培訓(xùn)支持
　　總部將按期組織技術(shù)原理、產(chǎn)品實(shí)操、售后技巧、企業(yè)文明的支持培訓(xùn)，將提供統(tǒng)一的培訓(xùn)物料供各地代理商應(yīng)用。
　　產(chǎn)品支持
　　總部每年推出新產(chǎn)品及技術(shù)，扶持技術(shù)的先進(jìn)性?？偛繉雌谑占鞔砩虒?duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)及倡議，依據(jù)市場(chǎng)需要調(diào)整產(chǎn)品?？偛繉⒏吒鞔砩痰奶貏e要求進(jìn)行分析，定制契合差異市場(chǎng)進(jìn)步的產(chǎn)品。
　　推廣支持
　　總部提供企業(yè)VI文件，推廣數(shù)據(jù)底稿，推廣材料等?？偛繉?duì)各代理商的推廣工作給予肯定，成果巨大的代理商將給予優(yōu)惠獎(jiǎng)勵(lì)。
　　銷售支持
　　總部對(duì)代理商分區(qū)進(jìn)行管理，牽頭大型項(xiàng)目，整合資源面試線共贏。
　　總部對(duì)各代理商的重點(diǎn)項(xiàng)目提供總銷售支持，派總部人員進(jìn)行項(xiàng)目分析與支持。
　　售后支持
　　總部設(shè)立全國(guó)技術(shù)熱線，承受全國(guó)代理商及消費(fèi)者的征詢和投訴。
　　總部設(shè)立辦事處，派技術(shù)專員為代理商提供技術(shù)征詢和疑問(wèn)問(wèn)題處理。
　　總部將及時(shí)整理和回復(fù)各代理商銷售中所遇到的問(wèn)題，并提供倡議性處理。

　　青年期間的涂宗和，鎮(zhèn)日里蹲在臺(tái)南民生綠園的公園路上氣象臺(tái)對(duì)面的小畫(huà)廊，擅長(zhǎng)油畫(huà)及人像畫(huà)，畫(huà)風(fēng)又快又逼真，華視采訪報(bào)導(dǎo)之後，訂單排到幾個(gè)月後都忙不完，他卻從感性走到理性，把眼光看向更遠(yuǎn)的將來(lái)，訂閱企業(yè)管理雜志、遠(yuǎn)赴高雄聆聽(tīng)管理哲學(xué)的演講，立志要復(fù)制「成功的事業(yè)」。
　　油畫(huà)的歲月里，再忙再累，有杯好茶就能撫慰情緒，翰林茶館興辦人涂宗和先生隨著酷愛(ài)蒐藏凍頂競(jìng)賽得獎(jiǎng)茶的「茶癡」王昭文品茶後，迷上了「茶」，常駐茶山制茶、烘茶、參賽奪獎(jiǎng)，更進(jìn)一步以茶藝文明的宣傳為己任，榮任中華茶藝結(jié)合促成會(huì)兩任總會(huì)長(zhǎng)，1986年10月15日取意「翰林：文學(xué)之林，是文翰薈萃所在」，在臺(tái)南創(chuàng)建翰林茶館，提供泡沫紅茶、翡翠綠茶、文人茶飲等雅俗共賞的各樣好茶。
　　涂宗和先生觀察菜市場(chǎng)小販以傳統(tǒng)工法制作粉圓，啟動(dòng)靈感，覺(jué)得這種可以當(dāng)做「點(diǎn)心」吃的飲料十分有趣，於是在奶茶里加進(jìn)了煮熟的白色粉圓，珠圓玉潤(rùn)，很像珍珠，「珍珠奶茶」誕生了！10月25日上市後，接著再推出黑色的「珍奶」，晶瑩剔透的珍珠奶茶從此成為翰林上百種產(chǎn)品里受歡迎的NO1。
　　涂宗和興辦的「臺(tái)灣茶饌」雜志是關(guān)注茶產(chǎn)業(yè)、茶文明的雜志，自2007年10月1日起正式更名「茶撰」雙月刊雜志，在臺(tái)灣發(fā)行繁體版，在大陸發(fā)行簡(jiǎn)體版，促成華人世界對(duì)於宣傳發(fā)揚(yáng)茶文明的交流，再創(chuàng)文明奇蹟，翰林涂宗和的茶天地?zé)o限寬廣博大，也豐富了地球村子民的生活樂(lè)趣，愿大家一起再喝茶五千年