IT3QC項(xiàng)目簡(jiǎn)介
IT3QC企業(yè)服務(wù)中心項(xiàng)目是要打造出中國(guó)企業(yè)信息化服務(wù)的連鎖品牌，通過IT3QC企業(yè)服務(wù)中心系統(tǒng)平臺(tái)整合各種企業(yè)信息化產(chǎn)品、系統(tǒng)、軟件和服務(wù)，以專業(yè)第三方服務(wù)商的角色為企業(yè)提供系統(tǒng)的信息化專業(yè)服務(wù)，即按照“電器連鎖”的方式運(yùn)作信息化產(chǎn)品和企業(yè)信息化服務(wù)，IT3QC項(xiàng)目目前以企業(yè)信息化營(yíng)銷管理系統(tǒng)為拳頭產(chǎn)品，主要以品牌制造型企業(yè)為服務(wù)對(duì)象，是國(guó)內(nèi)的先進(jìn)企業(yè)信息化服務(wù)連鎖經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。
在國(guó)家“十一·五”大力發(fā)展科技服務(wù)業(yè)的背景下，聯(lián)諾科技現(xiàn)全面啟動(dòng)IT3QC企業(yè)服務(wù)中心地區(qū)運(yùn)營(yíng)中心的招募行動(dòng)。三大電信運(yùn)營(yíng)商的支持，2000多萬家企業(yè)的需求，創(chuàng)新的商業(yè)模式，成功的區(qū)域樣板市場(chǎng)，優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，獨(dú)特的核心技術(shù)，專業(yè)的服務(wù)體系和先進(jìn)的行業(yè)地位，讓有眼光的投資者、有理想的創(chuàng)業(yè)者一定不會(huì)放過這樣的機(jī)會(huì)，加入我們的行列，共同打造中國(guó)IT服務(wù)業(yè)的知名連鎖品牌，為廣大企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)信息化產(chǎn)品和服務(wù)。
IT3QC項(xiàng)目產(chǎn)品介紹
IT3QC是第三方企業(yè)服務(wù)中心系統(tǒng)行業(yè)中的知名企業(yè)信息服務(wù)品牌，是為品牌制造企業(yè)的信息化營(yíng)銷管理而打造的一個(gè)全國(guó)性電信級(jí)綜合服務(wù)信息平臺(tái)，是幫助企業(yè)做整體運(yùn)營(yíng)策劃且有實(shí)質(zhì)性服務(wù)的企業(yè)服務(wù)中心；IT3QC項(xiàng)目包括全國(guó)統(tǒng)一的形象號(hào)碼資源與呼叫中心到產(chǎn)品的數(shù)字信息標(biāo)識(shí)、會(huì)員積分管理等各項(xiàng)服務(wù)，提供單一模塊到整體解決方案，使企業(yè)可以按需求來定制自己的IT3QC產(chǎn)品模塊。
IT3QC項(xiàng)目的產(chǎn)品是企業(yè)信息化營(yíng)銷管理系統(tǒng)，現(xiàn)包括6大系統(tǒng)：
【企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證管理系統(tǒng)】
【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
【企業(yè)會(huì)員積分管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產(chǎn)品促銷管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產(chǎn)品防偽管理系統(tǒng)】
【企業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)】
【企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證管理系統(tǒng)】
企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證管理系統(tǒng)是以企業(yè)產(chǎn)品包裝內(nèi)固有的合格證、品牌標(biāo)識(shí)、售后服務(wù)卡、保修卡、會(huì)員卡等作為載體，通過IT3QC中心系統(tǒng)平臺(tái)，以400電話、手機(jī)短信、網(wǎng)站等方式，將產(chǎn)品的質(zhì)量信息、會(huì)員注冊(cè)信息、企業(yè)資質(zhì)信息、產(chǎn)品品牌信息以及保修、售服、促銷等信息以第三方名氣驗(yàn)證的方式傳遞給消費(fèi)者的一種管理系統(tǒng)。
它為企業(yè)提供了一個(gè)向終端消費(fèi)者有效傳遞企業(yè)各種信息的平臺(tái)，讓產(chǎn)品變成會(huì)說話的產(chǎn)品，從而在同類產(chǎn)品中脫穎而出。
