近年來,公司堅持"做精做強,創(chuàng)新發(fā)展"的經(jīng)營理念,全心全力為民提供安全、放心、優(yōu)質(zhì)糧油及相關(guān)產(chǎn)品,作為之佳便利店面向市場的一條重要通路,經(jīng)歷了從現(xiàn)代版的商店到第四代之佳便利店的轉(zhuǎn)變。近年來,為了進(jìn)一步適應(yīng)市場需求,公司逐步完成從單純便利業(yè)態(tài)向多元化業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型,形成以便利店+平價店為主體,以電子商務(wù)和社會配銷為雙輪驅(qū)動力的業(yè)態(tài)模式,實現(xiàn)傳統(tǒng)與創(chuàng)新并進(jìn),線上線上多點開花的局面?! 」緭碛幸恢?wù)實高效、開拓創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊和一大批業(yè)務(wù)經(jīng)營骨干,以先進(jìn)的管理思想和模式、技術(shù)先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)和財務(wù)管理模型、發(fā)展加盟業(yè)務(wù)的成熟經(jīng)驗,建立了科學(xué)、規(guī)范、低成本、高效率的業(yè)務(wù)運營體系,實施規(guī)范化管理,樹立了"之佳"的品牌特色,保持了企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。 在便利店盛行的時代,帶有隨意性、盲目性并缺乏規(guī)劃的國內(nèi)便利店服務(wù),還無法承接這個黃金時代所賦予的機遇。以服務(wù)安身立命的便利店該如何玩轉(zhuǎn)服務(wù)創(chuàng)新? 大型百貨、超級市場、專賣店、便利店等多種業(yè)態(tài)的連鎖企業(yè)憑借各自優(yōu)勢,在為顧客提供不同的增值空間的同時,也找到了自身存在的意義和基礎(chǔ)。連鎖業(yè)態(tài)之間雖同為商業(yè)企業(yè),甚至提供相互交叉的產(chǎn)品,但它們的商業(yè)模式在本質(zhì)上卻迥然不同。 便利店為,它誕生于超級市場之后,在大型超市強大的價格攻勢下另辟蹊徑,依靠服務(wù)獲得產(chǎn)品的增值,造就了流通業(yè)新的商業(yè)模式。近日良友便利店從中國行業(yè)研究報告中了解到在《我國便利店業(yè)投資收益分析》中提出:便利店的發(fā)展與人均GDP息息相關(guān),人均GDP 達(dá)到3000美元消費者開始接受便利店而起步發(fā)展,人均GDP超過 5000美元便利店與消費者的需求結(jié)合而進(jìn)入成長期,人均GDP突破 10000美元進(jìn)步品牌整合期則強調(diào)產(chǎn)品組合的便利,人均GDP超過 20000美元出現(xiàn)寡頭壟斷格局并突出品質(zhì)和服務(wù)的多元化。目前,以北京、上海、廣州為代表的一線城市中,便利店競爭進(jìn)入到了白熱化狀態(tài),也驗證了上述理論研究結(jié)果。無論是消費者需求整合還是產(chǎn)品組合便利,其核心都在于服務(wù),因此,理解便利店的便利服務(wù),才是便利店存在的根本