剛開(kāi)始采訪董事長(zhǎng)黃進(jìn)能先生，到今天采訪黃全生先生，差異的職位差異的年齡給我的感覺(jué)卻是類(lèi)似的，同樣的樂(lè)觀，同樣的平易近人，當(dāng)然最類(lèi)似的是他們對(duì)象王洗衣店給予的愛(ài)，看來(lái)他們真的把象王當(dāng)做一輩子的事業(yè)在做。
印象里，經(jīng)理就應(yīng)是穿著正裝坐在辦公室，解決各種計(jì)劃和文案。而象王洗衣店的華北區(qū)域擔(dān)任人，職務(wù)夠高吧，卻給了我的印象重重一拳，我才知道我的印象離生活多遠(yuǎn)。小小的一間辦公室，你怎么都想不到就是它控制著整個(gè)華北地區(qū)的象王洗衣店;一個(gè)區(qū)域擔(dān)任人，你怎么也想象不到，他身穿象王工服，低調(diào)安靜的解決著忙碌的工作。
記者：您好黃總，很高興您能承受第一加盟網(wǎng)的采訪，象王洗衣店最初創(chuàng)建時(shí)是生產(chǎn)洗滌劑為主的，后來(lái)怎么轉(zhuǎn)型做洗衣呢?
黃全生：各位網(wǎng)友大家好，之前象王洗衣店在臺(tái)灣不斷在做環(huán)保的洗滌劑，到大陸來(lái)也想把這種環(huán)保的洗滌劑推向的每一個(gè)洗衣店、洗衣廠、洗衣坊，甚至到每一個(gè)民眾的家里去，但因?yàn)閯傔M(jìn)入大陸名氣不是特別高，所以咱們決定在大陸做一個(gè)轉(zhuǎn)型，那怎樣能讓大家清楚的知道咱們的洗滌劑，咱們決定從洗衣店做起。用透明化櫥窗讓人類(lèi)看到怎樣的洗滌最環(huán)保、最潔凈，所以用這樣的形式做宣傳。
記者：象王洗衣店是什么時(shí)候進(jìn)入大陸的呢?
黃全生：1998年10月份在上海開(kāi)的第一家店，其實(shí)象王洗衣店到國(guó)內(nèi)來(lái)的很早，在1995年的時(shí)候咱們的董事長(zhǎng)黃進(jìn)能先生受輕工業(yè)協(xié)會(huì)的邀請(qǐng)，來(lái)到大陸這邊參觀、交流，祖國(guó)大陸有諸多洗衣店但是做的都不是太規(guī)范，洗衣設(shè)施也都是比較老舊的，洗衣的原物料方面也不是特別環(huán)保，像四氯乙烯干洗劑，這也促使了咱們董事長(zhǎng)黃進(jìn)能先生走進(jìn)大陸的想法，他回到臺(tái)灣就不斷在想如何把大陸的洗衣產(chǎn)業(yè)做一個(gè)扭轉(zhuǎn)，把象王洗衣店在臺(tái)灣環(huán)保的洗滌劑及洗滌技術(shù)都帶過(guò)來(lái)。
記者：在進(jìn)入大陸的時(shí)候有沒(méi)有碰到一些難以克服的阻力?