【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
企業(yè)物流防竄貨管理系統(tǒng)是通過對(duì)產(chǎn)品的身份碼進(jìn)行銷售區(qū)域定義，導(dǎo)入系統(tǒng)后，企業(yè)管理人員無論何時(shí)何地，都可以用電話、短信、網(wǎng)絡(luò)的任意一種方式，通過產(chǎn)品的身份碼，實(shí)時(shí)了解到該產(chǎn)品的銷售區(qū)域，從而為企業(yè)節(jié)約了防竄貨成本和提升了工作效率。
該系統(tǒng)是國(guó)內(nèi)技術(shù)先進(jìn)、綜合性很強(qiáng)，并具有在線多級(jí)管理功能的物流防竄貨系統(tǒng)
【企業(yè)會(huì)員積分管理系統(tǒng)】
企業(yè)會(huì)員營(yíng)銷積分管理系統(tǒng)是區(qū)別于中、大型超市、百貨店的積分管理系統(tǒng)。IT3QC中心系統(tǒng)平臺(tái)結(jié)合廣大品牌制造企業(yè)對(duì)掌控終端，并與終端客戶互動(dòng)的這種強(qiáng)烈愿望與需求，特研發(fā)的一種適應(yīng)品牌制造企業(yè)的積分管理系統(tǒng)。
該系統(tǒng)為企業(yè)提供一件一碼的標(biāo)準(zhǔn)，并為終端客戶提供了電話、短信、網(wǎng)絡(luò)多網(wǎng)合一的積分實(shí)現(xiàn)通道，系統(tǒng)自動(dòng)跟蹤、記錄消費(fèi)者的消費(fèi)行為，進(jìn)行積分統(tǒng)計(jì)、累積和查詢，使企業(yè)有效準(zhǔn)確和及時(shí)的收集、掌握優(yōu)先手客戶資料和市場(chǎng)反饋信息，實(shí)現(xiàn)客戶關(guān)懷、市場(chǎng)調(diào)查和客戶回訪等功能。
【企業(yè)產(chǎn)品促銷管理系統(tǒng)】
企業(yè)產(chǎn)品促銷管理系統(tǒng)是一種利用高科技和通訊技術(shù)相結(jié)合的新型促銷系統(tǒng)，是區(qū)別于目前市場(chǎng)上促銷手段比較單一、安全性差、互動(dòng)性低的促銷產(chǎn)品。依靠IT3QC中心提供的公共促銷平臺(tái)，結(jié)合數(shù)字化、電話語音、短信文字、互聯(lián)網(wǎng)等多種方式、多個(gè)通道的促銷模式，降低企業(yè)促銷管理成本、幫助企業(yè)提高產(chǎn)品銷量。
目前可以為企業(yè)提供特碼促銷、時(shí)段促銷、印花促銷、語音促銷等多種的個(gè)性化促銷服務(wù)。
【企業(yè)產(chǎn)品防偽管理系統(tǒng)】
企業(yè)產(chǎn)品防偽管理系統(tǒng)是通過數(shù)碼防偽、物理防偽及材質(zhì)防偽等多種防偽手段，對(duì)市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品實(shí)行全國(guó)實(shí)時(shí)查詢，確認(rèn)物品的歸屬權(quán)，以確保企業(yè)產(chǎn)品品牌、消費(fèi)者合法權(quán)益，從而有效杜絕假冒偽劣，讓消費(fèi)者信賴企業(yè)的產(chǎn)品。
【企業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)】
400電話是全國(guó)統(tǒng)一、終身不變的電話，可作為企業(yè)對(duì)外永不改變的集團(tuán)電話，相當(dāng)于是公司的呼叫中心、企業(yè)總機(jī)，彰顯企業(yè)實(shí)力的同時(shí)又能統(tǒng)一企業(yè)通信方式防止客戶流失，是企業(yè)不可或缺的通信工具。
400電話適合做公司總機(jī)、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會(huì)員熱線、訂購熱線、銷售熱線等，是全國(guó)統(tǒng)一呼叫中心接入號(hào)碼!針對(duì)中小企業(yè)，還可以量身打造簡(jiǎn)單企業(yè)信息平臺(tái)，建立大企業(yè)形象，創(chuàng)造立桿見影的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；針對(duì)大企業(yè)，優(yōu)化企業(yè)業(yè)務(wù)流程的暢通，減少人力延遲，使服務(wù)更有效率，保證不遺失每個(gè)有價(jià)值的來電。
產(chǎn)品市場(chǎng)需求分析
1、【企業(yè)產(chǎn)品驗(yàn)證管理系統(tǒng)】
企業(yè)主都在思考一個(gè)問題，也是國(guó)內(nèi)兩千多萬家中小企業(yè)的一個(gè)心聲！
