進(jìn)入中國(guó)以來(lái),山姆會(huì)員店一直堅(jiān)守“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)在山姆”的承諾，通過(guò)以下三個(gè)方面的不懈努力獲得會(huì)員的一致認(rèn)可：

　　A、 高品質(zhì)的商品。山姆會(huì)員店多年來(lái)致力于為會(huì)員提供世界各地進(jìn)口名牌、綠色有機(jī)認(rèn)證、地方名優(yōu)特色，最新科技潮流等各類高品質(zhì)特色尋寶商品。

　　B、 有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。山姆店通過(guò)大量采購(gòu)提高與供應(yīng)商的議價(jià)能力，大部分商品都以大包裝為主，在價(jià)格上比小包裝商品更有優(yōu)勢(shì)，多買多省，降低了采購(gòu)和營(yíng)運(yùn)成本，使會(huì)員直接受益。山姆會(huì)員店的使命就是在會(huì)員經(jīng)常購(gòu)買的商品上幫他們省錢，同時(shí)在購(gòu)物過(guò)程中給他們帶來(lái)意外的驚喜。

　　C、 熱情高效的會(huì)員服務(wù)。每家山姆會(huì)員店都擁有寬敞舒適的購(gòu)物環(huán)境，充足的停車位，個(gè)人會(huì)員及商業(yè)會(huì)員一次購(gòu)物滿2000元或以上可享受48小時(shí)內(nèi)指定區(qū)域免費(fèi)送貨服務(wù)，對(duì)商業(yè)會(huì)員還可提供專業(yè)的商業(yè)采購(gòu)解決方案。

　　山姆會(huì)員商店是世界500強(qiáng)企業(yè)沃爾瑪旗下的高端會(huì)員制商店，其名取自零售界傳奇人物——沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓先生。自1983年4月首家商店在美國(guó)俄克拉荷馬州的米德韋斯特城開(kāi)業(yè)起，山姆已有超過(guò)30年的歷史。90年代初，山姆開(kāi)始進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，發(fā)展至今山姆在全球已擁有800多家門店，成為全球最大的會(huì)員制商店之一，為5000多萬(wàn)個(gè)人與商業(yè)會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)。在中國(guó)，第一家山姆會(huì)員商店于1996年8月12日落戶深圳。截至2016年4月，山姆已在中國(guó)開(kāi)設(shè)了13家商店，分別座落在北京、上海、天津、深圳、廣州、福州、大連、杭州、蘇州，武漢和常州。

　　經(jīng)營(yíng)概況

　　截至2016年，山姆已在中國(guó)開(kāi)設(shè)了13家商店，會(huì)員人數(shù)累計(jì)超過(guò)135萬(wàn)人。一家典型的山姆會(huì)員商店面積在20000㎡之間，主營(yíng)商品約4,000多種，包括但不限于電子產(chǎn)品、服裝、各式日用品、辦公用品和食品等。

　　服務(wù)特色

　　免費(fèi)停車：提供超大停車位免費(fèi)停車。

　　送貨服務(wù)：一次購(gòu)物滿2000元或以上可提供48小時(shí)內(nèi)指定區(qū)域免費(fèi)送貨服務(wù)

　　無(wú)憂退換貨：14日內(nèi)確保產(chǎn)品包裝完整，可辦理退貨。

　　金晨服務(wù)：每天早晨6點(diǎn)至8點(diǎn)為商業(yè)客戶專屬時(shí)間，讓商業(yè)會(huì)員享受更方便的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　經(jīng)營(yíng)方式

　　山姆會(huì)員商店以大包裝、低利潤(rùn)的經(jīng)營(yíng)方式，所售商品多采用大箱包裝或組合包裝以降低成本，顧客由此可享受低廉的倉(cāng)儲(chǔ)價(jià)格。

　　會(huì)員制度

　　山姆會(huì)員商店只對(duì)會(huì)員開(kāi)放。在美國(guó)，店內(nèi)共設(shè)四種級(jí)別的會(huì)員身份，分別需交納40~100美元的年費(fèi)（中國(guó)境內(nèi)的山姆會(huì)員店會(huì)費(fèi)為每年150元人民幣）。會(huì)員除享受折扣商品外，還可享受“會(huì)員權(quán)益計(jì)劃”提供的各種生活上的便利及優(yōu)惠。

　　宣傳理念

　　除了物美價(jià)廉、品種齊全的名牌商品之外，山姆會(huì)員店還提供各式各款的食品和本地某些餐廳和休閑娛樂(lè)場(chǎng)所的折扣并以此提出“一站式購(gòu)物”理念。