有家便利店加盟問(wèn)答：
加盟有家有哪些支持？
有家可以提供開(kāi)發(fā)、營(yíng)運(yùn)、商品、營(yíng)銷(xiāo)、IT、物流、鮮食、培訓(xùn)八大支持。
是否有工具可以實(shí)時(shí)查看門(mén)店的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)？
有家自主研發(fā)的智能管家系統(tǒng)，可滿足加盟商隨時(shí)查看門(mén)店各類(lèi)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并對(duì)門(mén)店數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，輔助加盟商更好的管理店鋪。
加盟后公司對(duì)加盟門(mén)店有什么考核么？
公司對(duì)店鋪會(huì)針對(duì)SQC（服務(wù)、清潔、品質(zhì)）不定期進(jìn)行無(wú)預(yù)警點(diǎn)檢稽核
回本周期需要多長(zhǎng)時(shí)間？
委托加盟根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況回本周期在6-12個(gè)月左右，投資加盟根據(jù)店鋪評(píng)估情況而定，便利店行業(yè)平均回本周期一般在二年半左右。
有自己的進(jìn)貨渠道可以在門(mén)店進(jìn)行售賣(mài)嗎？
門(mén)店商品不可自行采購(gòu)，有家是全國(guó)連鎖便利店，商品由公司統(tǒng)一采購(gòu)，對(duì)品質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)一把關(guān)且價(jià)格更具優(yōu)勢(shì)。
店鋪是否必須24小時(shí)營(yíng)業(yè)？
非特殊商圈（如地鐵、商城等封閉型），公司要求24小時(shí)營(yíng)業(yè)。夜間除了為客戶提供便利外還需完成以下工作：對(duì)設(shè)備進(jìn)行清洗和消毒、收貨、揀貨、以及為早餐售賣(mài)做準(zhǔn)備等。
公司有沒(méi)有商圈保護(hù)？
便利店行業(yè)主要是根據(jù)人流走向和固定體量來(lái)判定是否適合開(kāi)店，因此沒(méi)有限定店與店之間的絕對(duì)距離，具體以店鋪的評(píng)估結(jié)果為準(zhǔn)。
店鋪是怎么選定？
委托加盟：公司每期會(huì)提供一定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)店鋪供給加盟商選擇，根據(jù)簽訂意向先后順序進(jìn)行選店；
投資加盟：加盟商提供意向店鋪點(diǎn)位，公司會(huì)對(duì)店鋪點(diǎn)位進(jìn)行實(shí)地考察，出具評(píng)估結(jié)果，給到加盟商建議。
投資加盟公司可以幫忙尋找店鋪嗎，找店鋪要滿足什么標(biāo)準(zhǔn)？
我們鼓勵(lì)加盟商利用自己的資源尋找店鋪，選到好的位置便是成功了一半，公司協(xié)助評(píng)估審核。店鋪標(biāo)準(zhǔn)：面積80-100平米，門(mén)頭6米以上，轉(zhuǎn)角店鋪?zhàn)罴?，層?米，有上下水，電力50千瓦（380伏），廁所排污，有招牌和袖招位置，3個(gè)空調(diào)位和相關(guān)消防設(shè)施，租賃合同期5年以上最佳（加盟合同期限是五年）。
門(mén)店裝修必須公司統(tǒng)一裝修嗎?
是的，為了保證有家品牌的統(tǒng)一性，公司針對(duì)長(zhǎng)期合作裝修公司在裝修要求及材料型號(hào)進(jìn)行了統(tǒng)一的培訓(xùn)，他們能夠按照公司統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，針對(duì)不同大小的店鋪進(jìn)行保質(zhì)保量的施工。且保修范圍明確，避免了臨時(shí)裝修隊(duì)承諾有保修，出了問(wèn)題卻找不到人的情況。
公司負(fù)責(zé)人員招聘嗎，薪資是誰(shuí)發(fā)放，一般需要幾個(gè)人？
員工由加盟商自己招聘，公司負(fù)責(zé)培訓(xùn)，由加盟商自行定薪和發(fā)放人員工資。人員根據(jù)日商人流量定，一般是5人-6人左右。
加盟店開(kāi)業(yè)時(shí)人員不足怎么辦？
公司可安排直營(yíng)店員工去門(mén)店進(jìn)行幫扶，薪資由加盟商自行承擔(dān)（幫扶周期店長(zhǎng)最長(zhǎng)一周，店員最長(zhǎng)2個(gè)月）
店鋪員工上班時(shí)間怎么安排？
店員班次分為三個(gè)時(shí)間段：早班，7:30-16:30；中班，12:30-9:30； 晚班，21:30-7:30，門(mén)店也可根據(jù)情況調(diào)整班次時(shí)間。
證照如何辦理？
需加盟商自行辦理證照（食品流通許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，煙草證等）
商品配送方式？
商品是門(mén)店前一天在系統(tǒng)下單，公司第二天配送，分常溫、冷藏，冷凍全溫層物流配送保證商品新鮮度與品質(zhì)。
鮮食的保質(zhì)期比較短，過(guò)期怎么辦？
過(guò)期產(chǎn)品需按規(guī)定進(jìn)行報(bào)廢處理，針對(duì)商品訂購(gòu)，有家會(huì)提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)及專(zhuān)人指導(dǎo)，并且通過(guò)后臺(tái)數(shù)字化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析，提供銷(xiāo)量預(yù)測(cè)，協(xié)助門(mén)店合理控制訂銷(xiāo)比。
選擇委托加盟后可以轉(zhuǎn)投資加盟嗎？
可多店多方案加盟，但同一店鋪五年合同期間不可轉(zhuǎn)換
結(jié)束加盟后，貨品如何處理？
貨品前期都是由公司鋪貨到門(mén)店，加盟商無(wú)需給貨款，結(jié)束加盟后，貨品若沒(méi)有過(guò)期、近期、毀損等情況，公司會(huì)全部回收。
結(jié)束加盟后，保證金如何退還？
五年合同到期后，若結(jié)束合作，在結(jié)清應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)，及沒(méi)有違約的前提下可全額無(wú)息退。如在合同期間中止合同，公司會(huì)根據(jù)合同相關(guān)條例執(zhí)行。
