“瑯島酒店”是湖南瑯島集團旗下的商務型連鎖酒店品牌，與瑯島飯店、瑯島環(huán)球酒店等豪華五星級酒店共同秉承集團高端品質(zhì)理念，倡導“舒適、時尚、快捷、溫馨”的服務特色，憑借精致典雅的設計風格及溫馨體貼的服務，目前已成為中國連鎖酒店行業(yè)中獨樹一幟的品牌，屢獲行業(yè)殊榮，曾榮膺世界旅游組織和中國飯店業(yè)協(xié)會頒發(fā)的“中國酒店星光獎”— —2008年度“中國具發(fā)展?jié)摿频昶放啤奔?009年度“中國優(yōu)佳經(jīng)濟型酒店品牌”。 目前瑯島酒店已經(jīng)在北京、上海、天津、哈爾濱、重慶、蘇州、麗江、杭州、湖南、紹興、金華、臺州等重點城市開設了40多家門店，并取得了良好的經(jīng)營業(yè)績?！ °裤轿磥?，瑯島酒店將憑借高品質(zhì)的服務、完善的管理體系以及強大的客戶管理系統(tǒng)，通過直接經(jīng)營、連鎖特許經(jīng)營、連鎖加盟、合作經(jīng)營、承包經(jīng)營等方式在我國主要的一線、二線城市大力開拓酒店市場，終形成以瑯島酒店商務連鎖酒店為主體，整合旅游、票務、電子商務等多種資源的全國知名品牌，努力打造成為商務型酒店行業(yè)的一顆耀眼明星。 集團理念 我們永遠遵循“賓客至上，服務優(yōu)先”的服務宗旨，為自身創(chuàng)造價值，為客戶創(chuàng)造財富。我們始終在服務產(chǎn)品、管理模式、經(jīng)營理念、企業(yè)文化等方面向優(yōu)異企業(yè)看 齊。我們要在思維方式、行為舉止、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)等方面適應適應時代發(fā)展，努力塑造具有優(yōu)良品質(zhì)、優(yōu)秀智慧、優(yōu)異魅力的瑯島人形象?！ ∥覀冇肋h堅持以人為本的管理原則，發(fā)揚追求創(chuàng)新、追求優(yōu)異的企業(yè)精神，努力營造公司競爭、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進取的企業(yè)氛圍，激勵和調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性，做到人盡其才，才盡其用，為實現(xiàn)公司的目標而努力奮斗。 集團企業(yè)文化 瑯島集團一直致力于提升企業(yè)形象，注重文化建設，培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊伍。本著創(chuàng)新、學習、合作、執(zhí)著的精神，進場開展形式多樣的員工活動，對員工有一整套 的就業(yè)培訓體系，定期選送員工到國內(nèi)及國外先進酒店和學校學習培訓。同時，集團還積極參與各類社會活動，為社會公益事業(yè)盡自己的一份責任。
1、優(yōu)質(zhì)的品牌和口碑支持： 依托五星級酒店管理集團背景和商務連鎖酒店多年積累的品牌效應。 始終堅持的高品質(zhì)、商務型、全國連鎖的發(fā)展目標 統(tǒng)一、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng) 旗下酒店良好的經(jīng)濟效益和優(yōu)質(zhì)服務。 2、強大的中央營銷系統(tǒng)支持： 全國400電話預定系統(tǒng) 瑯島酒店龐大的中央客戶數(shù)據(jù)共享 瑯島酒店網(wǎng)絡營銷如官網(wǎng)、手機網(wǎng)站、微信、微博的實時開發(fā)和活動推介 瑯島酒店與全國各大網(wǎng)絡訂房渠道（藝龍、攜程等）的戰(zhàn)略合作 瑯島酒店旗下所有酒店的互相訂房、前臺互薦促銷廣告 瑯島酒店精心設計的會員禮遇及推廣方案 3、先進的信息技術及軟件支持 先進的酒店管理系統(tǒng)（PMS），包括前臺、客戶及綜合數(shù)據(jù)系統(tǒng)等模塊 瑯島酒店中央預定系統(tǒng)（CRS）的無縫對接 專業(yè)的酒店電腦IT架構(gòu)設計方案 先進的連鎖酒店弱電施工管理方案 高性價比的無限網(wǎng)絡工程建設標準 4、嚴格的工程籌建技術支持： 完善的瑯島酒店工程建設標準手冊 專業(yè)的工程規(guī)劃和方案設計 提供優(yōu)質(zhì)化的工程知道方案 有效的工程管理流程控制 工程現(xiàn)場施工監(jiān)理，全程工程技術指導 5、成熟的酒店管理體系支持 完善的酒店管理體系、標準和規(guī)范 專業(yè)的酒店運營管控分析與指導 共享集中采購平臺 定期質(zhì)檢、暗訪、財務審計 日常運營支持保障 6、優(yōu)秀的人力資源保障支持 瑯島酒店培訓基地和培訓學員的有力依托 科學的管理人員績效考核方案 全面的人才培養(yǎng)和員工職業(yè)規(guī)劃 專業(yè)的人事政策和崗位晉升體系。
