鄰趣——全國專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+萬能跑腿app
鄰趣,是一家全國專業(yè)的C2C個性化跑腿服務(wù)平臺
上海鄰趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2014年。鄰趣致力于解決用戶在“忙”、“懶”、“急”三種場景下的生活需求,為用戶提供即時性、個性化、便利性的跑腿服務(wù)。2014年8月,鄰趣獲得盛大資本天使投資;2015年5月,獲得IDG領(lǐng)投,盛大資本跟投的A輪融資;2015年8月,獲得由啟明領(lǐng)投、IDG跟投的千萬美金B(yǎng)輪融資。和大部分融資后燒錢猛進(jìn)的創(chuàng)業(yè)公司不同的是,鄰趣果斷終止燒錢模式,并在2017年完成正向盈利。鄰趣在一線城市深耕多年,不斷提升軟件系統(tǒng)和服務(wù)水準(zhǔn),鄰趣的商業(yè)模式趨向成熟,在2017年開啟“鄰趣全國百城合伙人計劃”,截止2017年年底,鄰趣覆蓋城市區(qū)縣312個,發(fā)展迅猛。
也許有人會問,鄰趣到底是做什么的?簡單說,鄰趣就是為用戶提供及時性服務(wù)的跑腿平臺。所謂及時性,接地氣一點來講,就是為大家跑腿。對于跑腿,很多人都以為是物流,例如送貨、送文件等。其實不然,跑腿有很多種跑法,可以幫你去送貨,幫你去買外賣,幫你遛寵物,代你去餐館、醫(yī)院排隊等各種各樣的服務(wù),是一個巨大的常尾,所有以圍繞及時性跑腿需求為核心的業(yè)務(wù)鄰趣平臺上都有。這樣用戶的日常生活便離不開鄰趣,當(dāng)他忙、懶、急的時候都能夠想到鄰趣,這就是鄰趣的一個核心價值。
說到跑腿,不得不說我們的眾包模式。從公司成立起,鄰趣就沒有雇傭全職跑腿人員,而是采用了眾包的模式,這樣,平臺就不會為了養(yǎng)這些人而一定要把某一個地區(qū)的訂單做的非常利益化。想像一下,如果說平臺雇的是全職或者外包員工,他跟平臺有著勞務(wù)關(guān)系,當(dāng)平臺支付底薪的時候,心里會非常害怕,會擔(dān)心這些人員如果不干活了,平臺是否就會虧錢?因此,平臺運營策略就會偏向把相關(guān)地區(qū)的訂單做起來,即使沒有需求,也要做低價位促銷,比如滿20減12,讓這些需求表面看起來很繁榮,實際上是為了養(yǎng)這個供給而去創(chuàng)造需求。
O2O不用補(bǔ)貼的生存法則
鄰趣平臺不用補(bǔ)貼還能賺錢是為什么?這樣的平臺為什么有生存的價值?這個事情有一個基礎(chǔ),就是白領(lǐng)階層的一個時間成本和藍(lán)領(lǐng)階層的時間成本永遠(yuǎn)有差。白領(lǐng)階層通常是有錢沒時間,藍(lán)領(lǐng)階層則是有時間沒錢。假如說全國沒有藍(lán)領(lǐng)階層了,大家對于一小時的用工時間成本都是一樣的,我想我們平臺就生存不下去了。