買的放心

以專業(yè)全面的服務(wù)精神，“用戶至上”的服務(wù)理念，為消費者提供售前咨詢、售中選型、售后保養(yǎng)的一條龍服務(wù)，讓消費者買的放心。

用的安心

全系列產(chǎn)品質(zhì)量均高于國家標(biāo)準(zhǔn)，出廠前經(jīng)過嚴(yán)苛的質(zhì)檢流程，確保出廠的每一件產(chǎn)品都是安全優(yōu)質(zhì)的。嚴(yán)格執(zhí)行國家《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費者權(quán)益保護法》。整機包修6年。

安裝省心

市區(qū)內(nèi)貨到24小時，市郊48小時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)72小時上門安裝，對用戶的用電環(huán)境進行安全檢測，保證用戶的使用安全。向用戶講解產(chǎn)品使用、保養(yǎng)、安全節(jié)能、降低能效耗損等知識。安裝完后對產(chǎn)品1+1上門服務(wù)：進門一張“服務(wù)監(jiān)督卡”，離開一張“滿意監(jiān)督卡”。

服務(wù)貼心

用戶是我們的衣食父母，用戶的事就是我們的事，超越用戶期望，24小時客服電話，24小時維修服務(wù)響應(yīng)。

售后舒心

為用戶建立VIP檔案，進行產(chǎn)品跟蹤及不定期電話回訪。締造很好服務(wù)體驗，打造本科品牌服務(wù)。

本科熱水器用智慧成功表達(dá)出本科專注于“專業(yè)節(jié)能”的品牌內(nèi)涵，同時形成獨特的視覺記憶點，使標(biāo)志好記好用。呼而不連的設(shè)計細(xì)節(jié)，使造型更具動感與空間感，形象鮮明，活潑有趣。創(chuàng)新活力的橙色，為品牌添加充足親和力。中英文造型風(fēng)格統(tǒng)一，剛?cè)嵯酀?，?xì)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)，圓潤處透出舒適溫暖，果斷地切角體現(xiàn)出專業(yè)、安全，整體塑造出本科“衛(wèi)浴專家”的鮮活形象。

本科熱水器高規(guī)格水平的能效綜合測試臺，能效室內(nèi)實行恒溫控制，并單獨為其配置供水恒溫恒壓室，滿足國家標(biāo)準(zhǔn)要求。多套可靠性實驗設(shè)備，其中漏保插頭壽命實驗臺經(jīng)2萬次漏電保護測試，確保熱水器用電安全，整機壽命試驗臺以高于國家標(biāo)準(zhǔn)的16萬次8公斤/c㎡的承壓試驗，保證內(nèi)膽使用壽命。購置了優(yōu)良的安全實驗設(shè)備，保證產(chǎn)品的安全可靠性，能以國家標(biāo)準(zhǔn)完成產(chǎn)品的性能測試。有艾諾安全性能綜合測試儀，儀迪耐壓測試儀等。保障了高標(biāo)準(zhǔn)安全實驗室3C標(biāo)準(zhǔn)的一致性。

BENCO本科自創(chuàng)立起就明確以全新的運營模式打造品牌，即：以實驗工廠輸出標(biāo)準(zhǔn)為紐帶，整合行業(yè)優(yōu)質(zhì)質(zhì)的供應(yīng)資源；以研發(fā)和營銷為雙引擎，不斷為用戶提供個性化、專業(yè)化、智能化，集品質(zhì)與品位為一體的高性價比產(chǎn)品。創(chuàng)新地將熱水器和潔具兩大產(chǎn)品群融為一體，產(chǎn)品涵蓋電熱水器、空氣能熱水器、燃?xì)鉄崴鳌⑽褰瘕堫^、淋浴花灑、座便器和浴室家私等全系列衛(wèi)浴產(chǎn)品，真正實現(xiàn)“衛(wèi)”和“浴”的很好結(jié)合，全新演繹衛(wèi)浴空間，滿足用戶對衛(wèi)浴的真實需求，讓每一個家庭在享受快樂衛(wèi)浴的同時分享BENCO本科整體衛(wèi)浴的科技與藝術(shù)之美。