悅悅滿國際月子會(huì)所加盟總部有哪些支持呢？
加盟支持可行性評估及分析支持：
1）為您提供一份詳細(xì)的目標(biāo)城市的市場分析報(bào)告，清楚地描繪出未來5年內(nèi)當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)模和增長趨勢，同時(shí)對現(xiàn)有主要月子會(huì)所進(jìn)行產(chǎn)品及價(jià)格定性及定量分析，進(jìn)而規(guī)劃產(chǎn)品及價(jià)格定位。
2）為您提供目標(biāo)物業(yè)適用性評估，以及制作目標(biāo)物業(yè)改建月子會(huì)所的基礎(chǔ)平面布局圖。
3）為您提供目標(biāo)區(qū)域商業(yè)環(huán)境綜合分析及報(bào)告。
工程建設(shè)管理支持：
1）悅悅滿月子會(huì)所以五星級酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)和配備，確保每位媽媽和寶寶均能在高品質(zhì)的空間和環(huán)境內(nèi)得到休養(yǎng)和照護(hù)。
2）為您提供會(huì)所客房、護(hù)理、廚房、弱電及辦公系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備選型及品牌建議。
3）為您提供關(guān)于會(huì)所護(hù)理、客房和餐飲用品及耗材選型及品牌建議。提高客戶滿意度的同時(shí)，節(jié)省您的變動(dòng)成本。
4）為您提供籌建會(huì)所布局、裝飾設(shè)計(jì)和籌建會(huì)所的軟裝設(shè)計(jì)。
營運(yùn)籌備支持：
1）為您提供各崗位的崗位說明書以及人員配置標(biāo)準(zhǔn)。若您在當(dāng)?shù)卣衅腹芾韱T工及前期員工有困難，我們可代理招聘發(fā)布及面試評估，并提供專職帶教及系統(tǒng)培訓(xùn)。
2）為您提供全套護(hù)理、客房、餐飲、客服及銷售SOP流程。例如：僅護(hù)理SOP流程就有31項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程，其中寶寶護(hù)理12項(xiàng)、媽媽護(hù)理8項(xiàng)、常態(tài)化工作11項(xiàng)。
3）提供OA（自動(dòng)化辦公系統(tǒng)）、CRM（客戶管理系統(tǒng)）、ERP（企業(yè)資源管理系統(tǒng)）支持。我們將利用建設(shè)悅悅滿會(huì)所IT系統(tǒng)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，為您提供一站式的IT系統(tǒng)規(guī)劃、指導(dǎo)和建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，甚至對于加盟商直接開放悅悅滿現(xiàn)有的整體IT系統(tǒng)平臺(tái)。
4）為您提供網(wǎng)站建設(shè)支持，并根據(jù)客戶對每個(gè)頁面的感興趣程度不斷優(yōu)化網(wǎng)站。
5）為您提供IPAD智能化系統(tǒng)化的服務(wù)支持與建議。會(huì)所采用基于IPAD的客房服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)3年左右，智能化系統(tǒng)化通過IPAD體現(xiàn)得淋漓盡致。會(huì)所客戶滿意度、客戶需求與投訴、寶寶遠(yuǎn)程查看等服務(wù)應(yīng)用都是基于IPAD實(shí)現(xiàn)的，同時(shí)IPAD與CRM數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，完美記錄客戶入住過程的點(diǎn)滴。
營運(yùn)管理支持：
1）市場推廣支持：每月分析競爭對手市場推廣行為及客戶接觸方式，制定前期市場推廣計(jì)劃及市場活動(dòng)；每季度對線上線下渠道進(jìn)行費(fèi)用及效應(yīng)分析，并提交分析及調(diào)整報(bào)告，對渠道廣告或者銷售的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行差異分析，讓您花出去的每一分錢都有經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
2）服務(wù)模式的建議及指導(dǎo)：悅悅滿月子會(huì)所所融合24小時(shí)等候式與貼心一對一母嬰護(hù)理模式，每天有專業(yè)兒科、產(chǎn)科醫(yī)生及護(hù)士帶隊(duì)查房。個(gè)性化設(shè)計(jì)解決媽媽個(gè)人問題，產(chǎn)褥期系統(tǒng)護(hù)理，寶寶科學(xué)喂養(yǎng)體系，早期智力開發(fā)體系等，讓媽媽和寶寶享受到專業(yè)貼心的安全與健康。
3）CRM系統(tǒng)的支持：您可以獲得授權(quán)使用悅悅滿的CRM系統(tǒng)，對銷售工作進(jìn)行全程管控，從對客戶的接觸、對客戶的開發(fā)維護(hù)到客戶需求及投訴的處理等過程進(jìn)行詳細(xì)的記錄與跟蹤。
4）中央呼叫中心系統(tǒng)的支持：您可以獲得授權(quán)使用悅悅滿全國統(tǒng)一客服電話，為您省去電話客服的人力成本。
5）銷售合同內(nèi)容的支持：您可以獲得標(biāo)準(zhǔn)格式的銷售合同版本及相關(guān)附件，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和義務(wù)豁免。
6）預(yù)算分析指導(dǎo)：為您編制年度護(hù)理、客房、餐飲、能源及銷售成本預(yù)算，并按月進(jìn)行各類成本差異分析，提交分析報(bào)告及調(diào)整措施。
7）崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)及建議：為您設(shè)定各崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)，合理控制人員薪酬成本，并設(shè)定各崗位績效考核標(biāo)準(zhǔn)。您還可以獲得授權(quán)使用悅悅滿人力資源系統(tǒng)進(jìn)行員工招聘及基礎(chǔ)人事管理，對各級員工進(jìn)行系統(tǒng)的工作技能及管理能力培訓(xùn)。
8）月子餐菜譜的制定支持：基于產(chǎn)品定位，為您設(shè)置月子餐菜譜，按4個(gè)不同調(diào)理階段，提供每道月子餐的原材料成本卡及烹制標(biāo)準(zhǔn)。（月子餐菜單是由營養(yǎng)師和乳房護(hù)理師、產(chǎn)后修復(fù)老師，根據(jù)媽媽營養(yǎng)需要及個(gè)體差異、利于通乳和利于產(chǎn)后形體恢復(fù)的原則特別制定的。）
9）護(hù)理人員的選拔培訓(xùn)支持：悅悅滿的護(hù)理師從選拔、培訓(xùn)、實(shí)操評估到定級及裝備配備，每個(gè)階段都設(shè)立嚴(yán)格的考核制度，以確保每一位護(hù)理師的服務(wù)品質(zhì)，讓您在護(hù)理師的服務(wù)上無后顧之憂。