黃全生：肯定會(huì)有的，由于洗衣領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)條件有必定的關(guān)聯(lián)，經(jīng)濟(jì)條件越好把衣服拿出來(lái)洗的人越多。咱們剛開(kāi)始做洗衣店時(shí)就在想咱們?nèi)绾巫霾拍茏屜笸跸匆碌晖伙@出來(lái)，咱們就做成全透明的櫥窗，這惹起了上海市民的驚動(dòng)，洗衣店也可以這么做?招來(lái)了諸多市民前來(lái)體驗(yàn)。由于是上海的第一家店，咱們董事長(zhǎng)為了做好推廣，他每天清晨四五點(diǎn)就起床，沿街發(fā)推廣單，給市民講解象王洗滌劑是如何環(huán)保的、對(duì)衣服及身體有什么益處，并且董事長(zhǎng)也發(fā)現(xiàn)了諸多的契機(jī)，好比上海市民每天早上有諸多人看公告欄，黃董了解狀況后就主動(dòng)找報(bào)社的人洽談，說(shuō)咱們免費(fèi)來(lái)做公告欄但是下面要加上象王洗衣店免費(fèi)收送的電話(huà)，這對(duì)咱們的協(xié)助十分大，這種推廣在當(dāng)時(shí)是沒(méi)有的，這也讓咱們的服務(wù)做的很到位。
記者：象王洗衣的企業(yè)文明是怎樣的呢?我很好奇是怎樣一種方針讓象王洗衣這么強(qiáng)大?
黃全生：方針很簡(jiǎn)單，就是綠色環(huán)保，另外一個(gè)就是科技，也就是說(shuō)所有的東西都要跟得上咱們的社會(huì)，必定要研發(fā)一些科技的東西讓產(chǎn)業(yè)鏈越做越好。咱們的企業(yè)文明是：創(chuàng)世界第一品牌，那怎樣去創(chuàng)世界第一品牌，首先咱們要把祖國(guó)大陸市場(chǎng)做好，由于祖國(guó)這一塊市場(chǎng)十分大，人口也是世界第一，那咱們只需把國(guó)家市場(chǎng)做好那就屬于世界第一品牌了;再一個(gè)就是創(chuàng)新引導(dǎo)市場(chǎng)，共同營(yíng)造財(cái)富。好比咱們對(duì)洗滌劑的一直研發(fā)，尋找更天然的洗滌劑，像從無(wú)患子里萃取歘來(lái)的精油做洗滌劑，橘子油制作的干洗劑等;最后就是怎樣讓顧客享用咱們洗衣的質(zhì)量。
洗衣領(lǐng)域就是一個(gè)良心領(lǐng)域，這句話(huà)是我第二次聽(tīng)到，第一次是黃進(jìn)能董事長(zhǎng)在講，這次是黃總。國(guó)內(nèi)惟一一家獲得中國(guó)馳名商標(biāo)的洗衣企業(yè)，惟一一家獲得綠色環(huán)保洗衣證書(shū)的企業(yè)，這些好評(píng)是至高無(wú)上的，不是由于技術(shù)有多好，而是它對(duì)社會(huì)的后續(xù)影響力。然而，面對(duì)這些好評(píng)，黃總一句話(huà)簡(jiǎn)單的帶過(guò)。
是覺(jué)得理所應(yīng)當(dāng)嗎?我讀不懂，可是可以肯定的是，這些是象王洗衣店應(yīng)得的，由于他們真心在做環(huán)保。
盡管沒(méi)有多提好評(píng)，但是不斷在感激，感激給予象王好評(píng)的機(jī)構(gòu)和支持象王洗衣店的百姓，我知道，黃總最看重的不是好評(píng)，而是好評(píng)背后的信任。
記者 ：洗衣企業(yè)能榮獲中國(guó)馳名商標(biāo)是一件挺不容易的事，象王洗衣店是怎么做到的呢?
黃全生：十分感激中國(guó)及消費(fèi)者對(duì)象王洗衣店的認(rèn)同，是大家的認(rèn)同讓象王洗衣店成為第一家獲得馳名商標(biāo)的洗衣企業(yè)。咱們做的有以下幾點(diǎn)吧：1、做好服務(wù);2、確保質(zhì)量;3、方便民眾;4、附加產(chǎn)品;5、綠色環(huán)保。
記者：象王洗衣店是惟一一家獲得綠色環(huán)保洗衣證書(shū)的企業(yè)，這樣一份好評(píng)也是沉甸甸的，您給咱們?cè)敿?xì)介紹一下象王洗衣店在這方面堅(jiān)持怎樣做的呢?
