一個重視品牌形象、布滿生命力的瓦缸小吃加盟店,在營銷的主題和具體的表示方式上,必定會一直推陳出新,一直給客戶制造新鮮感,這樣更有利于造就長期的忠誠顧客。下面小編就來談?wù)?strong>瓦缸小吃保護顧客的正確做法,看看你做對了沒有!
對VIP顧客進行深度的保護
營銷理論中有一個著名的2:8定律,即80%的銷售量往往是由20%最重要的客戶帶來的。毋庸質(zhì)疑這20%的顧客就是加盟店最重要的衣食父母。加盟店應(yīng)答曾經(jīng)一年中的顧客進行梳理,找出這20%的顧客是哪些,制定出專注于的VIP顧客保護方案,由訓(xùn)練有素的專注于的隊伍不折不扣地去施行這些方案。顧客保護當(dāng)然是個長期的工作,但在淡季里更顯得尤為重要?!?/p>
創(chuàng)新圖變,給客戶越來越多的新意和驚喜
經(jīng)過一個繁忙的旺季,瓦缸小吃加盟店并不能就可以暫時的休養(yǎng)生息,由于在大的市場競爭環(huán)境下,餐飲加盟店經(jīng)營也似逆水行舟,不進則退。節(jié)后應(yīng)依據(jù)節(jié)氣、消費、以及營銷主題的變更,及時菜品、推廣品、店內(nèi)氛圍等作出調(diào)整。諸多加盟店青睞將春節(jié)的喜慶布置不斷保留著,直至這些裝璜陳舊破爛才肯拆除,這就是缺乏系統(tǒng)營銷的顯著特征。
這些瓦缸小吃保護顧客的正確做法,你做對了嗎?
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