這次采訪到了天星龍裝璜博覽中心總經(jīng)理胡仕偉，和大家一起揭開(kāi)天星龍的神秘面紗。
記者：胡總，您好!很高興今天有這個(gè)機(jī)會(huì)可以采訪到您，對(duì)于天星龍裝璜博覽中心的開(kāi)業(yè)，咱們可以說(shuō)是期待已久了，相信籌建這樣一個(gè)大商場(chǎng)也不是一朝一夕的事情，您可不可以首先向咱們介紹一下商場(chǎng)的籌備過(guò)程?
胡仕偉：好的，其實(shí)打造天星龍這樣一個(gè)一流的裝璜建材家居大商場(chǎng)從理論到實(shí)現(xiàn)的確經(jīng)歷了很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程。我從事這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有十多年了，可以說(shuō)我不斷也是走在領(lǐng)域前沿的，1995年我做新型建材市場(chǎng)前，杭州的市場(chǎng)根本上都是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，而新型建材市場(chǎng)則已經(jīng)是定位于綜合性的建材市場(chǎng)了。1997年，我做了新時(shí)代市場(chǎng)，那時(shí)我已經(jīng)開(kāi)始提高市場(chǎng)的定位了，那時(shí)的新時(shí)代市場(chǎng)定位于50%的中高端人群。到了1998年，我做了佳好佳市場(chǎng)，那時(shí)其實(shí)就是想把佳好佳市場(chǎng)做成天星龍的模式，盡管在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)意識(shí)太超前了，但是也就是說(shuō)，在10年以前，我已經(jīng)處理了天星龍市場(chǎng)的理論問(wèn)題。
近年來(lái)的市場(chǎng)進(jìn)步狀況讓我覺(jué)得籌建這樣一個(gè)商場(chǎng)的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，1995年之前普通都是專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，這種模式只有一個(gè)經(jīng)營(yíng)法人，依據(jù)市場(chǎng)進(jìn)步的需求，1995年之后逐步呈現(xiàn)了“建材市場(chǎng)”的模式，即由多個(gè)法人加盟的市場(chǎng)模式，實(shí)現(xiàn)了從管理內(nèi)部化到管理外部化的提高，像如今杭城一些相對(duì)大型的市場(chǎng)都是這種“建材市場(chǎng)”模式，消費(fèi)者在同一個(gè)市場(chǎng)可以根本上滿足裝修裝璜中所需的一些消費(fèi)需要。但是隨著業(yè)主生活能力的提升，人類(lèi)對(duì)市場(chǎng)的要求也一直提升，這種模式已經(jīng)不能滿足他們的需要了，于是我就想到了要籌建一個(gè)為業(yè)主提供一整套方案和全方位服務(wù)的商場(chǎng)，它就是天星龍裝璜博覽中心。
記者：看得出來(lái)籌建這個(gè)商場(chǎng)您是經(jīng)過(guò)深思熟慮的。咱們可以看到，在杭州，諸多大型的建材市場(chǎng)都是建在比較偏僻的郊區(qū)，那當(dāng)時(shí)在商場(chǎng)的選址方面您是怎么考慮的呢?