黃全生： 不止要環(huán)保，還要健康。如今咱們也在研究納米的洗滌劑，怎樣讓咱們的衣服愈加光鮮。所以在綠色環(huán)保上咱們象王人及董事長(zhǎng)不斷在堅(jiān)持，就如咱們董事長(zhǎng)的格言：一輩子做好一件事，把環(huán)保的洗衣產(chǎn)品好好的做下去，這是他不斷給咱們象王人講的一件事。
記者：象王洗衣店自身就是一座好評(píng)殿堂，它為本人賺得了業(yè)內(nèi)的尊重，也為消費(fèi)者賺得了健康，象王洗衣店不斷堅(jiān)持做良心事業(yè)，可以這樣說(shuō)嗎黃總?
黃全生：嗯，是的，象王洗衣店在十幾年前就開(kāi)始做環(huán)保這塊，咱們每天都要接觸空氣、土地、蔬菜這些，如果不把環(huán)境關(guān)照好這樣看來(lái)影響到的是咱們，再重大的說(shuō)就是影響咱們的子子孫孫。并且象王洗衣店不斷在維護(hù)這份殊榮，不斷在嘗試怎樣做的更好，也可以推出來(lái)讓大家都了解到環(huán)保的重要。
從頭到尾，采訪中黃總強(qiáng)調(diào)最多的就是綠色、天然，盡管簡(jiǎn)單，但是這里面到底有多少咱們需求深刻了解的，我想真要一一的介紹，但那樣咱們的時(shí)間肯定是不夠用的，只能做一個(gè)大約的簡(jiǎn)述。在此我想說(shuō)的一個(gè)詞：極致，由于內(nèi)容太多我不知道該如何整理采訪，但是這么多的內(nèi)容核心就一個(gè)，簡(jiǎn)至極而繁，我只能整理出一些，不知道能不能展現(xiàn)出象王的博愛(ài)胸懷。
記者：象王洗衣相對(duì)于其他的品牌，有什么樣的優(yōu)勢(shì)呢?
黃全生：1、從洗滌原物料、洗滌設(shè)施、洗滌物料等一系列都是象王洗衣店本人的，所以咱們更懂洗衣。2、咱們也有諸多的特色，像咱們經(jīng)常喊的一句口號(hào)：洗不掉，找象王，之所以會(huì)這么喊是由于咱們就是針對(duì)差異的污漬研發(fā)的洗滌產(chǎn)品。3、全國(guó)都能應(yīng)用的洗衣卡。4、家用洗滌劑產(chǎn)品。5、還有一些延伸的產(chǎn)品，保養(yǎng)品，面膜、化妝品、護(hù)膚乳、手工皂等，咱們都是從天然出發(fā)的。
記者：咱們是怎樣一種經(jīng)營(yíng)模式呢?
黃全生：透明化的經(jīng)營(yíng)，象王洗衣店應(yīng)用的都是本人的產(chǎn)品。而對(duì)加盟商，首先要堅(jiān)持做綠色環(huán)保;其次開(kāi)店要親力親為的去做。與咱們的方針達(dá)成一致才能進(jìn)入咱們象王培訓(xùn)，通過(guò)一個(gè)月的整體培訓(xùn)，合格之后咱們才允許開(kāi)店。
記者：象王洗衣店除下做本人的企業(yè)，也對(duì)兩岸商業(yè)互通起到了很大的促成作用，您是怎樣看待這件事情呢?
