營(yíng)運(yùn)支持:
公司將向加盟店免費(fèi)提供《公司簡(jiǎn)介》、《員工守則》、《營(yíng)運(yùn)手冊(cè)》、《培訓(xùn)手冊(cè)》、店面裝修及視覺(jué)識(shí)別(VI)標(biāo)準(zhǔn)等推廣、培訓(xùn)、營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)及教學(xué)光盤(pán)一套。
巡店指導(dǎo):目標(biāo)為完善加盟體制,扶持加盟店的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。
A.巡店形式:
① 通知式巡查:公司統(tǒng)一制定巡查時(shí)間通知加盟店,請(qǐng)加盟店做好查看預(yù)備。
② 非通知式巡查:公司隨機(jī)抽取巡查對(duì)象。
B. 巡查項(xiàng)目:
① 服務(wù)質(zhì)量
② 出品質(zhì)量
③ 環(huán)境衛(wèi)生情況
④ 軟硬件設(shè)備設(shè)施
C. 巡查對(duì)象:
① 依據(jù)客戶打入公司投訴電話的信息狀況,進(jìn)行有針對(duì)性的巡查。
② 依據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息投訴狀況,如群眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)信息反饋,進(jìn)行有針對(duì)性的巡查。
③ 依據(jù)神秘客戶的反饋意見(jiàn),進(jìn)行有針對(duì)性的巡查。
④ 依據(jù)配送中心反饋意見(jiàn),進(jìn)行有針對(duì)性的巡查。
久久鴨脖源于“九九鴨”名,乃取一湯姓士乳名“九九”。“九九”年輕時(shí),善良真誠(chéng),勤奮聰慧,于重慶飯店打工深得廚師吉某青睞。廚師吉某年老無(wú)子,“九九”十分關(guān)照同伴,歲月幾載,一老一少漸成望年之交, 1985 年春節(jié),“九九”回家成親,老廚吉某授以鹵鴨自有工藝祝賀。當(dāng)年夏天,“九九”偕妻子于鄭州開(kāi)店鋪,取名“九九鴨店”。
至此久久鴨脖便流傳開(kāi)來(lái)戰(zhàn)國(guó)期間,楚王率眾征伐,路徑漢中,人困馬乏。某日,路經(jīng)一野湖,見(jiàn)群鴨云集飛渡,景象壯觀。楚王大喜,令軍士捕而食之。不日,余鴨無(wú)數(shù),恰軍中一人,擅于膳食。教眾人用秘方釀制,遂成鴨脖美味,楚王嘗之,贊不絕口。而軍中士卒尤為喜愛(ài)。得此美食后,楚軍越顯神勇,攻城略地成“七雄偉業(yè)”。而偶有傷寒不適,食之亦無(wú)一不好,眾皆稱絕。久久鴨脖之名由此而得。
數(shù)千余年,此秘方不得而傳。恰有漢口人氏湯臘九,頗好飲食,并為調(diào)配佳肴費(fèi)盡心機(jī)。一日偶遇川中好友,言談中說(shuō)及戰(zhàn)國(guó)精武鴨脖美味,嘆息不已。湯氏突發(fā)奇想,通閱古籍,尋覓良方,并聯(lián)合川鄂兩系之長(zhǎng),窮數(shù)年之功,漸成特有風(fēng)格。其所釀造鴨脖,亦成一絕。眾人食之,無(wú)一不嘆為佳肴。“九九鴨脖”美名由此發(fā)揚(yáng)光大。屈指而算,已十?dāng)?shù)年矣。千年美味終歸于此。