新通國際作為中國留學(xué)服務(wù)行業(yè)和國際化教育的領(lǐng)航者，成立15年以來，精英團(tuán)隊(duì)植根中國，面向瞬息萬變的國際市場，致力于為中國公民出國留學(xué)、接受國際化教育以及海外投資發(fā)展提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，同時(shí)也是中國文化積極的海外傳播者。新通國際在中國以及全球已創(chuàng)建30家分支機(jī)構(gòu)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布中國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和世界主要發(fā)達(dá)國家，以教育和服務(wù)為中心，全力幫助中國學(xué)子提升全球競爭力。

基于對中國學(xué)生海外留學(xué)需求的深刻了解，新通國際的留學(xué)專家們遍訪全球優(yōu)秀的教育資源，新通國際在中國倡導(dǎo)理性留學(xué)，推出留學(xué)專業(yè)規(guī)劃和未來就業(yè)配套服務(wù)，還是向客戶承諾360°安全服務(wù)的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)。新通國際以教育工作者的心態(tài)，從教育規(guī)劃、投資規(guī)劃的高度為客戶創(chuàng)造價(jià)值。首先在流程上強(qiáng)化了“規(guī)劃”的概念，創(chuàng)造性地采用了“首問負(fù)責(zé)制”。一名資深的教育規(guī)劃顧問全權(quán)負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)一個(gè)包括翻譯、文件審理、簽證準(zhǔn)備、后續(xù)服務(wù)等數(shù)人組成的工作團(tuán)隊(duì)為一個(gè)客戶服務(wù)。由他始終面對客戶的同時(shí)，再與團(tuán)隊(duì)共同完成了解背景、申請規(guī)劃、材料準(zhǔn)備、實(shí)施申請、后續(xù)跟蹤等一系列服務(wù)。這樣的流程設(shè)置減少了溝通環(huán)節(jié)，極大地提高了客戶滿意度。

秉持“關(guān)心學(xué)生成長每一步”的服務(wù)理念，新通國際在全國同業(yè)成立“出國”客戶服務(wù)中心，由資深的教育專家、留學(xué)生家長、和有豐富海外求學(xué)生活經(jīng)驗(yàn)的境內(nèi)外客戶服務(wù)經(jīng)理、就業(yè)指導(dǎo)顧問共同組成的精英團(tuán)隊(duì)為已經(jīng)求學(xué)海外的學(xué)生和家庭提供包括小到接機(jī)住宿安排、成績單翻譯、機(jī)票預(yù)定，大到家庭海外團(tuán)聚、商業(yè)投資、學(xué)成就業(yè)等各個(gè)方面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

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