消費(fèi)者在購買產(chǎn)品時(shí)，越來越把產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌、售服、保修等信息做為是否購買產(chǎn)品的主要因素，而企業(yè)又如何高效的、名氣的、省錢的把上述信息傳遞給我們的消費(fèi)者呢？IT3QC中心在企業(yè)產(chǎn)品包裝固有的合格證、品牌標(biāo)識(shí)、售服卡、保修卡、會(huì)員卡上實(shí)現(xiàn)一件一碼，用電話語音、短信文字等便捷方式把上述信息有效地傳遞給消費(fèi)者，從而加快消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的購買決定！想想每年市場(chǎng)上那過百億的流通產(chǎn)品，我們就可以算出我們產(chǎn)品的利潤(rùn)有多少了。
2、【企業(yè)物流防竄管理系統(tǒng)】
只要有流通，就會(huì)有竄貨；
沒有竄貨的銷售，是不紅火的銷售；
大量竄貨的銷售，是很危險(xiǎn)的銷售。
竄貨之所以發(fā)生，其根源是由于廠家的銷售政策在不同的區(qū)域有差異所導(dǎo)致的，是商家永遠(yuǎn)都是追求利益很大化的特性所導(dǎo)致的。在中國(guó)這個(gè)幅員遼闊、發(fā)展不均衡、消費(fèi)能力不等以及廠家市場(chǎng)擴(kuò)張有快慢的特定的市場(chǎng)環(huán)境中，廠家想實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的政策和價(jià)格，是幾乎不可能的，那么也就注定了防竄貨、竄貨將是廠、商之間永恒的博弈，而廠家對(duì)能擁有一套“管而不死，活而不亂”的有效的、物流防竄貨管理系統(tǒng)的愿望必將是強(qiáng)烈而久遠(yuǎn)的。
3、【企業(yè)會(huì)員積分管理系統(tǒng)】
積分促銷目前在市場(chǎng)上廣泛用于超市、百貨、專賣店、連鎖店等，但對(duì)企業(yè)能用的積分管理系統(tǒng)少之又少，而廣大品牌制造企業(yè)對(duì)掌控終端與終端互動(dòng)，學(xué)習(xí)安利模式有著強(qiáng)烈的需求。隨著企業(yè)在開拓渠道時(shí)難度越來越大，希望緊緊掌握終端客戶，使終端客戶成為企業(yè)的忠實(shí)擁護(hù)者和直銷員，這種強(qiáng)烈的需求將會(huì)形成一種廣泛的趨勢(shì)，而我們能在較短的時(shí)間內(nèi)幫助企業(yè)達(dá)成愿望。
4、【企業(yè)產(chǎn)品促銷管理系統(tǒng)】
在市場(chǎng)上并非每一個(gè)公司都做廣告，但是每一個(gè)公司都無一例外地開展促銷，促銷是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中采用的一種常見的“銷售武器”，能使消費(fèi)者建立消費(fèi)習(xí)慣、提高市場(chǎng)占有率和銷售，因此企業(yè)非常樂意有更多的“武器”來開拓市場(chǎng)。
企業(yè)產(chǎn)品促銷管理系統(tǒng)是一種有效的高科技促銷方式，既能為企業(yè)提供新的促銷方式，又能有效降低企業(yè)促銷成本，可以應(yīng)用于各類銷售型的企業(yè)。
5、【企業(yè)產(chǎn)品防偽管理系統(tǒng)】
目前市場(chǎng)上假冒偽劣現(xiàn)象十分猖獗，對(duì)防偽產(chǎn)品和服務(wù)的需求也達(dá)到了一個(gè)新的高度。中國(guó)擁有中型以上的制造企業(yè)250，000家。每年，它們因假冒偽劣產(chǎn)品而造成的損失約1，300億美元。同時(shí)，假冒偽劣產(chǎn)品每年也給國(guó)家也造成近300億美元的稅收損失。因此，從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，不管是政府還是企業(yè)都對(duì)打擊假冒偽劣行為都有著迫切的愿望。 2007年，全國(guó)防偽產(chǎn)品和服務(wù)的收入達(dá)到30億美元。隨著防偽技術(shù)的特性越來越為人們所熟悉，防偽產(chǎn)業(yè)將取得更為快速的發(fā)展。主要應(yīng)用于有品牌意識(shí)的生產(chǎn)制造型企業(yè)，如：機(jī)械、服裝、醫(yī)藥、保健品、煙酒、家電電器、食品、家具、建材、五金、服裝、計(jì)算機(jī)軟硬件等。
6、【企業(yè)客戶服務(wù)管理系統(tǒng)】
隨著企業(yè)對(duì)形象提升的需求加大，400的用戶群從初的銀行，證券等超大企業(yè)逐步向中小企業(yè)擴(kuò)散，擁有400電話能夠極大的提升企業(yè)自身形象，同時(shí)優(yōu)惠的通信費(fèi)用可以幫助企業(yè)有效降低通信成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。低廉的資費(fèi)使小企業(yè)也能夠輕松擁有400電話，需求越來越大，國(guó)內(nèi)二千多萬中小企業(yè)，市場(chǎng)的前景可想而知。
