總部地址：大連市香榭里廣場(chǎng)A座22樓

愛恩家政是由香港愛恩投資集團(tuán)有限公司投資,在中國(guó)大陸地區(qū)設(shè)立的專門針對(duì)中高端需求的家庭服務(wù)連鎖機(jī)構(gòu),總部設(shè)在海濱城市—大連。愛恩家政經(jīng)過多年的經(jīng)驗(yàn)積累,借助國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的管理理念,建立了覆蓋多個(gè)省市的專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),組建了專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),全面地了解客戶對(duì)家庭服務(wù)的不同需求,制訂有針對(duì)性的工作計(jì)劃,提供顧問式的家庭服務(wù)解決方案,以有約束力的文件明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

公司自進(jìn)入市場(chǎng)之初,就確立了高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的姿態(tài),組建了專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),管理人員全部大專以上學(xué)歷,深入了解家庭服務(wù)的相關(guān)知識(shí),按照每個(gè)家庭的獨(dú)立性和個(gè)性化要求,提供顧問式的家庭服務(wù)解決方案,為雇主和服務(wù)人員提供專業(yè)的家庭服務(wù)咨詢服務(wù)。愛恩家政借助國(guó)際化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化的管理理念,率先進(jìn)入涉外管家領(lǐng)域,服務(wù)已輻射到外籍駐華人士客戶群體,并已為多家世界500強(qiáng)企業(yè)的駐華高層管理人士提供高端家庭服務(wù)。 在中國(guó)家協(xié)及大連市家協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)下,公司堅(jiān)決執(zhí)行中國(guó)家協(xié)“為民、便民、利民、安民”的服務(wù)宗旨,以“播撒愛的種子,收獲感恩的心”為企業(yè)精神,為中高端家庭送去滿意的家庭服務(wù)師的同時(shí),也為失業(yè)下崗人員解決了再就業(yè)問題,受到上級(jí)相關(guān)部門、廣大市民及社會(huì)各屆人士的肯定,贏得了市民的一致好評(píng)和社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。作為中國(guó)家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)理事單位和大連市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,公司曾先后多次被評(píng)為“先進(jìn)集體”、“優(yōu)秀組織集體”,公司管理層也多次榮獲家庭服務(wù)業(yè)“先進(jìn)工作者”稱號(hào),并被諸多主流媒體爭(zhēng)相報(bào)道。公司的美譽(yù)吸引了大量的優(yōu)秀人才,愛恩家政的服務(wù)人員曾多次在家政服務(wù)技能大賽中榮獲大獎(jiǎng),受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。 優(yōu)質(zhì)的服務(wù)源于專業(yè)的培訓(xùn),愛恩家政注重對(duì)服務(wù)人員的培養(yǎng),訓(xùn)練專業(yè)的服務(wù)技能、打造快樂的服務(wù)心態(tài)、樹立良好的服務(wù)品質(zhì),全部員工實(shí)行崗前培訓(xùn),并定期舉辦營(yíng)養(yǎng)飲食知識(shí)講座,將健康理念引入千家萬戶。 作為中國(guó)家政行業(yè)的先鋒企業(yè),愛恩家政以其專業(yè)化的服務(wù)和對(duì)客戶高度的責(zé)任感,已在廣大中高端客戶群體中樹立了企業(yè)良好的服務(wù)形象。針對(duì)中國(guó)大陸地區(qū)的中高端家庭以及外籍駐華人士的需求,為其提供值得信賴完整的家政服務(wù)。卓越的信譽(yù)承諾和熱情優(yōu)質(zhì)的周到服務(wù),使愛恩家政在廣大市民中的口碑形象與日俱增。愛恩正在以穩(wěn)健的步伐向著中國(guó)優(yōu)先家政品牌進(jìn)軍,為振興民族產(chǎn)業(yè)做出切實(shí)貢獻(xiàn)。

熱門加盟項(xiàng)目推薦：娘子軍家政加盟

1. 品牌優(yōu)勢(shì)

