陽光大姐成立于2001年，目前，在全國擁有連鎖機構160家，家政服務員5萬余人，其中6000余人被評為濟南市高技能人才，30人被評為首席技師、巨大奉獻技師和杰出技術能手，被授予全國同領域“首席技師工作站”“技能大師工作室”，并從家政服務員中造就出300名具有授課水平的“家政專業(yè)指導師”。
陽光大姐始終堅持“安置一個人、暖和兩個家”的服務主旨和“責任+愛心”的服務方針，堅持誠信經營、走職業(yè)化進步道路，探索出階梯式、系列化的培訓模式，以家政服務為主、相干服務配套的產業(yè)化經營模式，以及標準化管理、企業(yè)社會責任管理并進的科學化管理模式，實現了快速進步。
陽光大姐較早引入了ISO9001品質管理體制，樹立起家政服務標準體制，制定企業(yè)標準1100余項，9項成為地方標準、5項成為標準。服務行業(yè)涉及母嬰生活護理、養(yǎng)老服務、家務服務和醫(yī)院陪護4大模塊、12大門類、31種家政服務項目，并將服務延伸至母嬰用品配送、兒童早教、女性健康服務等10個行業(yè)，在培訓、安置、服務家庭、引路進步等方面做出積極奉獻。
目前，陽光大姐被確定為全庭服務業(yè)服務標準化示范單位，并承接全政服務標準化技術委員會秘書處工作，先后榮獲全國“三八”紅旗集體、全國就業(yè)先進企業(yè)、全國居家養(yǎng)老進社區(qū)示范單位、山東省誠信示范單位等好評名稱。
企業(yè)愿景：陽光普照，大姐長青
陽光普照——比方陽光大姐的服務如天體太陽之光，照到哪里，暖和就送到哪里；大姐長青——是指陽光大姐以做大做強為主題，一直創(chuàng)建、連續(xù)改良、健康進步、生機。
企業(yè)使命：讓黨的陽光照亮婦女就業(yè)之路，把政府的暖和帶給千家萬戶
陽光大姐作為德州婦女就業(yè)的重要平臺之一，不只協(xié)助下崗失業(yè)婦女、農村婦女、女大學生等婦女群體處理就業(yè)困難，并且為她們提供技能培訓、創(chuàng)業(yè)就業(yè)指導、權益保護等服務，全面提升素質。她們進行家政服務等形式把黨和政府的關愛和暖和帶給千家萬戶。
服務主旨：安置一個人，暖和兩個家
安置一個人：是指陽光大姐的職能作用。作為家政服務機構，陽光大姐在促成社會就業(yè)、安置廣大婦女就業(yè)方面擔當著重要社會責任。
暖和兩個家：是指陽光大姐的社會效益。安置一名下崗失業(yè)人員、農村轉移就業(yè)勞動力、大學生就業(yè)，一方面協(xié)助就業(yè)人員家庭處理了困難、帶來了暖和；另一方面，溫馨的家政服務協(xié)助用戶解除后顧之憂，也給用戶家庭帶來暖和。
服務方針：責任+愛心
責任：既包含陽光大姐處理婦女就業(yè)再就業(yè)方面的職能責任，也包含滿足千家萬戶服務需要的社會責任；
愛心：既包含對弱勢婦女群體的關愛，也包含家政服務體現對用戶家庭的關愛。
企業(yè)哲學：標準無限、愛心無量、服務無疆
標準無限。陽光大姐施行標準化管理，一是時時處處用標準規(guī)范企業(yè)及員工的行為；二是指服務工作輻射到哪里，標準就涵蓋到哪里；三是陽光大姐的各項標準從實踐中來、到實踐中去，再從實踐中提煉上升，是一個一直擴延、一直更新、一直完善的過程。
愛心無量。愛心是服務意識的人性化，是陽光大姐各類服務的道德扶持。它集中體現了對員工、對服務員和對用戶的理解、包容、付出與貢獻。愛有多深，服務就有多。
服務無疆。是指陽光大姐的服務是面向整個社會的，是隨社會需要的進步而進步的。其基本的目標是滿足用戶事實的或潛在的服務需要。由此推及“但凡有人群的地方就有陽光大姐的服務，但凡陽光照到的地方就有陽光大姐的服務”。
