(1)溝通開(kāi)店規(guī)劃
詳細(xì)了解客戶開(kāi)店意向區(qū)域的市場(chǎng)情況,如人口規(guī)模、經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力、消費(fèi)愛(ài)好與支出、商圈輻射范圍等,分析店鋪周邊的真正市場(chǎng)需求,做到市場(chǎng)行情的精準(zhǔn)定位,以此來(lái)幫助客戶做出科學(xué)的初步規(guī)劃與預(yù)算。
(2)規(guī)劃預(yù)算方案
對(duì)客戶自有或?qū)ぷ獾牡赇仯?guī)劃人員會(huì)根據(jù)各方面維度看是否符合開(kāi)店標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)根據(jù)客戶的投資額度、店鋪情況(所處的地理位置,商圈輻射范圍,商鋪的用水用電,樓層的承重限制,設(shè)備的進(jìn)場(chǎng)條件等)進(jìn)行合理地可行性評(píng)估,完成科學(xué)地預(yù)算規(guī)劃。
(3)免保證金上門選址
對(duì)于意向較大的投資者,需要開(kāi)店顧問(wèn)上門評(píng)估的,本公司可以做到免保證金上門選址服務(wù),對(duì)客戶自有店鋪、備選店鋪進(jìn)行實(shí)地考察,看店鋪是否符合標(biāo)準(zhǔn),合乎規(guī)劃方案,客戶僅需負(fù)責(zé)該工作人員的差旅費(fèi)便可。
(4)安排合同簽訂
待雙方確定無(wú)異議后,正式簽訂合同,簽訂方式有:現(xiàn)場(chǎng)面簽及網(wǎng)簽。在此,小龍宮還是建議廣大客戶不管選擇何種方式簽訂合同,都可以隨時(shí)來(lái)我們小龍宮深圳總部進(jìn)行實(shí)地考察,做到投資放心。
(5)設(shè)備安裝調(diào)試
待設(shè)備到達(dá)當(dāng)?shù)睾螅\(yùn)營(yíng)部安排安裝人員上門安裝調(diào)試;安裝期一般3-5天,視設(shè)備數(shù)量多少與工程的難度決定;調(diào)試好后,指導(dǎo)客戶使用方法,讓客戶簽訂工程驗(yàn)收表。
(6)上門技能培訓(xùn)
培訓(xùn)導(dǎo)師在開(kāi)業(yè)前下店培訓(xùn),培訓(xùn)的時(shí)間依據(jù)店鋪的規(guī)模、服務(wù)項(xiàng)目來(lái)決定。主要內(nèi)容涵蓋:游泳護(hù)理理論與手法技能培訓(xùn),催乳技能,小兒推拿技能,商品陳列,店面管理,營(yíng)銷技巧,管理軟件,設(shè)備安全使用,企業(yè)文化等, 通過(guò)理論和實(shí)操練習(xí)培訓(xùn),來(lái)提升店鋪人員的專業(yè)素質(zhì),凝聚力,全面提升店鋪管理技巧、銷售技巧、服務(wù)技能意識(shí)。
(7)待店開(kāi)業(yè)指導(dǎo)
小龍宮擁有專業(yè)的開(kāi)店指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),全程跟進(jìn)開(kāi)店指導(dǎo),包括員工游泳實(shí)操指導(dǎo),工作績(jī)效管理、營(yíng)銷策略、店鋪中心日常管理、市場(chǎng)推廣策略、環(huán)境衛(wèi)生管理、突發(fā)狀況處理等等,解決開(kāi)店過(guò)程中的一切疑難雜癥。
(8)服務(wù)售后兩年
除了物流運(yùn)送、安裝設(shè)備外,小龍宮還承諾對(duì)加盟店的設(shè)備2年的售后服務(wù),2年內(nèi)設(shè)備出現(xiàn)非人為造成的故障,需要更換配件的,由總部免費(fèi)提供,此項(xiàng)為行業(yè)內(nèi)少有的服務(wù)支持事項(xiàng)。