新通國際作為國家留學服務領(lǐng)域和國際化教育的引路者,成立15年以來,精英隊伍植根國家,面向瞬息萬變的國際市場,努力于為國家公民出國留學、承受國際化教育以及海外加盟進步提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務,同時也是國家文明積極的海外傳播者。新通國際在國家以及全球已創(chuàng)立30家分支機構(gòu),服務網(wǎng)絡(luò)遍布國家經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)和世界主要發(fā)達,以教育和服務為中心,全力協(xié)助國家學子提高全球競爭力。
基于對國家學生海外留學需要的深刻了解,新通國際的留學們遍訪全球可觀的教育資源,新通國際在國家提倡理性留學,推出留學專業(yè)布局和將來就業(yè)配套服務,還是向顧客360°服務的留學服務機構(gòu)。新通國際以教育工作者的心態(tài),從教育布局、加盟布局的高度為顧客發(fā)明價值。首先在流程上強化了“布局”的概念,發(fā)明性地采納了“首問擔任制”。一名的教育布局顧問全權(quán)擔任,率領(lǐng)一個包含翻譯、文件審理、簽證預備、后續(xù)服務等數(shù)人組成的工作隊伍為一個顧客服務。由他始終面對顧客的同時,再與隊伍共同完成了解背景、申請布局、物料預備、施行申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務。這樣的流程設(shè)置減少了溝通環(huán)節(jié),極大地提升了顧客滿意度。
秉持“關(guān)懷學生成長每一步”的服務方針,新通國際在全國同業(yè)成立“出國”顧客服務中心,由的教育、留學生家長、和有豐富海外求學生活經(jīng)驗的境內(nèi)外顧客服務經(jīng)理、就業(yè)指導顧問共同組成的精英隊伍為已經(jīng)求學海外的學生和家庭提供包含小到接機住宿支配、成果單翻譯、機票預約,大到家庭海外團聚、商業(yè)加盟、學成就業(yè)等各個方面的優(yōu)質(zhì)服務。