在淡季的時(shí)候，建材企業(yè)應(yīng)該如何坦然度過(guò)?東亞鋼門(mén)郭嘉新以為一切以用戶(hù)為中心。
小編：每一年的淡季你們是怎樣去度過(guò)的?
郭嘉新：其實(shí)每一年的淡季是從春節(jié)過(guò)后到7月份左右的時(shí)間。在淡季的時(shí)候，咱們會(huì)做渠道的招商，對(duì)現(xiàn)有的渠道的店面進(jìn)行整改，或者一些形象的提高，還有新產(chǎn)品的發(fā)布，最后就是組織咱們現(xiàn)有核心渠道或者咱們一些店面的導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行一場(chǎng)關(guān)于產(chǎn)品，關(guān)于店面經(jīng)營(yíng)的一些培訓(xùn)。在淡季這段時(shí)間里，經(jīng)銷(xiāo)商的時(shí)間會(huì)比較充足一點(diǎn)，咱們可以凝聚經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)于產(chǎn)品的粘性。通過(guò)培訓(xùn)，通過(guò)新品上市，對(duì)店面形象的統(tǒng)一整改，增加渠道的粘性，保障上半年的銷(xiāo)售的穩(wěn)定，為下半年旺季廠方的一些活動(dòng)，以及區(qū)域性的活動(dòng)做預(yù)備。
小編：淡季是企業(yè)的分水嶺，您覺(jué)得新一輪的領(lǐng)域洗牌會(huì)在什么時(shí)候呈現(xiàn)?
郭嘉新：這個(gè)領(lǐng)域真正的分水嶺我以為可能會(huì)在2015年到2019年左右。咱們這個(gè)產(chǎn)品無(wú)論是不銹鋼也好，木門(mén)也好，鋁合金門(mén)也好，特別是不銹鋼門(mén)，它大局部都是以手工制作完成整個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程。如今咱們公司已經(jīng)在研發(fā)一條全自動(dòng)的不銹鋼門(mén)的生產(chǎn)線(xiàn)，這條生產(chǎn)線(xiàn)會(huì)在2015年年初試產(chǎn)。一旦咱們這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)線(xiàn)正式投產(chǎn)之后，咱們這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)周期會(huì)壓縮30%以上，咱們產(chǎn)品的單價(jià)會(huì)降低10%到15%之間，產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定度會(huì)提高到另一個(gè)臺(tái)階。除此之外，還可以協(xié)助咱們的經(jīng)銷(xiāo)商減低咱們物流的貨損，提升咱們裝置的效率，減低咱們對(duì)裝置師傅的技能的依賴(lài)。在營(yíng)銷(xiāo)層面，咱們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及一些O2O的方式去打破原有的渠道限制。對(duì)于門(mén)這個(gè)領(lǐng)域來(lái)說(shuō)，這只是一個(gè)起步。咱們?nèi)缃竦莫?dú)立商城，咱們的天貓店已經(jīng)在開(kāi)始運(yùn)營(yíng)了。所以我會(huì)以為2015年到2019年左右會(huì)是領(lǐng)域的分水嶺的緣由。
小編：經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣，一些中小型企業(yè)抱團(tuán)進(jìn)步，應(yīng)答市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。您以為企業(yè)之間互相抱團(tuán)是否互相抵消淡季帶來(lái)的沖擊?
郭嘉新：將來(lái)可能會(huì)是在必定的區(qū)域內(nèi)，品牌與品牌之間的聯(lián)盟。以咱們企業(yè)本身為例，在外來(lái)咱們興許會(huì)利用本身的平臺(tái)，樹(shù)立一個(gè)廠家與廠家之間的聯(lián)盟。來(lái)組團(tuán)進(jìn)行一些渠道的開(kāi)發(fā)跟布點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。以廠家為資源，抱團(tuán)去開(kāi)發(fā)咱們的渠道，包含線(xiàn)下的活動(dòng)，消費(fèi)者的引流，都會(huì)達(dá)到最大的效果，究竟廠家的資源比經(jīng)銷(xiāo)商的資源要多。
小編：您以為領(lǐng)域的整體進(jìn)步方向是什么?
郭嘉新：領(lǐng)域的整體進(jìn)步方向會(huì)以互聯(lián)網(wǎng)為主要的表示方式。在營(yíng)銷(xiāo)層面，咱們會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)以及一些O2O的方式去打破原有的渠道限制。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速進(jìn)步，用戶(hù)可以通過(guò)智能手機(jī)檢查產(chǎn)品信息，了解相干服務(wù)。利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)咱們現(xiàn)有的渠道進(jìn)行提高，同時(shí)去開(kāi)辟一片新的藍(lán)海市場(chǎng)。線(xiàn)上的消費(fèi)群體與線(xiàn)下的消費(fèi)群體大體是離開(kāi)的，只有很少的一局部是重疊的。但最終線(xiàn)上的消費(fèi)群領(lǐng)會(huì)回歸到線(xiàn)下來(lái)，由于咱們的產(chǎn)品是定制性產(chǎn)品。利用互聯(lián)網(wǎng)來(lái)作為產(chǎn)品展現(xiàn)以及銷(xiāo)售的平臺(tái)，然后把消費(fèi)者引流到線(xiàn)下來(lái)做終端體驗(yàn)，最后達(dá)成買(mǎi)賣(mài)。由于缺少用戶(hù)體驗(yàn)，會(huì)很難達(dá)成買(mǎi)賣(mài)。
小編：小米敗走互聯(lián)網(wǎng)電視，您能否以為“用互聯(lián)網(wǎng)思維去做傳統(tǒng)產(chǎn)品”只是一個(gè)推廣噱頭?
郭嘉新：小米推出他的手機(jī)產(chǎn)品的時(shí)候，他的產(chǎn)品定位以及對(duì)用戶(hù)的體驗(yàn)度研究得很深。并且價(jià)格定位十分契合咱們大局部消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。小米的一整套營(yíng)銷(xiāo)手段，包含產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比十分高而造成小米手機(jī)完全的火了。而電視對(duì)與消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，它并不是一個(gè)急需品。上網(wǎng)可以用電腦，用手機(jī)，不必定用電視;小米電視提供給消費(fèi)者的性能，其他電視產(chǎn)品都可以實(shí)現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)與這個(gè)產(chǎn)品的需要不大，還有就是電視機(jī)買(mǎi)下來(lái)它不會(huì)經(jīng)常換，另外就是如今人類(lèi)看電視的頻率十分低。在推出一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，咱們需求對(duì)產(chǎn)品的目的人群信息進(jìn)行一個(gè)充分了解。不然的話(huà)新產(chǎn)品推出來(lái)之后會(huì)很少人買(mǎi)。
無(wú)論放在哪一個(gè)領(lǐng)域也好，無(wú)論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下，一旦向市場(chǎng)推出新品，必定以用戶(hù)為中心。用戶(hù)需要咱們才推出，或者用戶(hù)將來(lái)可能有需要咱們才推出。還有就是新產(chǎn)品的價(jià)值最少要比現(xiàn)有產(chǎn)品高出一倍以上，消費(fèi)者才會(huì)有這個(gè)欲望去購(gòu)置這個(gè)產(chǎn)品。每一個(gè)產(chǎn)品用互聯(lián)網(wǎng)形式去做的時(shí)候，其表示方式應(yīng)該是千差萬(wàn)別的。
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