在服務領域，我們建設了囊括專賣店、工廠、設計事務所以及消費家庭為整體的服務網(wǎng)絡。在整個行業(yè)率先提出了“24小時”服務戰(zhàn)略，即：對客戶的服務要求的響應時間不超過24小時。這在家具行業(yè)屬于開創(chuàng)先河的舉措。

基于“創(chuàng)新卓越，回報社會”的經(jīng)營理念，多年來我們一直熱心參與各種社會公益活動，努力承擔一個企業(yè)公民應有的社會責任。并將回報社會的文化作為一種理念融入公司的企業(yè)文化建設，努力使所有員工以及旗下經(jīng)銷商都能成為社會公益的積極分子，從而構建屬于我們的和諧社會。從過去到現(xiàn)在，以至于讓人期許的未來，蜀柏世家一直致力于成為受社會、客戶、員工尊敬的企業(yè)，并通過組織與過程的持續(xù)改進、執(zhí)行與監(jiān)督堅持不懈，使蜀柏世家成為中國乃至全世界為卓越的家居方案供應商。

香港蜀柏世家（國際集團）有限公司是一家實力雄厚的家私企業(yè)，長期致力于柏木“本色、搽色、修色、客廳、餐廳、書房、兒童、臥房”等系列的專業(yè)設計、生產(chǎn)與銷售。公司注冊地為全球經(jīng)濟與金融中心——香港。公司引進先進的家居理念和西方高度工業(yè)化的家具制造方式，公司的制造工藝和設計已經(jīng)贏得了市場家具行業(yè)良好的口碑；同時，我們系統(tǒng)地研究、吸收發(fā)達國家先進的銷售經(jīng)驗，為經(jīng)銷商和消費者提供優(yōu)質的標準化服務。發(fā)展至今，公司擁有專業(yè)的設計師群體，極富戰(zhàn)斗力的銷售團隊。目前，公司旗下?lián)碛锌蛷d、臥室、書房、兒童等多個系列品牌。作為不同的兩種定位，牌分別被賦予了不同的文化以及產(chǎn)品格調。蜀柏世家是以柏木為材質的全實木家具，提供基于原木、具有明顯哥特式風格的居家解決方案。側重于對生活本真的強調，簡潔不失大方。

截止到2011年，公司共為中國近5,000,000個家庭，提供了基于全實木的居家解決方案。而公司也借此躋身中國具潛力實木家具企業(yè)的行列，成為無論在口碑還是銷量都首屈一指的企業(yè)之一。在產(chǎn)品原創(chuàng)設計領域，我們走在了大多數(shù)中國家具企業(yè)的前列。無不引領著整個行業(yè)的變革，同時也推動著消費時尚的不斷進步。時至今日，蜀柏世家已經(jīng)成為中國家具行業(yè)原創(chuàng)設計的一面大旗，當之無愧的引導著整個行業(yè)原創(chuàng)設計的發(fā)展與前行。與此同時，我們與國內數(shù)所高校聯(lián)合，計劃用十到十五年的時間，為中國家具行業(yè)培養(yǎng)一批真正的棟梁之才。屆時，中國的家具設計和制造業(yè)將獲得飛躍性的發(fā)展。