市場(chǎng)支持
?。ㄒ唬┕緦?duì)經(jīng)銷商的技術(shù)支持:
1.提供免費(fèi)技術(shù)專業(yè)培訓(xùn),免費(fèi)進(jìn)行新產(chǎn)品、新技術(shù)提升培訓(xùn);
2.派人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);
3.按期舉辦技術(shù)研討會(huì)、業(yè)務(wù)交流會(huì)。
?。ǘ┕究偛繉?duì)經(jīng)銷商的品牌支持:
1.經(jīng)銷商和公司合作時(shí)期有權(quán)應(yīng)用本公司擁有的注冊(cè)商標(biāo);
2.公司向經(jīng)銷商提供統(tǒng)一的形象塑造和推廣策劃;
3.公司向經(jīng)銷商提供產(chǎn)品的推廣文稿(文字、圖片)。
?。ㄈ┕緦?duì)經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)支持:
1.公司已經(jīng)樹(shù)立完善的網(wǎng)站和代理商友誼鏈接、實(shí)現(xiàn)資源共享;
2.利用公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)所有代理商進(jìn)行統(tǒng)一推廣;
3.可以幫助經(jīng)銷商建設(shè)本人的網(wǎng)站加大影響力;
4.進(jìn)行網(wǎng)上銷售、問(wèn)題解答,實(shí)現(xiàn)和終端顧客的互動(dòng)。
售后服務(wù)
售后服務(wù)系統(tǒng)與產(chǎn)品銷售實(shí)現(xiàn)同步設(shè)立;
售后服務(wù)區(qū)域劃分與產(chǎn)品銷售代理區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一;
售后服務(wù)支持機(jī)構(gòu)設(shè)立到省級(jí)區(qū)域,采取委托制、區(qū)域擔(dān)任制施行。
售后服務(wù)內(nèi)容:
(一)解答顧客征詢;
?。ǘ?duì)顧客就產(chǎn)品的應(yīng)用、留意事項(xiàng)等內(nèi)容的培訓(xùn);
?。ㄈ┊a(chǎn)品在顧客應(yīng)用時(shí)期內(nèi)的保護(hù);
?。ㄋ模╊櫩蛻?yīng)用過(guò)程中所呈現(xiàn)問(wèn)題的處理;
?。ㄎ澹┌雌诘念櫩突卦L。