電子商務已經出現(xiàn)的爆炸式的進步，B2C模式也成了時下對具備競爭力的一種模式，凡客誠品也適應趨勢，開拓嶄新征程。
B2C越來越主流
今年以來，電子商務中最熱的要算團購了，“線上+線下”、“秒殺+團購”，諸多人把團購稱為富裕彈性、富裕創(chuàng)意的電子商務形式。
Groupon的迅速成功，讓團購在國內有了眾多跟隨者，短短一年間，千團上線，也影響了諸多消費者。許多網購的年輕女孩已“不去淘寶，也不上卓越”，而是光顧各團購網站。
團購會不會沖擊傳統(tǒng)的B2C業(yè)務?對此，陳年一派淡然：“B2C倡導的是服務和顧客體驗，B2C電子商務網站有一個完全的系統(tǒng)客服作為支持，團購不具有這些。”
在陳年看來，團購越來越多的是一種營銷、搜集，搜集傳統(tǒng)市場信息在網上零售。“團購是對信息的零售，而不是對服務的零售。從價值上來說，那肯定是傳統(tǒng)的B2C更有意思，并且亞馬遜已在美國做了很好的證實。”
2011年，喧囂的噪動后，千團大戰(zhàn)的團購網站一定會平靜下來。
B2C將面臨洗牌
去年底，當當網上市，為B2C電子商務帶來一陣高潮。今年，B2C競爭愈加強烈，前不久，國內創(chuàng)新型B2C網站她秀網推出了“免費購物節(jié)”。盡管，免費只是招來顧客、進行促銷的手段，但市場競爭的殘暴性已升級。
“B2C最后肯定是一家獨大，要么京東把當當給干掉，要么當當把卓越給干掉。”陳年微笑著說。
2021年，已經有B2C電子商務網站倒閉，如千尋網。2020年，B2C的洗牌速度將會加劇。陳年以為，將來的B2C比拼的是服務，是滿足用戶體驗。不同化的服務、產品將成為B2C競爭的新模式。
“最后勝出的肯定是動手最早的，”面對當下京東、當當、卓越日趨強烈的競爭，甚至微博上的吵架等事，陳年不忘調侃，他笑道：“他們三個不怎么考慮用戶的需要，他們三個就是打架，最后能活下來的就是用戶選擇的。”
凡客誠品不是傳統(tǒng)B2C
凡客誠品也是B2C，但又不是傳統(tǒng)意義上的B2C。凡客誠品自稱競爭對手其實是H&M、優(yōu)衣庫、美特斯邦威。只可是，那些是更傳統(tǒng)意義上的成衣制造業(yè)，而凡客誠品則是把品牌連鎖店搬到了網上，在成衣制造與電子商務之間找到的新路。
所以，凡客誠品并不以為本人與當當、卓越、京東在一個圈子里，盡管經常被拿來與那三家B2C網站比較。“新電子商務模式是證實出來的，不是說出來的。當有一天，凡客誠品銷售額過了200億美金，才算是對電子商務新模式做了一點奉獻。”陳年說。
面對上市，陳年很冷靜：“上市不是凡客目前的頭等任務，做大規(guī)模才是凡客誠品目前最關注的。咱們今年的目的是做到100億銷售額，如果實現(xiàn)的話，2020年肯定能過300億，那時咱們會考慮在2021年下半年或者2022年下半年上市。”
盡管凡客誠品目前仍沒有盈利，但陳年以為，300億元的銷售額將使凡客誠品達到一個很好的盈利點。
“將來5年，凡客將在國內成為一個1000億規(guī)模的公司，國家互聯(lián)網企業(yè)必定會誕生千億規(guī)模的公司，咱們想清楚這點以后，就再也不會分散精力去想其他的地區(qū)了。”對千億的目的，陳年很有決心，“卓越用了六年時間才實現(xiàn)過億，凡客只用了一年，”更重要的是，目前凡客仍在獲得風投的資金注入，四個月前凡客誠品剛完成了一輪融資，“超過1億美金”。
談到業(yè)界對凡客誠品的估值，陳年說，“咱們上一輪的融資完成時，投資人對凡客的估值是15億美元，最近一輪融資，估值約為50億美元。”
陳年表現(xiàn)，融資之后，凡客的進步重點首先是產品線的豐富，第二位就是更好的服務。“凡客就是一個顧客體驗，大家從買一次到習慣了一年買四次，甚至有的用戶月月買四次，這樣的用戶更多，就是由于你的顧客體驗。”
“凡客誠品占盡了互聯(lián)網優(yōu)勢，沒有空間限制。你很難想象一個傳統(tǒng)品牌，這邊擺著帆布鞋，這邊擺著絲襪，這是兩個沖突的風格。但在凡客誠品上這些都出現(xiàn)了。咱們賣了1億件衣服，這是在國家沒有發(fā)生過的事。”
網銷已經進步成為一種趨勢，凡客誠品也一直創(chuàng)始電子商務與傳統(tǒng)成衣品牌的聯(lián)合的新路，互聯(lián)網給了陳年這個機會。
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