源自香港的品牌——愛恩，經(jīng)過多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及全方位的品牌推廣，形成了很高的知名度和美譽(yù)度，在客戶心中有著很高的可信度，有非常良好的口碑，特別是商界老板、演藝明星、政府官員、外企高管、企業(yè)白領(lǐng)人士等中高端客戶對(duì)愛恩品牌非常認(rèn)可。此外，愛恩家政在中國(guó)大陸地區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行媒體宣傳和網(wǎng)絡(luò)推廣，不斷提升品牌價(jià)值。連鎖企業(yè)可以直接使用“愛恩IEN”品牌，迅速提高自己的知名度，改善自己的品牌形象。

2. 經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)

總部提供標(biāo)準(zhǔn)的可行性分析、盈虧平衡分析、成本控制、營(yíng)運(yùn)診斷及遠(yuǎn)程24小時(shí)互動(dòng)指導(dǎo)等營(yíng)運(yùn)支持。從選址裝修，到工商注冊(cè)、人員招聘培訓(xùn)，再到開業(yè)籌劃、宣傳推廣、營(yíng)運(yùn)指導(dǎo)，后期服務(wù)支持、品牌推廣等，所有支持覆蓋到營(yíng)運(yùn)的每一步驟環(huán)節(jié)。開業(yè)后一段時(shí)間的駐店指導(dǎo)和以后不定期的上門指導(dǎo)，確保加盟商持續(xù)贏利和快速發(fā)展?？偛刻峁┢髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程指導(dǎo)，解決加盟商在經(jīng)營(yíng)過程中隨時(shí)出現(xiàn)的各種問題和遇到的困難，確保加盟企業(yè)健康的發(fā)展。 愛恩家政經(jīng)過多年的發(fā)展，形成一整套相當(dāng)完善的管理體系，從部門建設(shè)、人員配置、人員管理到家庭顧問操作程序都有相當(dāng)詳細(xì)的闡述。為了讓加盟商盡快進(jìn)入經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和永續(xù)經(jīng)營(yíng)，總公司特配《BI手冊(cè)》、《SI手冊(cè)》、《VI手冊(cè)》、《BPI手冊(cè)》、《開店手冊(cè)》、《運(yùn)營(yíng)規(guī)范手冊(cè)》、《店長(zhǎng)手冊(cè)》、《店員手冊(cè)》、《管理制度匯編》、《業(yè)務(wù)常用表格》、《顧客異議問答手冊(cè)》、《銷售技巧與經(jīng)驗(yàn)手冊(cè)》、《OMCE系統(tǒng)使用手冊(cè)》、《統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用手冊(cè)》、《月嫂手冊(cè)》、《育兒嫂手冊(cè)》、《保姆手冊(cè)》、《保潔師手冊(cè)》、《護(hù)工手冊(cè)》、《0-3歲寶寶喂養(yǎng)手冊(cè)》、《嬰幼兒早期教育及潛能開發(fā)手冊(cè)》等。

3. 系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

愛恩家政引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家成熟的基于會(huì)員制營(yíng)銷和數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷的全新營(yíng)銷模式，結(jié)合數(shù)字化技術(shù)，依托現(xiàn)代化的信息處理技術(shù)，開發(fā)出先進(jìn)的、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的OMCE系統(tǒng)，該系統(tǒng)建立在OA（Office Automation - 辦公自動(dòng)化）、MIS（Management Information System - 管理信息系統(tǒng)）、CRM（Customer Relationship Management - 客戶關(guān)系管理）、ERP（Enterprise Resource Planning - 企業(yè)資源計(jì)劃）的基礎(chǔ)上，利用Internet高效、方便、快捷的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)無紙化日常辦公及高效率化業(yè)務(wù)處理，同時(shí)也使愛恩家政的“客源信息共享”得到充分體現(xiàn)。 愛恩家政連鎖服務(wù)體系“一體化網(wǎng)站”是愛恩自主開發(fā)的、基于IT技術(shù)的統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，為加盟商提供統(tǒng)一的、方便的、快捷的“網(wǎng)點(diǎn)”營(yíng)銷解決方案，依托總部全方位的品牌影響力的同時(shí)，賦予加盟商相對(duì)獨(dú)立的良好企業(yè)形象。 總部應(yīng)用先進(jìn)的通信服務(wù)和支持軟件，配備了全國(guó)統(tǒng)一400電話客戶服務(wù)中心，使客戶不用再費(fèi)力去記憶沒有任何特點(diǎn)的電話號(hào)碼或全國(guó)眾多加盟服務(wù)中心的服務(wù)電話，迅速提升愛恩家政的服務(wù)形象，進(jìn)而增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)

