家政員實(shí)行分級(jí)培訓(xùn),從優(yōu)先次出門的農(nóng)村小妹和大嫂到城鎮(zhèn)的下崗女工及專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)出來(lái)的學(xué)員,不同基礎(chǔ)素質(zhì)采用不同的培訓(xùn)方法。另外,公司還特別對(duì)那些在公司服務(wù)兩年以上的家人員經(jīng)過(guò)考察、篩選,優(yōu)秀的提升為中、高等家政員。這些實(shí)踐能力強(qiáng)、從業(yè)服務(wù)心態(tài)端正的家政員經(jīng)過(guò)重新培訓(xùn)之后再去客戶家服務(wù),客戶的滿意程度非常高。
客戶服務(wù)是公司的營(yíng)業(yè)窗口,在嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程基礎(chǔ)上,逐步推行職業(yè)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。自開展家政服務(wù)以來(lái),為深圳逾萬(wàn)個(gè)家庭提供了服務(wù),贏得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)和市民的一致好評(píng)。2003年、2004年、2005年、2006年,2007年連續(xù)獲得全國(guó)家庭服務(wù)先進(jìn)單位、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)單位、深圳市優(yōu)秀家政企業(yè)等的光榮稱號(hào)。在2006年深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)公選大會(huì)上,以無(wú)記名投票的方式,公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理孟君被推選為深圳市家庭服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng),行業(yè)的領(lǐng)頭人。