便利店商品品質(zhì)直接影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)。友門鹿采購團(tuán)隊(duì)由曾服務(wù)于知名外資零售品牌十多年的專業(yè)人士組成，在商品采購上，除了注重與主流消費(fèi)群體的需求相吻合，也契合當(dāng)下消費(fèi)流行趨勢(shì)，如選擇廣受青睞的進(jìn)口零食，健康、方便的鮮切果品等。友門鹿商品的供應(yīng)商，直接從已與各大型電商及傳統(tǒng)商超平臺(tái)有長期而穩(wěn)定合作關(guān)系的商家中優(yōu)擇，保證了所有貨源高質(zhì)量的同時(shí)兼?zhèn)鋬r(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前商品品類涵蓋百貨、日化、休閑食品、生鮮(蔬菜/水果/肉品/禽蛋)、冷凍冷藏、低溫奶、米面糧油、廚房用品和進(jìn)口食品等十幾個(gè)品類，除了滿足商業(yè)樓宇辦公族的需求，也能為社區(qū)居民提供絕大部分消費(fèi)頻次偏高的日常用品。　　友門鹿除了講究商品品質(zhì)，也格外重視購物環(huán)境的品質(zhì)感?，F(xiàn)代實(shí)體零售講究“社區(qū)化”、 “便捷化”，由“大而全”向“小而美”的轉(zhuǎn)變風(fēng)潮在線上線下雙線蔓延，友門鹿的裝修改造、創(chuàng)新陳列和氛圍營造順應(yīng)著這一潮流，“健康態(tài)”、“生活化”及“便捷化”成為空間表達(dá)主旨，例如有用餐的吧臺(tái)或桌椅、提供手機(jī)電腦免費(fèi)充電、開水免費(fèi)供應(yīng)、食物加熱等等，除了滿足消費(fèi)需求，更多的是提供一種陪伴和安全感。在陳列展示上，針對(duì)不同品類設(shè)計(jì)不同陳列曲線，做人性化的標(biāo)識(shí)引導(dǎo)，這樣的組合展示，能幫助消費(fèi)者在趕行程的同時(shí)快速做出購買決定，增加了展示和體驗(yàn)的特色，也突顯便利性。　　友門鹿可以為消費(fèi)者提供多種購買下單渠道，除了現(xiàn)場(chǎng)購物外，還可以通過友門鹿APP和微信服務(wù)號(hào)進(jìn)行商品購買。通過友門鹿APP，除了可以完成便利店購物外，還可以預(yù)約其他上門服務(wù)，如美食到家、家電維修、家庭保潔、上門推拿等。關(guān)注微信服務(wù)號(hào)，不僅可以在線上商城下單，還可以獲得友門鹿便利店新動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠活動(dòng)信息等。在線客服，則更像是用戶的專屬店員，不僅能及時(shí)回復(fù)每一個(gè)訂單，而且會(huì)記錄用戶的消費(fèi)習(xí)慣，給用戶推薦感興趣的商品，與用戶進(jìn)行溝通，了解需求后更新門店商品。友門鹿移動(dòng)應(yīng)用APP可以為消費(fèi)者達(dá)成的是，與省心、便捷、高品質(zhì)生活無縫對(duì)接的期待和愿望。

　　1. 品牌優(yōu)勢(shì)：顧客至上、快速行動(dòng)的經(jīng)營理念，誠實(shí)守信、團(tuán)結(jié)協(xié)作的企業(yè)"友門鹿便利店"為您提供專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理和集中采購、統(tǒng)一配送的連鎖化 有效運(yùn)營，逐步形成了可多連鎖鮮明獨(dú)特、知名度、美譽(yù)度高且深受顧客鐘愛的品牌特性。　　2. 規(guī)模優(yōu)勢(shì)：公司現(xiàn)有直營店、加盟店分布深圳各個(gè)商圈，服務(wù)顧客超過40萬人次/年"友門鹿便利店"擁有能同時(shí)滿足百余家超市/便利店的物流配送中心。"友門鹿便利店"便利店專業(yè)的采購人員，豐富的供應(yīng)商資源，合理的商品結(jié)構(gòu)。減少了中間環(huán)節(jié)，確保省錢、省時(shí)、省力。很好地解決了加盟商以前商品進(jìn)不來（由于精力、能力、渠道等問題，導(dǎo)致許多商品不全卻又不敢進(jìn)貨）、賣不出（很多經(jīng)營者即使講誠信、服務(wù)好、但由于無品牌效應(yīng)又無管理和促銷手段，進(jìn)回來的商品賣不出，時(shí)間一長就成為滯銷品）的難題?！　?. 價(jià)格優(yōu)勢(shì)："友門鹿便利店"便利店所有商品均采用大規(guī)?，F(xiàn)金采購，具有的市場(chǎng)議價(jià)能力，且直接按進(jìn)貨價(jià)格對(duì)加盟商進(jìn)行配送?！　?. 運(yùn)營優(yōu)勢(shì)：引進(jìn)CIS系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)營，自動(dòng)訂貨，報(bào)表分析，減少庫存積壓等管理。 通過網(wǎng)絡(luò)傳輸，使各門店與公司總部網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞：加強(qiáng)對(duì)各門店進(jìn)行了解分析，進(jìn)行 經(jīng)營指導(dǎo)和監(jiān)督。　　5. 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：由于采用大量現(xiàn)代經(jīng)營技術(shù)，商品組合配置更合理、更豐富，（如：標(biāo)準(zhǔn)化整 齊化一的陳列方式、合理的貨架布置及商品布局，使門店更加有層次感、通透明亮、上檔次 ）保證了庫存低，斷貨少，無積壓，資金利用效率明顯提高、周轉(zhuǎn)快。進(jìn)而綜合優(yōu)勢(shì)明顯， 顧客滿意度、忠誠度高，加以公司片區(qū)內(nèi)集群連鎖布點(diǎn)、團(tuán)體協(xié)作的發(fā)展策略，在區(qū)域市場(chǎng) 形成優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)的格局?！　?. 技術(shù)優(yōu)勢(shì)：采用了數(shù)據(jù)庫信息化管理系統(tǒng)，專業(yè)的數(shù)據(jù)分析和現(xiàn)代營銷技術(shù)，能使商品更 合理、更豐富的科學(xué)組合配置，無積壓、無損耗、庫存低、斷貨少，確保商品、資金運(yùn)作周 轉(zhuǎn)快、利用效率高。（管理人員均來自于國內(nèi)外大型零售企業(yè)，擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)及專業(yè) 知識(shí)和敏銳的市場(chǎng)意識(shí)，為可多的快速發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。）　　7. 服務(wù)優(yōu)勢(shì)：專人、專業(yè)的管理、物超所值的服務(wù)理念，確保顧客回頭、重復(fù)購物?！　?. 培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)：專業(yè)講師進(jìn)行商品訂貨、陳列、營銷、服務(wù)及素質(zhì)培訓(xùn)。