深圳市祥瑞家政有限公司,是經過工商部門注冊,專業(yè)從事家政服務,具有獨立法人資格的家政服務企業(yè),受深圳市市場監(jiān)督管理局監(jiān)管,是深圳市家庭服務業(yè)協(xié)會會員單位。該企業(yè)是由一群高素質管理團隊創(chuàng)辦的中高端家政服務公司,致力于提供全方位、高品質的母嬰早教、家庭服務、養(yǎng)老陪護等服務項目,主營特色業(yè)務有:麒麟育嬰師、鳳凰保姆、神龜護工、祥龍月嫂、祥瑞催乳師、祥瑞鐘點工、祥瑞高等管家等全方位的家庭服務。管理團隊成員在家政行業(yè)擁有豐富的一線管理工作經驗,且全部具有大專以上學歷,其中研究生學歷占25%,本科學歷占25%,大專學歷占50%。
中國歷來將“麟、鳳、龜、龍”尊為有靈性的動物,作為“祥瑞”的標志,自古有“四靈護主”的傳統(tǒng)文化和美好祝愿。深圳市祥瑞家政有限公司,兼程中華民族的傳統(tǒng)文化和優(yōu)良品德,致力于打造具有中國特色、專業(yè)貼心的家政服務團隊,造福于千萬家庭。
我司所有家政服務人員來歷清楚,證件齊全,身體健康合格,并經過職業(yè)道德、法律常識、禮儀禮節(jié),專業(yè)技能的系統(tǒng)培訓和嚴格考核后方可上崗。在為客戶服務時,祥瑞家政服務人員均統(tǒng)一著工作服,并持有身份證、健康證、體檢報告和上崗工作證。在確保家政服務人員擁有良好職業(yè)道德的前提下,以家政人員的“工作經驗”、“ 專業(yè)技能”和“客戶回訪好評”三方面做為主要評定標準,將每個家政服務團隊的服務人員劃分為:初級、 中級、 高等和星級四個服務級別,從而形成專業(yè)健康的家政服務員競爭機制。
關于公司服務模式,家政服務員實行全程跟蹤管理模式:崗前培訓-簽約上崗-在崗管理(定期回訪,定期在職培訓)- 跟蹤服務(處理投訴,更換服務員等)??蛻魧嵭泻灱s管理模式:咨詢接待(介紹公司概況、提供客戶須知、解答問題、了解需求)- 服務登記(填寫雇主需求表、介紹收費標準、三方洽談協(xié)商、辦理交費手續(xù))- 簽訂合同(簽訂勞務合同、履行交接工作、建立客戶檔案、客戶查案入庫)- 跟蹤服務(回訪客戶、聽取家政人員匯報、處理有關問題、更換家政員)- 合同終結及續(xù)約(辦理合同終結手續(xù)、續(xù)簽合同,安排家政員上崗)。