總部的360°培訓(xùn)支持系統(tǒng)向加盟商提供不間斷培訓(xùn)支持，所有加盟商都必須參加由加盟總部組織的家政專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)后通過專業(yè)技術(shù)測(cè)試，確保加盟商通過培訓(xùn)后能獨(dú)立開店。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋：公司行政管理（公司簡(jiǎn)介、企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)模式及發(fā)展方向、企業(yè)文化、企業(yè)管理原則、企業(yè)員工行為規(guī)范、企業(yè)管理制度及崗位職責(zé)等）、人力資源開發(fā)（家政概述、如何了解家政服務(wù)師、人力開發(fā)操作流程、人力開發(fā)操作標(biāo)準(zhǔn)、如何管理人力開發(fā)部等）、家政服務(wù)師培訓(xùn)（服務(wù)員合同講解、新進(jìn)、退回服務(wù)人員接待流程及標(biāo)準(zhǔn)、如何對(duì)培訓(xùn)及上崗后的服務(wù)員進(jìn)行管理、如何培訓(xùn)服務(wù)員、怎樣對(duì)上崗前的服務(wù)員進(jìn)行考核、如何管理培訓(xùn)部等）、營(yíng)銷（怎樣定位營(yíng)銷市場(chǎng)、促銷技巧、業(yè)務(wù)電話接聽技巧、與客戶洽談技巧、接待客戶服務(wù)流程、營(yíng)銷術(shù)語、客戶溝通語術(shù)、客戶服務(wù)合同講解、服務(wù)表格講解、服務(wù)意識(shí)、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)流程等）。在店鋪運(yùn)營(yíng)過程中，加盟商可隨時(shí)申請(qǐng)和委派管理人員來總部進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，也可申請(qǐng)總部上門指導(dǎo)，以保證加盟店永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

5. 資源優(yōu)勢(shì)

愛恩家政與多省市勞動(dòng)局、婦聯(lián)、學(xué)校等部門共建了廣泛的勞務(wù)輸出關(guān)系，并同國(guó)內(nèi)多個(gè)培訓(xùn)基地開展了訂單勞務(wù)協(xié)作，多途徑為愛恩家政連鎖服務(wù)體系輸送優(yōu)秀家政服務(wù)師。

6. 支持體系優(yōu)勢(shì)

媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)推廣、加盟商同盟會(huì)和常年法律顧問等共同構(gòu)成了龐大的支持體系，形成對(duì)各加盟商強(qiáng)有力的支持。 媒體廣告利用整體廣告優(yōu)勢(shì)，使各加盟店共同降低經(jīng)營(yíng)成本。大量的頁面廣告及網(wǎng)絡(luò)推廣科技手段建立了快捷的溝通渠道，讓加盟商即便與總部相隔萬里依然能夠得到總部的全面支持，使愛恩家政永遠(yuǎn)站在家政行業(yè)的前列。公司總部設(shè)立加盟商同盟會(huì)，定期舉辦文化交流活動(dòng)，為加盟商提供強(qiáng)大的參觀學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流平臺(tái)，并每年召開全國(guó)連鎖表彰大會(huì)，表彰優(yōu)秀加盟店，實(shí)現(xiàn)共同勉勵(lì)、共創(chuàng)共贏的目的。另外，總部常年聘請(qǐng)法律顧問，隨時(shí)給予各加盟店法律援助，免除加盟商的后顧之憂。