典和厚重,又兼顧現(xiàn)代的優(yōu)雅和精致:藝術(shù)家設(shè)計的房卡,純白色的經(jīng)典歐式線條,時髦的家具配色,古銅色金屬配件,卻搭配了火紅色的圓幾,后現(xiàn)代主義的軟飾,都在無聲傾述蘭歐空間里沉靜卻勃勃活力的設(shè)計方針,讓客戶感遭到帶有獨(dú)一無二檔次的住宿生活。
專家以為,蘭歐酒店作為中檔酒店市場的新鮮力量,其服務(wù)愈加完善、設(shè)計更具備創(chuàng)新性、所屬集團(tuán)經(jīng)驗豐厚又實力強(qiáng)勁,將來的市場前景很被看好。與蘭歐一起抓住消費(fèi)升級的機(jī)會、共同服務(wù)于龐大的精英群體,有望創(chuàng)始中檔酒店新的將來。
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