黃全生：作為一家臺(tái)灣企業(yè)，象王洗衣店來(lái)到祖國(guó)大陸也得到了各位領(lǐng)導(dǎo)和百姓的支持。在臺(tái)灣，媒體經(jīng)常報(bào)道咱們，他們也知道咱們?cè)谧鎳?guó)大陸做的挺可觀，那這樣兩岸的交流會(huì)更多，那臺(tái)灣的企業(yè)就會(huì)說(shuō)來(lái)祖國(guó)大陸進(jìn)步也是可觀的選擇;而像國(guó)內(nèi)的諸多人都會(huì)去臺(tái)灣游覽，也有諸多人去臺(tái)灣做投資，所以說(shuō)如今兩岸的交流有十分大的一個(gè)改善，這樣的開(kāi)放也得到大家的認(rèn)同。
綠色隨科技蔓延
1998年進(jìn)入大陸，十六年的企業(yè)今天亦是蒸蒸日上、一片繁榮的景象。我除下保留對(duì)臺(tái)商的敬重，其他無(wú)可抒發(fā)。我也想不到今天的象王洗衣店是如此多元化，洗滌劑、清潔劑、干洗劑、護(hù)膚品、手工皂等等繁多的產(chǎn)品一一呈現(xiàn)，而它們僅僅圍繞一個(gè)主線(xiàn)：天然。而今的象王將會(huì)更頻繁的呈現(xiàn)在你的生活里，由于它隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步，已變得無(wú)處不在。
記者：象王洗衣這么大的品牌對(duì)本人的加盟商要求會(huì)很?chē)?yán)嗎?
黃全生：也不會(huì)，除下認(rèn)可象王集團(tuán)方針外，很大一局部還在于加盟商本身，咱們會(huì)了解他將來(lái)的走向和布局。
記者：象王洗衣店為加盟商提供哪些加盟支持呢?
黃全生：1、免費(fèi)培訓(xùn)，讓加盟商從不會(huì)到完全會(huì)，并且也會(huì)對(duì)他招的人員進(jìn)行培訓(xùn)，直到能正常營(yíng)業(yè)，運(yùn)營(yíng)好象王品牌。2、原物料，新研發(fā)的原物料會(huì)統(tǒng)一的試用，沒(méi)有問(wèn)題的狀況下，咱們會(huì)把技術(shù)與新產(chǎn)品毫無(wú)保留的交給加盟商。3、一直研發(fā)新產(chǎn)品，多元化的經(jīng)營(yíng)，從做洗衣到護(hù)膚產(chǎn)品。4、便民店，會(huì)有越來(lái)越多附加的性能，代繳水電煤，或者代購(gòu)蔬菜等一系列的代購(gòu)服務(wù)，怎樣讓民眾更便當(dāng)些。
記者：咱們也知道洗衣領(lǐng)域都會(huì)面對(duì)一個(gè)淡旺季，這樣看來(lái)象王洗衣店是怎么處理這個(gè)問(wèn)題呢?
黃全生：旺季肯定在忙了，那在淡季咱們會(huì)做：1、做培訓(xùn)，加強(qiáng)咱們員工的知識(shí)技能，提高知識(shí);2、舉辦一些活動(dòng)，增加員工的交流;3、談一些大顧客，一些散顧客都是本人找上門(mén)，但是像銀行、醫(yī)院等一些機(jī)構(gòu)需求咱們的人員去談。
記者：將來(lái)的象王洗衣會(huì)給咱們帶來(lái)什么樣的驚喜呢?
黃全生：目前咱們?cè)谧鯝pp,以后要去象王洗衣店洗衣服、購(gòu)置象王的產(chǎn)品等只要要手機(jī);芯片洗衣，從送到象王開(kāi)始，你可以到網(wǎng)上查詢(xún)目前本人的衣服到哪個(gè)清洗環(huán)節(jié)了;在天然產(chǎn)品方面，咱們會(huì)做一個(gè)延伸拓展，推出越來(lái)越多新產(chǎn)品;2013年4月26-28號(hào)，咱們?cè)谥袊?guó)會(huì)議展覽中心會(huì)有一個(gè)展覽，會(huì)展出一些皮具護(hù)理、象王的新產(chǎn)品、象王的加盟等。
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