隨著社會(huì)的進(jìn)步,千篇一概的酒店產(chǎn)品模式已不能完全順應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)者的心理預(yù)期,“千店一面”成為困擾酒店進(jìn)步的一大難題。困難和機(jī)遇總是同時(shí)并存。各路新產(chǎn)品的一直涌現(xiàn),象征著在經(jīng)歷10多年的高速進(jìn)步后,我國酒店產(chǎn)品開始向多元化轉(zhuǎn)型,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再度升級(jí)已是領(lǐng)域內(nèi)不爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。
毫無疑難,每一次的領(lǐng)域變化都是由消費(fèi)需要變革惹起的,傳統(tǒng)酒店業(yè)再次走到一個(gè)蛻變的風(fēng)口,也應(yīng)從消費(fèi)需要變革的趨勢(shì)中尋求機(jī)會(huì)。都市118酒店敏銳洞察到酒店不單要像曾經(jīng)一樣滿足客人的住宿需要,還要為旅客提供更高質(zhì)量的入住體驗(yàn),并且這將是吸納酒店加盟商的下一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。都市118酒店以消費(fèi)需要為出發(fā)點(diǎn),為住客提供更保險(xiǎn)、更健康、更有質(zhì)量的用品。
客戶入住體驗(yàn)的提高,其中最重要的一個(gè)訴求就是快捷方便,都市118借著互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),將酒店轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)酒店。什么是互聯(lián)網(wǎng)酒店,當(dāng)客人入店辦理入住時(shí),通過大堂微信互動(dòng)屏掃描二維碼便可參與都市118酒店定制的微信互動(dòng)系統(tǒng),不只可以與同住酒店的客人一起暢談休閑,打破房間的局限性,一掃旅程的孤單枯燥,更可感受來自都市118最親切的關(guān)愛和分享。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大資料分析成為一項(xiàng)精準(zhǔn)的支撐服務(wù)的技術(shù),依據(jù)訂房系統(tǒng)和微信訂單系統(tǒng)背后的資料分析,都市118酒店將記載消費(fèi)者的偏好,提早獲知你的出行需要,提供個(gè)性定制服務(wù)。在都市118酒店,客戶消費(fèi)的每一個(gè)細(xì)節(jié)均體現(xiàn)出對(duì)時(shí)代潮流的把控,酒店加盟商選擇都市118,與其說是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)基因的認(rèn)同,還不如說是互聯(lián)網(wǎng)思維下個(gè)性本色的體現(xiàn)。
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