新一佳超市有限公司、成立于1995年,是深圳市民營領(lǐng)軍標(biāo)桿企業(yè),是廣東省流通龍頭企業(yè),是國家重點培育的二十強商業(yè)企業(yè)。公司創(chuàng)辦以來,始終堅持“創(chuàng)新、服務(wù)、滿意、優(yōu)先”的經(jīng)營理念,以“新鮮、干凈、豐富、便宜”為宗旨,極大地滿足了顧客“一站購齊”的購物需求,多次受到國家、省、市領(lǐng)導(dǎo)的贊揚和肯定,并被政府部門、行業(yè)協(xié)會、消費者協(xié)會等機構(gòu)授予多項榮譽稱號,贏得了廣大消費者的喜愛。2003年10月3日,中共中央總書記、主席胡錦濤視察了新一佳商場并作重要指示:“要學(xué)習(xí)國際大型超市的先進經(jīng)驗,要有強大的物流配送系統(tǒng),要堅持搞好供應(yīng),要擴大規(guī)模,搞連鎖經(jīng)營,不斷提高競爭力,在競爭中做強做大?!笨倳浀牡絹硎构颈妒芄奈?,更加堅定全心全意為人民服務(wù)的信念,信心百倍地為我國的商業(yè)現(xiàn)代化作出貢獻。全國營業(yè)額將近175億元,位居全國商業(yè)連鎖企業(yè)第十七位。展望未來,新一佳將一如既往地堅持“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,力爭成為中國零售業(yè)很好的企業(yè)之一,為我國的民族品牌和商業(yè)現(xiàn)代化做出貢獻。大型連鎖超市是新一佳的主營業(yè)態(tài),十余年來,新一佳超市各分店始終堅持“全心全意為顧客服務(wù)”的理念,樹立“顧客就是的”服務(wù)理念,為顧客提供“安全、新鮮、干凈、豐富”的商品以及一站式的購物享受,成為了社區(qū)居民值得信賴的消費場所。
由于將商品集中保管、流通加工,按各個門店的需求配貨,統(tǒng)一配送,實現(xiàn)了“少環(huán)節(jié)、較短運距、較低費用、很高效率”,大大提高了經(jīng)濟效益,節(jié)約了物流成本,從而提高了競爭力。采用自營物流對新一佳的影響主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.采取自營物流掌握了物流的控制權(quán)對于企業(yè)內(nèi)部的采購,制造和銷售環(huán)節(jié),原材料和產(chǎn)品的性能、規(guī)格、供應(yīng)商以及銷售商的經(jīng)營能力,企業(yè)自身掌握詳盡的資料??梢赃\用自身掌握的資料有效協(xié)調(diào)物流活動的各個環(huán)節(jié),能以較快的速度解決管理過程中出現(xiàn)的問題,獲得供應(yīng)商、銷售商以及終顧客的優(yōu)先手信息,以便隨時調(diào)整自己的經(jīng)營戰(zhàn)略。2.盤活企業(yè)的原有資產(chǎn)新一佳選擇自營物流可以在改造企業(yè)經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)和機制的基礎(chǔ)上盤活原有物流資源,帶動資金流轉(zhuǎn),為企業(yè)創(chuàng)造空間利潤,從而提高新一佳的競爭力。3.降低交易成本實行物流外包,由于信息的不對稱性,新一佳超市無法完全掌握物流服務(wù)商的完整、真實的資料。自營物流可以使其通過內(nèi)部行政權(quán)利控制采購和產(chǎn)品的銷售,不必)為運輸、倉儲、配送和售后服務(wù)的傭金問題進行談判,避免多次交易花費以及交易結(jié)果的不確定性,降低交易風(fēng)險,減少交易費用。4.提高企業(yè)的品牌價值新一佳自建物流系統(tǒng),能夠自主控制營銷活動,可以掌握較新的顧客信息和市場信息,并根據(jù)顧客需求和市場發(fā)展動向,及時對戰(zhàn)略方案作出調(diào)整。