手游在2016年、2017年中異軍突起,在這片創(chuàng)業(yè)藍(lán)海中,很多從業(yè)者想入門(mén),但是限于手游領(lǐng)域的高入門(mén)水平,多限制,對(duì)手游領(lǐng)域入行無(wú)門(mén)。今天龍創(chuàng)手游帶你了解根本的手游運(yùn)營(yíng),掌握手游運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí),從手游運(yùn)營(yíng)的三大根本目的到八大職能全方位介紹。
從定義上,手游運(yùn)營(yíng)是在游戲的整個(gè)生命周期里,把一款游戲推上線,有計(jì)劃地實(shí)施產(chǎn)品運(yùn)作策略和營(yíng)銷(xiāo)手段,使玩家一直了解游戲、入駐游戲并最終付費(fèi)的過(guò)程,以達(dá)到提升游戲收入的目的。
手游運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員則是公司的一個(gè)崗位,擔(dān)任產(chǎn)品預(yù)熱、推產(chǎn)品上線、活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、渠道運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)投放以及客服工作。
1、延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期,提升用戶粘性。
根據(jù)產(chǎn)品生命周期與市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,制定版本計(jì)劃。由于一線運(yùn)營(yíng)人員掌握了游戲現(xiàn)存的BUG、玩家反饋、數(shù)據(jù)講演,能清晰地了解產(chǎn)品所處的生命周期、競(jìng)爭(zhēng)情況,從而制定延長(zhǎng)產(chǎn)品生命周期的版本計(jì)劃,一直推出新數(shù)據(jù)、新版本,提升版本體驗(yàn),令用戶保持持久的期待。同時(shí),對(duì)曾經(jīng)流失的用戶加以研究,了解流失的等級(jí)、關(guān)卡和緣由,為游戲優(yōu)化做預(yù)備。
2、連接每個(gè)部門(mén),提升游戲運(yùn)營(yíng)效率。
運(yùn)營(yíng)部門(mén)是連接開(kāi)發(fā)人員、渠道、市場(chǎng)、玩家的節(jié)點(diǎn),每個(gè)節(jié)點(diǎn)發(fā)生問(wèn)題,運(yùn)營(yíng)都要積極溝通、協(xié)調(diào)配合,以減少游戲事故的發(fā)生。例如BUG提交跟進(jìn)與修正,活動(dòng)效果跟蹤與反饋、領(lǐng)取平臺(tái)突發(fā)事件等等,積極主動(dòng)的溝通是十分必要的。
3、精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)提升游戲收入。
運(yùn)營(yíng)部是提升游戲收入的關(guān)鍵部門(mén),例行事務(wù)不能衡量運(yùn)營(yíng)人員工作的好壞,游戲的月流水、總流水、arpu才是最關(guān)鍵的。有了收入,才能給各部門(mén)發(fā)工資,才能推進(jìn)市場(chǎng)投放計(jì)劃、開(kāi)展各種線上線下活動(dòng);同時(shí),龍創(chuàng)手游在運(yùn)營(yíng)中運(yùn)用大數(shù)據(jù)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),一直提升游戲流水。
龍創(chuàng)手游在實(shí)戰(zhàn)中成長(zhǎng)起來(lái)的運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中,手游運(yùn)營(yíng)官擔(dān)任活動(dòng)策劃、數(shù)據(jù)分析、渠道運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)推廣、事件管理、玩家管理、社區(qū)管理。全方位掌握運(yùn)營(yíng)策略,提升運(yùn)營(yíng)能力,成為手游運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍中的中流砥柱。
今天的手游運(yùn)營(yíng)就先介紹到這里了,龍創(chuàng)手游是福建悅盈信息科技有限公司旗下的手游項(xiàng)目連鎖品牌,與很多游戲平臺(tái)深度的戰(zhàn)略合作,為投資者提供現(xiàn)在世面上最火爆的游戲,通過(guò)龍創(chuàng)運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍的培訓(xùn)以及效勞支撐,助力投資者迅速進(jìn)軍游戲市場(chǎng),通過(guò)游戲市場(chǎng)的高額報(bào)答實(shí)現(xiàn)投資者的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想!歡迎有志手游投資者,蒞臨福州龍創(chuàng)調(diào)查交流。
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