胡仕偉：天星龍如今處于杭州CBD，和正在崛起的慶春廣場(chǎng)商圈，并與上世紀(jì)九十年代逐漸構(gòu)成的秋濤路裝璜物料家居家電市場(chǎng)集聚的一條街咫尺之遙，這可以說(shuō)是一個(gè)極具進(jìn)步前景的黃金商圈：城市中軸線正在這里構(gòu)成，市民中心、國(guó)際會(huì)議中心、城市陽(yáng)臺(tái)，波浪文明城、杭州大劇院、市民廣場(chǎng)等，共同構(gòu)筑了杭州獨(dú)特的中央商務(wù)區(qū)城市中軸線的全新景觀;總部辦公樓宇快速推動(dòng)，錢(qián)江新城已引進(jìn)30余家境內(nèi)外企業(yè)集團(tuán)，將樹(shù)立47幢大樓，其中財(cái)富金融中心、尊寶大廈等26幢樓現(xiàn)已動(dòng)工，打造企業(yè)總部基地已成雛形;商業(yè)配套及基礎(chǔ)設(shè)備快速建立，香港華潤(rùn)和新鴻基在杭州攜手打造的第一個(gè)大型都市綜合體項(xiàng)目“杭州萬(wàn)象城”已正式開(kāi)工，從解百、杭百到銀泰、杭州大廈再到萬(wàn)象城，杭州購(gòu)物人群消費(fèi)集中地興許將呈現(xiàn)在這里;高端江景住宅深受追捧，金色海岸、東方潤(rùn)園、金基曉廬、盛世錢(qián)塘等高檔大型住宅樓環(huán)繞;此外，天星龍相距市政府可是千步之遙，與樂(lè)購(gòu)、銀泰、天虹百貨為鄰等這些條件都為它的長(zhǎng)足進(jìn)步提供了很好的氛圍和外部動(dòng)力。
其次，坐落于鳳起東路和新塘路的十字交匯點(diǎn)的天星龍家居博覽中心擁有快捷方便的交通優(yōu)勢(shì)——東臨五福路，南面是錢(qián)江苑小區(qū)，北連汽車(chē)東站、火車(chē)東站樞紐中心，西緊貼地鐵4號(hào)線新塘路站，得天獨(dú)厚的交通優(yōu)勢(shì)也是咱們選擇這里的重要考慮之一。
記者：盡管天星龍擁有了十分優(yōu)越的地理地位，但是咱們也知道，杭州作為浙江的政治、經(jīng)濟(jì)、文明中心，自古以來(lái)也是商家的必爭(zhēng)之地，就目前的杭州家居市場(chǎng)來(lái)看競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)強(qiáng)烈，本地老牌市場(chǎng)實(shí)力不容小覷，外來(lái)大鱷紅星美凱龍、歐亞達(dá)的陸續(xù)登陸更是加劇了競(jìng)爭(zhēng)，盡管天星龍?jiān)诟鞣矫娑加兄軓?qiáng)的實(shí)力，但是我還是忍不住想問(wèn)：作為遲到一步的天星龍將憑什么在杭州站穩(wěn)腳跟并進(jìn)步壯大?
胡仕偉：相信這個(gè)問(wèn)題也是諸多人在關(guān)注的，我對(duì)天星龍?jiān)诤贾萘⒆悴⑦M(jìn)步的決心不只僅是由于它占據(jù)了黃金商圈的有利地位，更是由于它自身?yè)碛械某矊?shí)力。從規(guī)模上說(shuō)，天星龍家居博覽中心總建立面積達(dá)到12.4萬(wàn)m2，其中商場(chǎng)局部為4.8萬(wàn)m2，寫(xiě)字樓4.3萬(wàn)m2，由兩幢高區(qū)別為100m和80m的塔樓組成，地下二層泊車(chē)場(chǎng)3.3萬(wàn)m2，擁有500個(gè)泊車(chē)泊位，它發(fā)明性地將主題商場(chǎng)和主題寫(xiě)字樓兩位一體，真正打造裝璜建材家居產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)總部基地。從運(yùn)作模式來(lái)說(shuō)，天星龍將在杭城現(xiàn)有的裝璜建材家居類(lèi)傳統(tǒng)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行重組、提高，并將整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行集成，將匯聚裝璜設(shè)計(jì)創(chuàng)意機(jī)構(gòu)、領(lǐng)域管理服務(wù)機(jī)構(gòu)以及裝璜建材高層類(lèi)貿(mào)易公司、銷(xiāo)售代理機(jī)構(gòu)入駐主題寫(xiě)字樓，與家居配飾用品、個(gè)性化裝璜物料、基礎(chǔ)建材類(lèi)名牌名品展現(xiàn)中心、主題商場(chǎng)組合在一起，讓產(chǎn)業(yè)鏈上的企業(yè)協(xié)調(diào)互動(dòng)，即天星龍將商品市場(chǎng)(物料、設(shè)施、用品)與因素市場(chǎng)(設(shè)計(jì)、施工管理、監(jiān)理)有機(jī)聯(lián)合起來(lái)，并構(gòu)成精致完整裝璜一站式服務(wù)平臺(tái)，這也將給現(xiàn)有的家裝模式帶來(lái)真正意義上的顛覆。所以我有充足的理由相信，天星龍將構(gòu)成強(qiáng)大的磁場(chǎng)吸附力，真正產(chǎn)生財(cái)富聚集效應(yīng)。
記者：通過(guò)胡總的介紹，咱們對(duì)天星龍也有了一個(gè)大致的了解。我想天星龍作為后進(jìn)入杭州的市場(chǎng)，為了更好地凸顯不同化優(yōu)勢(shì)，肯定會(huì)有一個(gè)不同凡響定位，所以能不能請(qǐng)胡總為咱們介紹一下天星龍的定位是什么?為什么會(huì)做這樣的定位?
