鄰趣——全國(guó)專(zhuān)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+萬(wàn)能跑腿app
鄰趣,是一家全國(guó)專(zhuān)業(yè)的C2C個(gè)性化跑腿服務(wù)平臺(tái)
上海鄰趣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2014年。鄰趣致力于解決用戶在“忙”、“懶”、“急”三種場(chǎng)景下的生活需求,為用戶提供即時(shí)性、個(gè)性化、便利性的跑腿服務(wù)。2014年8月,鄰趣獲得盛大資本天使投資;2015年5月,獲得IDG領(lǐng)投,盛大資本跟投的A輪融資;2015年8月,獲得由啟明領(lǐng)投、IDG跟投的千萬(wàn)美金B(yǎng)輪融資。和大部分融資后燒錢(qián)猛進(jìn)的創(chuàng)業(yè)公司不同的是,鄰趣果斷終止燒錢(qián)模式,并在2017年完成正向盈利。鄰趣在一線城市深耕多年,不斷提升軟件系統(tǒng)和服務(wù)水準(zhǔn),鄰趣的商業(yè)模式趨向成熟,在2017年開(kāi)啟“鄰趣全國(guó)百城合伙人計(jì)劃”,截止2017年年底,鄰趣覆蓋城市區(qū)縣312個(gè),發(fā)展迅猛。
也許有人會(huì)問(wèn),鄰趣到底是做什么的?簡(jiǎn)單說(shuō),鄰趣就是為用戶提供及時(shí)性服務(wù)的跑腿平臺(tái)。所謂及時(shí)性,接地氣一點(diǎn)來(lái)講,就是為大家跑腿。對(duì)于跑腿,很多人都以為是物流,例如送貨、送文件等。其實(shí)不然,跑腿有很多種跑法,可以幫你去送貨,幫你去買(mǎi)外賣(mài),幫你遛寵物,代你去餐館、醫(yī)院排隊(duì)等各種各樣的服務(wù),是一個(gè)巨大的常尾,所有以圍繞及時(shí)性跑腿需求為核心的業(yè)務(wù)鄰趣平臺(tái)上都有。這樣用戶的日常生活便離不開(kāi)鄰趣,當(dāng)他忙、懶、急的時(shí)候都能夠想到鄰趣,這就是鄰趣的一個(gè)核心價(jià)值。
說(shuō)到跑腿,不得不說(shuō)我們的眾包模式。從公司成立起,鄰趣就沒(méi)有雇傭全職跑腿人員,而是采用了眾包的模式,這樣,平臺(tái)就不會(huì)為了養(yǎng)這些人而一定要把某一個(gè)地區(qū)的訂單做的非常利益化。想像一下,如果說(shuō)平臺(tái)雇的是全職或者外包員工,他跟平臺(tái)有著勞務(wù)關(guān)系,當(dāng)平臺(tái)支付底薪的時(shí)候,心里會(huì)非常害怕,會(huì)擔(dān)心這些人員如果不干活了,平臺(tái)是否就會(huì)虧錢(qián)?因此,平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略就會(huì)偏向把相關(guān)地區(qū)的訂單做起來(lái),即使沒(méi)有需求,也要做低價(jià)位促銷(xiāo),比如滿20減12,讓這些需求表面看起來(lái)很繁榮,實(shí)際上是為了養(yǎng)這個(gè)供給而去創(chuàng)造需求。
O2O不用補(bǔ)貼的生存法則
鄰趣平臺(tái)不用補(bǔ)貼還能賺錢(qián)是為什么?這樣的平臺(tái)為什么有生存的價(jià)值?這個(gè)事情有一個(gè)基礎(chǔ),就是白領(lǐng)階層的一個(gè)時(shí)間成本和藍(lán)領(lǐng)階層的時(shí)間成本永遠(yuǎn)有差。白領(lǐng)階層通常是有錢(qián)沒(méi)時(shí)間,藍(lán)領(lǐng)階層則是有時(shí)間沒(méi)錢(qián)。假如說(shuō)全國(guó)沒(méi)有藍(lán)領(lǐng)階層了,大家對(duì)于一小時(shí)的用工時(shí)間成本都是一樣的,我想我們平臺(tái)就生存不下去了。