燕喜堂網(wǎng)上藥店是集醫(yī)藥連鎖、醫(yī)藥批發(fā)和商超供貨于一體的多元化商業(yè)企業(yè)。公司不斷優(yōu)化戰(zhàn)略目標，擴大市場份額。2002年，公司抓住了保健品與藥品的“共性”，大力發(fā)展連鎖藥店，快速成長為煙威地區(qū)具競爭力的醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)。近年來，燕喜堂目前奉行平價藥品大賣場、百貨商超店中店、社區(qū)便利店、藥妝店等多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展的經(jīng)營模式，遵循“以人為本，以精立業(yè)，以質(zhì)取勝，以誠服務(wù)”，倡導(dǎo)“員工全心全意為顧客服務(wù)，公司全心全意為員工服務(wù)”的服務(wù)理念。2009年10月1日燕喜堂與威海天福、金豐醫(yī)藥連鎖、同真堂醫(yī)藥連鎖合并為山東燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司及威海天福醫(yī)藥批發(fā)有限公司。山東燕喜堂將以市場開拓及連鎖藥店發(fā)展為目標，天福醫(yī)藥以醫(yī)藥批發(fā)配送為發(fā)展重點。2012，山東燕喜堂已經(jīng)成立了煙臺分公司，目前，山東燕喜堂分公司威海天福醫(yī)藥的現(xiàn)代物流項目也正在如火如荼的動工中。當前，東燕喜堂醫(yī)藥連鎖公司及威海天福醫(yī)藥批發(fā)有限公司擁有員工近2000多人，其中執(zhí)業(yè)藥師800多名，藥學(xué)及相關(guān)專業(yè)人員占員工總?cè)藬?shù)的85%。山東燕喜堂在快速發(fā)展中注重企業(yè)品牌建設(shè)，立志成為國內(nèi)卓越的醫(yī)藥連鎖零售企業(yè)。主要經(jīng)營非處方藥據(jù)了解，燕喜堂網(wǎng)上藥店即將上線的網(wǎng)上藥店名為“燕喜堂健康家園”。目前，網(wǎng)站正在進行測試，預(yù)計近期可正式上線。上線后的網(wǎng)上藥店主要經(jīng)營非處方藥，仍按照“統(tǒng)一標識、統(tǒng)一采購配送、統(tǒng)一核算、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)”的標準，建立一整套嚴格的質(zhì)量控制、管理體系。未來，燕喜堂健康家園將依托燕喜堂醫(yī)藥連鎖有限公司的藥品管理體系，擁有與實體店一樣的進、銷、存環(huán)節(jié)。同時，燕喜堂還計劃與一些大型的綜合性電子商務(wù)平臺進行合作，目前，已經(jīng)在與天貓醫(yī)藥館等平臺洽談合作事宜。先做好區(qū)域市場據(jù)了解，顧客只需進入燕喜堂健康家園進行簡單注冊后，即可購買網(wǎng)上銷售的所有產(chǎn)品。目前，燕喜堂健康家園將市場初步定在煙臺、威海兩地。并且，威海、煙臺地區(qū)的顧客還有機會享受免費送貨上門服務(wù)。除此之外，市民還可以通過短消息購買藥品，只需向指定號碼發(fā)送短信，告知藥品和地址信息即可。如果發(fā)現(xiàn)藥品有質(zhì)量問題，也可在24小時內(nèi)撥打網(wǎng)站公開電話免費退換貨。目前，盡管醫(yī)藥電商的發(fā)展在政策和行業(yè)本身都仍存在一些不完善的地方，但是有越來越多的全國性連鎖和區(qū)域性的強勢連鎖在積極嘗試進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。而且，有不少區(qū)域性的強勢連鎖在進入醫(yī)藥電商領(lǐng)域之初，都一致性地把市場瞄準自身實體店所覆蓋的區(qū)域。燕喜堂電子商務(wù)板塊的相關(guān)負責(zé)人表示，之所以選擇這種發(fā)展路徑，主要考慮到可以借助實體門店的品牌影響力，為網(wǎng)上藥店將來打開市場、穩(wěn)健發(fā)展奠定基礎(chǔ)。另外，山東燕喜堂在威海、煙臺兩地的實體門店，也可以保障送貨上門服務(wù)的落地執(zhí)行。