北京三馬汽車銷售服務(wù)有限公司是一家集整車銷售,汽車維修、配件供應(yīng)、舊車置換、技術(shù)與信息征詢于一體的綜合性服務(wù)企業(yè),是奇瑞汽車在北京區(qū)域的特約銷售服務(wù)商。公司總占地面積4000多平方米,建成有銷售展廳、維修車間、配件備品庫及鈑金噴漆車間等,具備承認的二類汽車維修資質(zhì),總智慧之選一千余萬元。公司目前主要經(jīng)營的產(chǎn)品包括奇瑞A1、A3、風(fēng)云2、瑞虎等四大系列共幾十款車型,年銷售各類車型近兩千臺,維修車輛近兩萬臺次,實現(xiàn)年營業(yè)實現(xiàn)目的過億元.
公司自2006年成立以來,本著為客戶服務(wù)、客戶利益至上的服務(wù)主旨,為客戶提供汽車銷售、維修保養(yǎng)、保修、安全理賠等一條龍的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還專注于成立了24小時救援服務(wù)車隊,隨時為客戶提供專業(yè)快捷的維修服務(wù)。同時為了方便廣大用戶,公司現(xiàn)已建成了縣級代理服務(wù)網(wǎng)點七家。
公司現(xiàn)有銷售顧問25人,售后服務(wù)人員60人,其中80%以上具備大專以上學(xué)歷,有維修工程師數(shù)人,專業(yè)維修技師15人。公司為了提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),一直的更新先進設(shè)施,現(xiàn)已擁有四輪定位儀,汽車空調(diào)冷媒加注回收設(shè)施,發(fā)動機毛病檢驗診斷設(shè)施,自動變速器維修設(shè)施等一系列專業(yè)先進的汽車維修檢驗設(shè)施。公司員工竭誠為客戶全程提供高標準、高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
北京三馬汽車銷售服務(wù)有限公司經(jīng)過多年的致力和積累完善并制訂本人的服務(wù)品牌“快·樂體驗”?!翱臁?----傳遞奇瑞服務(wù)的率和高品質(zhì);“樂”-----代表奇瑞服務(wù)為用戶帶來的滿意和開心;“·”-----奇瑞服務(wù)是踏實地從一點一滴做起,也是奇瑞帶給用戶滿意的新起點;“體驗”-----用戶的服務(wù)體驗是檢測奇瑞服務(wù)的終標準,讓用戶在服務(wù)過程中真正領(lǐng)會到奇瑞帶給用戶的方便和便捷。每年被奇瑞公司評為全國十佳維修站,JDPOWER考察的服務(wù)滿意度(CSI)和銷售滿意度(SSI)的得分在全國不斷名列前茅。
在將來的時間里北京三馬汽貿(mào)本著“團結(jié)互助、一直提高”的方針,每天一步,一點點為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。