胡仕偉：好的，天星龍的定位是只占領(lǐng)30%的高端裝璜建材家居市場(chǎng)，對(duì)所有的智者、檔次者，追求時(shí)髦、高質(zhì)量、個(gè)性化生活的消費(fèi)群提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。做這樣的定位是由于咱們發(fā)現(xiàn)，浙江作為沿海經(jīng)濟(jì)大省，卻還沒(méi)有一家真正高端的裝璜建材家居消費(fèi)場(chǎng)所，導(dǎo)致大量的消費(fèi)者進(jìn)入上海購(gòu)物，因此怎樣填補(bǔ)浙江高端裝璜建材家居市場(chǎng)的空白，滿足消費(fèi)者的高檔次消費(fèi)成了咱們進(jìn)入浙江市場(chǎng)的機(jī)遇和突破口。
記者：作為一個(gè)高端消費(fèi)的場(chǎng)所，產(chǎn)品的品質(zhì)和商場(chǎng)的服務(wù)更是顯得尤為重要，所以我想請(qǐng)胡總在此向讀者們介紹一下天星龍的產(chǎn)品狀況和服務(wù)方針。
胡仕偉：天星龍裝璜博覽中心集結(jié)了不少家居建材“大牌”，像沐年柚木地板、凱樂(lè)瑪衛(wèi)浴、德國(guó)漢斯格雅龍頭、帝朗衛(wèi)浴五金等，一期即將開(kāi)業(yè)的裝璜物料會(huì)館和睡眠家紡中心，更“籠絡(luò)”了一大批國(guó)際進(jìn)口品牌與國(guó)內(nèi)一線品牌高端系列的加盟，其中大約1/3的建材、家紡品牌或系列都將是初次在杭州亮相，如此奢華的產(chǎn)品陣容必定能給杭城百姓家居生活帶來(lái)質(zhì)量盛宴。而天星龍的服務(wù)方針還要從這個(gè)名字說(shuō)起，“天”是時(shí)間、空間的概念，寓意為無(wú)限;“星”是指星球、星光、亮堂、閃耀，寓意為恒久;而“龍”是中華民族之圖騰。意味著和諧、完滿、強(qiáng)大、尊貴。所以，天星龍的方針是：在無(wú)限的商機(jī)中，公司將充分發(fā)掘本身的優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建和組織領(lǐng)域內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資源和諧進(jìn)步，構(gòu)成強(qiáng)大的服務(wù)能量，完善對(duì)客戶的持久服務(wù)，以博大的胸懷、慈愛(ài)之心造福千家萬(wàn)戶，成就萬(wàn)千英才!
記者：最后，咱們想請(qǐng)胡總瞻望一下天星龍的進(jìn)步將來(lái)。
胡仕偉：我相信在不久的將來(lái)，天星龍裝璜博覽中心必定會(huì)成為一流裝璜建材家居大商場(chǎng)，它不只僅將裝璜建材家居商品賣(mài)給客戶，更是把人文關(guān)心、流行情報(bào)、時(shí)髦生活帶給消費(fèi)者;不只僅是名牌名品的展現(xiàn)中心，更是名牌名品的發(fā)布與宣傳中心，承載著名牌發(fā)明鏈的終端環(huán)節(jié);此外，它還將擔(dān)負(fù)起為精英設(shè)計(jì)師成就卓遠(yuǎn)、為知名品牌提高價(jià)值、為優(yōu)秀企業(yè)家實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)客戶的上流家居理想、連續(xù)改善人們的居住環(huán)境的使命，真正實(shí)現(xiàn)“引一流品牌，做一流服務(wù)，創(chuàng)一流效益。”
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