通聯(lián)領取(全稱“通聯(lián)領取網(wǎng)絡服務股份有限公司”)是在中國有關金融主管部門的支持下,由上海國際集團、上海國際信托有限公司、國家萬向集團等機構共同出資設立的一家金融外包與綜合領取服務企業(yè),現(xiàn)任國家領取清理協(xié)會常務理事。
總部位于上海,注冊資本金人民幣14.6億元,成立于2008年10月16日。
通聯(lián)領取為企業(yè)、個人的領取、轉賬等業(yè)務提供技術平臺、軟件開發(fā)和相干專業(yè)化服務;從事計算機軟件服務,計算機系統(tǒng)的設計、集成、裝置、調試和管理;資料解決及相干技術業(yè)務解決服務;廣告設計、制作、代理,利用自有媒體發(fā)布廣告。經(jīng)濟貿(mào)易征詢服務;自有設施租賃;計算機、軟件及輔助設施、電子產(chǎn)品銷售;金融自助設施運營管理保護服務及技術征詢服務。”
主要業(yè)務
通聯(lián)領取公司的主要業(yè)務分為領域綜合領取服務和金融外包服務。
顧客范疇除銀行和傳統(tǒng)的百貨超市餐飲商戶企業(yè)外,還包含基金、安全、航空、物流、醫(yī)療、休閑等領域合作同伴和若干大型集團企業(yè)顧客。
綜合領取服務
包含:聯(lián)合顧客所處領域的特點,提供綜合領取服務,包含基于POS終端的線下領取、基于互聯(lián)網(wǎng)的線上領取、基于電話callcenter的語音領取、以及基于其他自助終端設施的領取服務;并在領取服務基礎上,依據(jù)顧客資金管理、會員管理、營銷管理,供應鏈管理等相干需要,利用通聯(lián)領取的各種顧客資源提供相干增值服務。
金融外包服務
包含:基于業(yè)務流程的業(yè)務外包(BPO),如自助設施外包運營服務、高端顧客服務外包、金融產(chǎn)品銷售外包等;以及基于IT系統(tǒng)的IT外包(ITO),包含主機異地災備外包、核心業(yè)務系統(tǒng)外包等。
通聯(lián)領取嚴密依靠銀行,全面服務銀行,聚焦整個金融領取行業(yè);為顧客提供一站式的綜合處理方案。全面改善領取環(huán)境,提高領取質量,推進領取產(chǎn)業(yè)升級。成為一流的、高度專業(yè)化、顧客信任的現(xiàn)代金融外包與綜合領取服務企業(yè)。通聯(lián)領取秉承“專業(yè)提高質量,結合發(fā)明價值”的服務方針,以通聯(lián)人的“一二三”為指引,為顧客的需要全力以赴。這就是當代人們已經(jīng)離不開它的緣由。
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